4 Maggio 2021 1:41

Industria terziaria

Cos’è il settore terziario?

L’industria terziaria è un nome tecnico per il settore dei servizi dell’economia, che comprende un’ampia gamma di attività, comprese istituzioni finanziarie, scuole, hotel e ristoranti.

L’industria terziaria è uno dei tre tipi industriali primari in un’economia sviluppata, gli altri due sono le industrie primarie (cioè le materie prime) e secondarie (cioè la produzione di beni). Man mano che un’economia diventa più sviluppata, tende a spostare la sua attenzione dalle industrie primarie a quelle secondarie e terziarie.

Punti chiave

  • L’industria terziaria è il settore dei servizi di un’economia, che comprende fornitori di servizi sanitari, educatori, servizi finanziari, tagli di capelli e personal trainer, tra molti altri.
  • Il settore terziario può essere suddiviso ampiamente in segmenti a scopo di lucro e non a scopo di lucro.
  • Gli economisti hanno scoperto che man mano che l’economia di una nazione cresce e si sviluppa, il settore terziario diventa più grande mentre il settore primario che produce materie prime si restringe.
  • Il settore dei servizi è ora il più grande settore dell’economia globale in termini di valore aggiunto ed è particolarmente importante nelle economie più avanzate.

Capire il settore terziario

Il settore terziario è suddiviso in due categorie principali. Il primo è costituito da società che operano nel settore del guadagno, come quelle del settore finanziario. Il secondo comprende il segmento non profit, che include servizi come l’istruzione statale.

Il settore dell’industria terziaria costituisce la stragrande maggioranza delle opportunità di lavoro e si concentra esclusivamente sulla fornitura di servizi, non di beni, ai consumatori e ad altre organizzazioni. Per questo motivo è noto anche come settore dei servizi.

Ciò è in contrasto con l’industria primaria, che produce materie prime, e l’industria secondaria, che prende materie prime e le utilizza per produrre beni di consumo vendibili.



Il termine industria terziaria può essere utilizzato per descrivere una singola organizzazione orientata ai servizi o il segmento industriale nel suo insieme.

Esempi di organizzazioni del settore terziario

L’industria terziaria fornisce servizi, nonché quadri operativi per le operazioni aziendali. Ciò può includere organizzazioni coinvolte nel settore delle spedizioni e dei trasporti, come ferrovie o autotrasporti, in cui l’unico obiettivo è il processo di spostamento delle merci. Potrebbe anche includere il trasporto di persone, come i servizi di taxi, i sistemi di autobus urbani e le metropolitane.

Anche le industrie tradizionali dell’ospitalità, come hotel e resort, fanno parte dell’industria terziaria, così come i fornitori di servizi di ristorazione, come i ristoranti. Anche tutti i servizi ricevuti da istituzioni finanziarie, come banche e intermediari di investimento, sono di natura terziaria.

Anche i servizi personali, compreso tutto, dal taglio dei capelli ai tatuaggi, rientrano in questa categoria, insieme ai servizi per gli animali, come toelettatori, allevatori di animali e strutture per la cura degli animali randagi. Possono qualificarsi anche ospedali, cliniche, veterinari e altre strutture di servizio medico.

Sfide sui prezzi nel settore terziario

La vendita di servizi può essere spesso impegnativa rispetto alla vendita di un prodotto specifico. Poiché le merci sono tangibili, è facile fissarle un prezzo. Al contrario, essendo intangibile, può essere difficile dare un valore a un servizio specifico.

In questi casi, la qualità del servizio dipende dalla qualità della persona che lo fornisce e che può variare in base alle capacità e personalità delle persone. Ad esempio, quando due diversi broker forniscono servizi apparentemente identici, come può un consumatore scegliere tra di loro?

Transizione dal terziario al quaternario

Alcuni servizi tecnologici erano precedentemente considerati terziari, anche se alcuni hanno stabilito che è opportuno averli classificati in un nuovo segmento a causa della crescita del settore. Questi servizi tecnologici includono fornitori di telecomunicazioni, società via cavo e fornitori di Internet.

Le aziende di questo settore stanno rapidamente ponendo maggiore attenzione su quella che sta diventando nota come economia della  conoscenza, o la capacità di superare i concorrenti comprendendo ciò che i clienti target vogliono e di cui hanno bisogno, e operano in un modo che soddisfi quei desideri e bisogni rapidamente con un costo minimo. Anche se sono tutti orientati ai servizi, come il settore terziario, questi servizi sono stati separati e classificati nel settore dell’industria quaternaria.

Chi ha la più alta produzione di servizi terziari?

Secondo il  Fondo monetario internazionale (FMI)  e il CIA World Factbook, i seguenti paesi sono considerati i più grandi per servizio o produzione terziaria a partire dal 2016:

  1. Stati Uniti: 14,76 miliardi di dollari
  2. Cina: $ 5,7 miliardi
  3. Giappone: 3,5 miliardi di dollari
  4. Germania: $ 2,4 miliardi
  5. Regno Unito: 2,1 miliardi di dollari
  6. Francia: $ 1,9 miliardi
  7. Italia: $ 1,4 miliardi
  8. Brasile: $ 1,3 miliardi
  9. Canada: $ 1,1 miliardi
  10. India: $ 1,0 miliardi