Ottimizzazione dei social media (SMO)

Che cos’è l’ottimizzazione dei social media (SMO)?

L’ottimizzazione dei social media (SMO) è l’uso delle reti di social media per gestire e far crescere il messaggio e la presenza online di un’organizzazione. Come strategia di marketing digitale, l’ottimizzazione dei social media può essere utilizzata per aumentare la consapevolezza di nuovi prodotti e servizi, connettersi con i clienti e migliorare potenziali notizie dannose.

Punti chiave

• L’ottimizzazione dei social media (SMO) è l’uso delle reti di social media per gestire e far crescere il messaggio e la presenza online di un’organizzazione.
• Come strategia di marketing digitale, l’ottimizzazione dei social media può essere utilizzata per aumentare la consapevolezza di nuovi prodotti e servizi, connettersi con i clienti e migliorare potenziali notizie dannose.
• Diverse piattaforme di social media possono essere utilizzate per il marketing digitale, inclusi Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube e Pinterest.

Comprendere l’ottimizzazione dei social media (SMO)

Per molti anni, l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è stata lo standard per gli sforzi di marketing digitale. Mentre l’ottimizzazione dei social media e l’ottimizzazione dei motori di ricerca hanno obiettivi simili, generare traffico web e aumentare la consapevolezza del sito web di un’azienda, l’ottimizzazione dei motori di ricerca è il processo per aumentare la qualità e la quantità del traffico del sito web aumentando la visibilità di un sito web o di una pagina web agli utenti di un motore di ricerca web, in particolare Google.

Più recentemente, il social media marketing è venuto alla ribalta, a volte convergente con la SEO e in alcuni casi sostituendola come il modo più efficace per rafforzare un marchio, condurre la generazione di lead, aumentare la visibilità di un’azienda nello spazio online e connettersi a un pubblico. Diverse piattaforme di social media possono essere utilizzate per il marketing digitale, inclusi Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube e Pinterest.

L’ottimizzazione dei social media spesso indirizza il pubblico da queste piattaforme di social media al sito Web dell’azienda, dove è possibile fornire maggiori informazioni. Ad esempio, una campagna per sensibilizzare su una nuova automobile sui social media può indirizzare il visitatore a una pagina web aziendale che fornisce informazioni su dove si trovano i concessionari locali e su come programmare un test drive.

Strategie per l’ottimizzazione dei social media

Le aziende che utilizzano più piattaforme di social media possono utilizzare strumenti basati su Internet progettati per migliorare l’organizzazione e la consegna dei propri contenuti. Questi strumenti consentono a un dipendente incaricato di creare contenuti sui social media di pianificare contenuti su più piattaforme contemporaneamente, nonché di rispondere a qualsiasi impegno sui post, inclusi commenti o messaggi del pubblico. Alcuni popolari strumenti di gestione dei social media sono Loomly, AgoraPulse, Promo Republic, Hootsuite, Buffer e Sprout Social.

Gli strumenti di condivisione sulle piattaforme di social media consentono agli utenti di condividere contenuti su Internet quasi istantaneamente. Per questo motivo, molte aziende cercano di creare contenuti che gli utenti passeranno ai loro amici e contatti. Questa strategia, chiamata marketing virale, tenta di raggiungere una portata più ampia coinvolgendo gli utenti delle piattaforme di social media per condividere i contenuti piuttosto che fare affidamento sugli utenti per trovare i contenuti da soli.

Esempio di ottimizzazione dei social media

I messaggi sulle piattaforme dei social media possono essere personalizzati in modo da avere un impatto maggiore su gruppi specifici di individui. Gli operatori di marketing che utilizzano i social media possono personalizzare i propri contenuti in base ai profili demografici e geografici. Ad esempio, un produttore di bevande analcoliche può pubblicare un messaggio su quanto sia fredda una bevanda per gli utenti di Internet in climi caldi. Per il loro pubblico in climi freddi, potrebbero dire agli utenti che bere la loro bevanda ricorderà loro l’estate.