Pubblicità su misura
Che cos’è la pubblicità su misura?
La pubblicità su misura pone l’accento sui bisogni e sui desideri di un piccolo gruppo di persone o di un singolo consumatore, al contrario di un pubblico di massa. La pubblicità su misura (o mirata) può concentrarsi su un numero qualsiasi di caratteristiche demografiche specifiche, abitudini, tratti identificativi, comportamenti o contesti dei consumatori. Ad esempio, gli inserzionisti personalizzeranno un messaggio o una promozione in base a sesso, razza, reddito o livello di istruzione, occupazione, personalità, interesse, stile di vita, valori e altro di un consumatore target. Possono anche adattare un annuncio o una promozione alle abitudini di ricerca su Internet di un individuo, alla cronologia degli acquisti o ad altre attività online. Tale attenzione alle informazioni personali, abilitata da Internet e in particolare dai social media, consente agli inserzionisti di indirizzare meglio i messaggi ai consumatori e ridurre gli sprechi rispetto alla pubblicità tradizionale su carta stampata, radio e cartelloni.
Punti chiave
- La pubblicità su misura è quando le aziende mirano e adattano specificamente le loro promozioni a un tipo specifico di cliente in base alla loro età, sesso o altre informazioni demografiche.
- Le informazioni utilizzate nella pubblicità personalizzata possono provenire dai profili dei social media, dal comportamento di Internet e altro ancora.
- La pubblicità su misura tende ad essere più efficace della pubblicità tradizionale, poiché raggiunge i potenziali clienti sulla base della ricerca.
Capire la pubblicità su misura
La pubblicità su misura consente agli inserzionisti di servire i clienti con comunicazioni altamente mirate ai clienti controllati. È diventata una tecnica più comune con l’avvento di Internet poiché le aziende sono in grado di monitorare più prontamente il comportamento dei singoli consumatori. Gli inserzionisti utilizzano prontamente le informazioni raccolte dai profili e dall’utilizzo dei social media, dall’uso e dalle abitudini dei motori di ricerca (utilizzando i cookie), dalle abitudini di visualizzazione sui televisori abilitati al protocollo Internet e dalle abitudini di visualizzazione della televisione e di navigazione sul web per pubblicare annunci. Inoltre, gli inserzionisti possono pubblicare annunci in base a gruppi socioeconomici, comportamenti tipici basati sull’ora del giorno e sulla posizione e il comportamento di un potenziale cliente. Con tutte queste informazioni, gli inserzionisti possono costruire un quadro affidabile degli atteggiamenti, delle opinioni, degli hobby e degli interessi di un potenziale cliente. Gli inserzionisti possono anche creare pubblicità su misura basata sulla visualizzazione dei prodotti passati o sulle abitudini di acquisto dei consumatori in quello che è noto come “retargeting”.
Efficacia della pubblicità su misura
La pubblicità su misura consente agli inserzionisti di ridurre gli sprechi evitando di offrire pubblicità a un individuo non ricettivo (che è improbabile che acquisti un prodotto o servizio pubblicizzato). Inoltre, il content marketing ha dimostrato di essere più efficace del tradizionale marketing in uscita mentre costa molto meno. Può anche raggiungere più potenziali clienti con un messaggio poiché la maggior parte delle persone salta gli annunci televisivi e circa la metà ignora il direct mail.
Esempi di pubblicità su misura
La pubblicità su misura può comportare la fornitura di un buono per un tipo specifico di bene o servizio in base agli acquisti passati, l’utilizzo di informazioni demografiche per presentare un messaggio pubblicitario a un particolare segmento di mercato o l’esecuzione di una campagna progettata per una specifica città o area metropolitana. Poiché è più specializzata, la pubblicità su misura tende ad essere più costosa da sviluppare rispetto alla pubblicità per il mercato di massa.
Un altro esempio è un consumatore che acquista latte in un negozio di alimentari dove è membro del programma fedeltà di quel negozio. Il programma fedeltà raccoglie informazioni sulle abitudini di acquisto di quel consumatore ed è in grado di confrontare ciò che questo consumatore acquista con ciò che acquistano altri acquirenti. Le informazioni che aggrega suggeriscono che la maggior parte dei consumatori che acquistano latte acquista anche il pane. Alla cassa, il negozio può stampare un buono sconto del 10% sul prezzo del pane.