Banca online
Cos’è l’online banking?
L’online banking consente a un utente di condurre transazioni finanziarie tramite Internet. L’online banking è anche noto come Internet banking o web banking.
L’online banking offre ai clienti quasi tutti i servizi tradizionalmente disponibili tramite una filiale locale, inclusi depositi, trasferimenti e pagamenti di fatture online. Praticamente ogni istituto bancario ha una qualche forma di banking online, disponibile sia nelle versioni desktop che tramite app mobili.
Punti chiave
- L’online banking consente a un utente di condurre transazioni finanziarie tramite Internet.
- I consumatori non sono tenuti a visitare una filiale bancaria per completare la maggior parte delle loro transazioni bancarie di base.
- Un cliente ha bisogno di un dispositivo, una connessione Internet e una carta di credito per registrarsi. Una volta registrato, il consumatore imposta una password per iniziare a utilizzare il servizio.
Capire l’online banking
Con l’online banking, i consumatori non sono tenuti a visitare una filiale bancaria per completare la maggior parte delle loro transazioni bancarie di base. Possono fare tutto questo a loro piacimento, ovunque vogliano: a casa, al lavoro o in viaggio.
L’online banking richiede un computer o un altro dispositivo, una connessione Internet e una banca o una carta di debito. Per accedere al servizio, i clienti devono registrarsi al servizio di online banking della propria banca. Per registrarsi, devono creare una password. Una volta fatto, possono utilizzare il servizio per fare tutte le loro operazioni bancarie.
Le transazioni bancarie offerte online variano a seconda dell’istituto. La maggior parte delle banche offre generalmente servizi di base come bonifici e pagamenti di bollette. Alcune banche consentono inoltre ai clienti di aprire nuovi conti e richiedere carte di credito tramite portali di banking online. Altre funzioni possono includere l’ordinazione di assegni, l’interruzione dei pagamenti sugli assegni o la segnalazione di un cambio di indirizzo.
Gli assegni possono ora essere depositati online tramite un’app mobile. Il cliente inserisce semplicemente l’importo prima di scattare una foto del fronte e del retro dell’assegno per completare il deposito.
L’online banking non consente l’acquisto di assegni di viaggio, assegni circolari, determinati bonifici o il completamento di determinate richieste di credito come i mutui. Queste transazioni devono ancora avvenire faccia a faccia con un rappresentante della banca.
La maggior parte delle banche non addebita commissioni per l’online banking.
Vantaggi dell’online banking
La comodità è uno dei principali vantaggi dell’online banking. Le operazioni bancarie di base come il pagamento di bollette e il trasferimento di fondi tra conti possono essere facilmente eseguite 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, ovunque il consumatore desideri.
L’online banking è veloce ed efficiente. I fondi possono essere trasferiti tra conti quasi istantaneamente, soprattutto se i due conti sono tenuti presso la stessa istituzione. I consumatori possono aprire e chiudere una serie di conti diversi online, dai depositi fissi ai conti di deposito ricorrenti che tipicamente offrono tassi di interesse più elevati.
I consumatori possono anche monitorare i propri account regolarmente da vicino, consentendo loro di mantenere i propri account al sicuro. L’accesso 24 ore su 24 alle informazioni bancarie fornisce il rilevamento precoce di attività fraudolente, fungendo così da guardrail contro danni o perdite finanziarie.
Svantaggi dell’online banking
Per un cliente inesperto di servizi bancari online, l’utilizzo di sistemi per la prima volta può presentare sfide che impediscono l’elaborazione delle transazioni, motivo per cui alcuni consumatori preferiscono le transazioni faccia a faccia con un cassiere.
L’online banking non aiuta se un cliente ha bisogno di accedere a grandi quantità di denaro contante. Sebbene possa essere in grado di prelevare un certo importo al bancomat (la maggior parte delle carte ha un limite), dovrà comunque visitare una filiale per ottenere il resto.
Sebbene la sicurezza del banking online sia in continuo miglioramento, tali account sono ancora vulnerabili quando si tratta di hacking. Si consiglia ai consumatori di utilizzare i propri piani dati, piuttosto che le reti Wi-Fi pubbliche quando utilizzano l’online banking, per impedire l’accesso non autorizzato.
Inoltre, l’online banking dipende da una connessione Internet affidabile. Di tanto in tanto, i problemi di connettività possono rendere difficile determinare se le transazioni bancarie sono state elaborate con successo.
Banche in linea
Alcune banche operano esclusivamente online, senza una filiale fisica. Queste banche gestiscono il servizio clienti tramite telefono, e-mail o chat online. L’online banking viene spesso eseguito su dispositivi mobili ora che le reti Wi-Fi e 4G sono ampiamente disponibili. Può essere eseguito anche su un computer desktop.
Queste banche potrebbero non fornire l’accesso diretto agli sportelli automatici (ATM), ma faranno sì che i consumatori possano utilizzare gli sportelli automatici presso altre banche e negozi al dettaglio. Possono rimborsare ai consumatori alcune delle commissioni bancomat addebitate da altri istituti finanziari. I costi generali ridotti associati all’assenza di filiali fisiche consentono alle banche online di offrire ai consumatori risparmi significativi sulle commissioni bancarie. Offrono anche tassi di interesse più elevati sui conti.
Importanti banche online negli Stati Uniti includono Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank e Synchrony Bank.