Scrittore diretto

Cos’è un Direct Writer?

Uno scrittore diretto è un agente assicurativo che emette solo polizze di una società specifica. Uno scrittore diretto, chiamato anche agente prigioniero, è legato a un fornitore, il che significa che è limitato a quali prodotti può vendere ai clienti e non è in grado di guardarsi intorno per garantire loro la migliore politica al miglior prezzo.

Il termine scrittore diretto può anche riferirsi all’assicuratore stesso.

Punti chiave

• Uno scrittore diretto è un agente in cattività impiegato da una società specifica per emettere le sue polizze assicurative.
• Ciò significa che sono limitati a vendere ai clienti determinati prodotti e non sono in grado di guardarsi intorno per assicurarsi le migliori offerte.
• Negli anni ’90, molti scrittori diretti sono stati licenziati, aprendo la strada a un aumento degli agenti indipendenti freelance senza legami con un particolare fornitore.
• Gli agenti indipendenti sono annunciati per la loro capacità di lavorare di più per conto dei consumatori, ma non sono sempre l’opzione migliore.

Capire uno scrittore diretto

Gli scrittori diretti sono dipendenti di una singola compagnia di assicurazioni. Sono l’opposto degli agenti indipendenti, che sono lavoratori autonomi e guadagnano dalle commissioni che ricevono dalla vendita delle polizze di varie compagnie di assicurazione.

Gli scrittori diretti vendono tutti i tipi di polizze, dall’assicurazione del proprietario di casa all’assicurazione sanitaria agli ombrelli per la responsabilità personale. Quello che generalmente offrono ai clienti è il miglior piano al miglior prezzo tra le opzioni presentate dal particolare fornitore che paga il loro stipendio.

Ciò significa che i consumatori che scelgono di lavorare con loro non hanno la garanzia di ottenere la migliore scelta disponibile dall’intero mercato, a meno che, ovviamente, tale opzione non sia quella dell’autore diretto. La lealtà di uno scrittore diretto è verso la compagnia di assicurazioni, mentre la lealtà di un agente indipendente spetta generalmente al cliente.

Importante

La società madre può spingere i suoi autori diretti a vendere determinate polizze o soddisfare determinate quote di vendita.

Scrittori diretti contro agenti indipendenti

Gli scrittori diretti erano più comuni degli agenti indipendenti fino agli anni ’90. Durante quel periodo, le compagnie di assicurazione iniziarono a licenziare migliaia di propri agenti nel tentativo di contenere i costi.

L’eliminazione di grandi parti di queste reti spesso costose ha lasciato molti senza lavoro, aprendo la strada a un aumento degli agenti indipendenti freelance. Questi particolari agenti non sono impiegati da alcuna compagnia di assicurazioni specifica e invece hanno i propri uffici e pagano le proprie spese aziendali.

Per molti, la proliferazione di tali cifre è una buona cosa per l’industria e i consumatori. Gli agenti indipendenti lavorano per conto del contraente, piuttosto che per la compagnia di assicurazioni. Ciò significa che hanno maggiori probabilità di riavere i consumatori durante una controversia sui reclami e, in virtù del fatto che non hanno legami con una particolare organizzazione, sono meglio attrezzati per guardarsi intorno e trovare loro le migliori offerte.

Vantaggi di uno scrittore diretto

Sebbene non impeccabili, gli scrittori diretti offrono alcuni notevoli vantaggi ai clienti. Forse ancora più importante, sono noti per eccellere nel fornire un livello di servizio eccezionale, principalmente perché in genere hanno la libertà di dedicare più tempo alla costruzione di relazioni, all’indagine dei fatti e alla stretta di mano in generale. In un mercato assicurativo sempre più digitalizzato, questi sono i tipi di cose che a volte mancano ai clienti.

Avere a che fare con un minor numero di prodotti e avere stretti legami con un particolare fornitore significa anche che gli scrittori diretti hanno maggiori probabilità di essere informati e avere conoscenze specialistiche. Gli agenti indipendenti lavorano da soli e vendono molte più polizze. Questo mandato più ampio potrebbe rendere difficile rimanere al passo con tutto ciò che è disponibile sul mercato.

Nemmeno gli agenti indipendenti sono sempre completamente obiettivi. Le compagnie di assicurazione pagano loro una commissione quando vendono una nuova polizza e alcuni di questi pagamenti sono più generosi di altri, portando a potenziali conflitti di interesse.

Infine, se i clienti ottengono tutte le loro polizze assicurative dallo stesso autore diretto, potrebbero beneficiare di uno sconto su più righe. Gli agenti assicurativi faticano a offrire gli stessi incentivi e probabilmente avranno più difficoltà a convincere le aziende a offrire premi inferiori ai clienti, in particolare se i loro piani sono distribuiti tra numerosi fornitori.

considerazioni speciali

Ci sono molti argomenti a favore di un consumatore che sceglie un agente indipendente piuttosto che uno scrittore diretto quando acquista un’assicurazione, e alcuni addirittura contrari.

Alla fine, vale la pena ricordare che ci sono professionisti scrupolosi e senza scrupoli all’interno di entrambi questi campi. Alcuni sono bravi nel loro lavoro e altri no, indipendentemente dalla categoria a cui appartengono, quindi sceglierne uno rispetto all’altro quando si acquista un’assicurazione non è automaticamente una scelta buona o cattiva.