Metodo Delphi
Cos’è il metodo Delphi?
Il metodo Delphi è unquadro di processo di previsione basato sui risultati di più cicli di questionari inviati a un gruppo di esperti. Diversi round di questionari vengono inviati al gruppo di esperti e le risposte anonime vengono aggregate e condivise con il gruppo dopo ogni round. Agli esperti è consentito adattare le loro risposte nei turni successivi, in base a come interpretano la “risposta di gruppo” che è stata loro fornita. Poiché vengono poste più sessioni di domande e al pannello viene detto ciò che il gruppo pensa nel suo insieme, il metodo Delphi cerca di raggiungere la risposta corretta attraverso il consenso.
Punti chiave
- Il metodo Delphi è un processo utilizzato per arrivare a un’opinione o decisione di gruppo attraverso il sondaggio di un gruppo di esperti.
- Gli esperti rispondono a diversi round di questionari e le risposte vengono aggregate e condivise con il gruppo dopo ogni round.
- Gli esperti possono adattare la loro risposta a ogni round, in base a come interpretano la “risposta di gruppo” fornita loro.
- Il risultato finale vuole essere un vero consenso su ciò che pensa il gruppo.
Capire il metodo Delphi
Il metodo Delphi è stato originariamente concepito negli anni ’50 da Olaf Helmer e Norman Dalkey della Rand Corporation. Il nome si riferisce all’Oracolo di Delfi, una sacerdotessa in un tempio di Apollo nell’antica Grecia nota per le sue profezie. Il metodo Delphi consente agli esperti di lavorare verso un accordo reciproco conducendo una serie di questionari circolanti e rilasciando i relativi feedback per approfondire la discussione con ogni ciclo successivo. Le risposte degli esperti cambiano man mano che i round vengono completati sulla base delle informazioni fornite da altri esperti che partecipano all’analisi.
Il metodo Delphi è un processo per giungere al consenso del gruppo fornendo agli esperti cicli di questionari, nonché la risposta del gruppo prima di ogni ciclo successivo.
Come funziona il metodo Delphi
Innanzitutto, il facilitatore del gruppo seleziona un gruppo di esperti in base all’argomento in esame. Una volta confermati tutti i partecipanti, a ogni membro del gruppo viene inviato un questionario con le istruzioni per commentare ogni argomento in base alla propria opinione personale, esperienza o ricerca precedente. I questionari vengono restituiti al facilitatore che raggruppa i commenti e prepara copie delle informazioni. Una copia dei commenti compilati viene inviata a ciascun partecipante, insieme all’opportunità di commentare ulteriormente.
Alla fine di ogni sessione di commento, tutti i questionari vengono restituiti al facilitatore che decide se è necessario un altro giro o se i risultati sono pronti per la pubblicazione. Le sessioni del questionario possono essere ripetute tutte le volte necessarie per ottenere un senso generale di consenso.
I vantaggi e gli svantaggi del metodo Delphi
Il metodo Delphi cerca di aggregare le opinioni di una serie diversificata di esperti e può essere fatto senza dover riunire tutti per un incontro fisico. Poiché le risposte dei partecipanti sono anonime, i singoli panelist non devono preoccuparsi delle ripercussioni sulle loro opinioni. Il consenso può essere raggiunto nel tempo man mano che le opinioni vengono influenzate, rendendo il metodo molto efficace.
Tuttavia, sebbene il metodo Delphi consenta commenti da un gruppo eterogeneo di partecipanti, non si traduce nello stesso tipo di interazioni di una discussione dal vivo. Una discussione dal vivo a volte può produrre un esempio migliore di consenso, poiché le idee e le percezioni vengono introdotte, scomposte e rivalutate. I tempi di risposta con il metodo Delphi possono essere lunghi, il che rallenta il ritmo della discussione. È anche possibile che le informazioni ricevute dagli esperti non forniscano alcun valore innato.