Home banking
Cos’è l’home banking?
L’home banking è la pratica di condurre transazioni bancarie da casa piuttosto che presso le filiali. L’home banking si riferisce generalmente a servizi di mobile banking, web banking, servizi bancari telefonici o servizi bancari per posta. I primi esperimenti con l’ online banking sono iniziati all’inizio degli anni ’80. Tuttavia, non è diventato popolare fino all’ascesa di Internet a metà degli anni ’90. Molte banche Internet mantengono poche o nessuna filiale fisica.
Punti chiave
- L’home banking è la pratica di condurre transazioni bancarie da casa piuttosto che presso le filiali
- L’home banking include servizi di mobile banking, web banking, servizi bancari telefonici e servizi bancari per posta.
- Risparmiare tempo e ridurre i rischi fisici sono i principali vantaggi dell’home banking.
- Tuttavia, l’home banking può anche esporre gli utenti a rischi per la sicurezza informatica.
Capire l’home banking
La crescente popolarità dell’home banking ha cambiato radicalmente il carattere del settore bancario. Molte persone possono organizzare i loro affari in modo che raramente abbiano bisogno di visitare una filiale fisica. Le banche esclusivamente online hanno tratto vantaggio da questo cambiamento nel settore. L’assenza di punti vendita fisici consente a molte banche online di offrire tassi di interesse favorevoli, costi di servizio inferiori e altri incentivi per coloro che desiderano effettuare operazioni bancarie online.
Molti dei limiti dell’home banking ruotano attorno all’avvio di transazioni di grandi dimensioni. Richiedere un’apparenza personale riduce e persino previene alcune forme di frode. Sebbene vi sia una tendenza crescente verso l’offerta di più servizi online, molte banche normalmente richiedono che alcune transazioni avvengano di persona. Ad esempio, la richiesta di un prestito personale o aziendale spesso richiede l’apparizione in una filiale. La richiesta di un mutuo è un’altra transazione finanziaria in cui il richiedente ha dovuto storicamente visitare la banca ad un certo punto.
Tipi di home banking
Servizi bancari per smarthpone
L’attività bancaria tramite app per telefoni cellulari è diventata sempre più popolare. La maggior parte delle app mobili è più facile da usare rispetto ai siti Web e presenta alcuni vantaggi in termini di sicurezza. In particolare, le app bancarie possono fornire protezione dagli attacchi di phishing. Le app mobili spesso consentono inoltre agli utenti di accedere a funzionalità che non sono disponibili tramite i siti Web. Ad esempio, è spesso possibile scansionare assegni cartacei con un’app, mentre questa funzione è meno comune sui siti web.
Web banking
Il web banking tramite Internet è ancora abbastanza comune. Quasi tutte le banche dispongono di siti Web che consentono l’accesso a conti correnti e conti di risparmio. Il web banking è generalmente disponibile sia per gli individui che per le piccole imprese. Alcuni utenti potrebbero trovarsi più a loro agio con il web banking rispetto alle nuove app per telefoni cellulari. La stragrande maggioranza dei browser Web è anche open source e accuratamente testata, il che li rende più sicuri della maggior parte delle app mobili.
Attività bancarie al telefono
L’attività bancaria al telefono è una delle forme più antiche di home banking e ha ancora alcuni usi. Alcuni dei primi servizi di home banking erano sistemi automatizzati per ottenere i saldi dei conti tramite telefono. Sebbene Internet abbia assunto per lo più questa funzione, le operazioni bancarie per telefono rimangono un utile ripiego. Le telefonate sono un modo per le banche di verificare se i clienti hanno effettivamente effettuato transazioni sospette. Le telefonate aiutano anche i clienti a risolvere i problemi quando si verificano errori.
Attività bancarie per posta
L’attività bancaria tramite posta continua a godere di una certa popolarità. Il deposito di assegni cartacei tramite posta è semplice e intuitivo per le persone che di solito fanno le loro operazioni bancarie di persona. Inoltre, l’attività bancaria per posta non introduce i rischi per la sicurezza informatica associati all’online banking. L’attività bancaria tramite posta è una buona alternativa per i clienti che necessitano temporaneamente di servizi di home banking.
Vantaggi dell’home banking
Risparmiare tempo e ridurre i rischi fisici sono i principali vantaggi dell’home banking. Le transazioni finanziarie possono spesso essere completate in pochi minuti a casa. Nella migliore delle ipotesi, l’attività bancaria di persona richiede di recarsi in una piccola filiale in una posizione comoda, come un negozio di alimentari. Nel peggiore dei casi, le operazioni bancarie tradizionali richiedono un viaggio separato e un’attesa in fila all’arrivo. L’home banking elimina anche la necessità di assumersi rischi fisici, che non si limitano al coronavirus. Gli incidenti automobilistici hanno ucciso decine di migliaia di americani ogni anno all’inizio del 21 ° secolo. Inoltre, molte persone hanno paura di essere rapinate agli sportelli automatici.
Svantaggi dell’home banking
Con il crescente passaggio all’online banking, sono sorte nuove minacce alla sicurezza. Tutte le informazioni online, come i numeri di conto e le transazioni recenti, sono vulnerabili a pirati informatici e altri ladri. Le banche commerciali con armi online hanno messo in atto misure di sicurezza informatica per prevenire tali furti. La sicurezza informatica è diventata essenziale poiché il mondo diventa più dipendente dai computer che mai.
Sebbene esistano rischi per la sicurezza informatica legati all’home banking, sono generalmente meno gravi dei rischi fisici dell’attività bancaria di persona.
Esistono due tipi principali di minacce per i clienti del banking online, gli hacker black hat e autenticazione a due fattori. I virus spesso raccolgono automaticamente le credenziali bancarie dai sistemi che infettano. Il software antivirus e i firewall di solito bloccano la maggior parte di questi attacchi. Tuttavia, l’utilizzo di un dispositivo separato o di un supporto di avvio live per transazioni finanziarie sensibili può offrire una protezione ancora migliore.