Portafoglio mobile
Cos’è un portafoglio mobile?
Un portafoglio mobile è un portafoglio virtuale che memorizza le informazioni della carta di pagamento su un dispositivo mobile. I portafogli mobili sono un modo conveniente per un utente di effettuare pagamenti in negozio e possono essere utilizzati presso i commercianti elencati con il fornitore di servizi di portafoglio mobile.
Capire un portafoglio mobile
Il rapporto azienda-consumatore sta rapidamente diventando digitale. Dalle robo-advisor, le aziende stanno trasformando il modo in cui operano per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei loro clienti e il crescente utilizzo di telefoni cellulari e dispositivi. Stanno emergendo aziende del settore finanziario che offrono piattaforme e soluzioni digitali e riconosciute come membri del settore Fintech. Queste aziende emergenti creano strumenti e servizi dirompenti facilmente accessibili a basso costo. Un settore del settore finanziario ricco di innovazioni è il settore dei pagamenti. Utilizzando la tecnologia mobile come smartphone, tablet o smartwatch, aziende e utenti si stanno adattando alle transazioni online e offline utilizzando dispositivi come un portafoglio mobile.
Il portafoglio mobile è un’app che può essere installata su uno smartphone o è una funzionalità integrata esistente di uno smartphone. Un portafoglio mobile memorizza le informazioni su carte di credito, carte di debito, coupon o carte premio. Una volta installata l’app e l’utente immette le informazioni di pagamento, il portafoglio memorizza queste informazioni collegando un formato di identificazione personale come un numero o una chiave, un codice QR o un’immagine del proprietario a ciascuna carta memorizzata.
Quando un utente effettua un pagamento a un commerciante, l’app mobile utilizza una tecnologia chiamata Near Field Communication (NFC), che utilizza le frequenze radio per comunicare tra i dispositivi. NFC utilizza il formato di identificazione personale creato per l’utente per comunicare le informazioni di pagamento al terminale POS (point-of-service) del commerciante. Il trasferimento delle informazioni viene solitamente attivato quando l’utente fa cenno o tiene in mano un dispositivo mobile abilitato NFC sul lettore NFC del negozio.
Non tutti gli smartphone o i dispositivi mobili sono dotati di tecnologia NFC, compreso il dispositivo iPhone. Per gli utenti di iPhone, esistono modi alternativi per utilizzare i loro portafogli mobili per effettuare pagamenti in negozio. Il portafoglio mobile di PayPal consente agli utenti di effettuare pagamenti utilizzando i loro numeri di cellulare durante il checkout. Il numero di telefono deve essere collegato al conto PayPal dell’utente affinché la transazione venga approvata. Mentre PayPal utilizza numeri di telefono, altri portafogli mobili utilizzano altre funzionalità personali identificabili dall’utente. Il portafoglio mobile LevelUp utilizza codici QR che possono essere scansionati al momento del pagamento. Il defunto Square Wallet utilizzava l’immagine dell’utente che poteva essere facilmente verificata dal cassiere o dall’addetto.
Le attività fraudolente, come il furto di identità, sono più difficili da avviare con i portafogli mobili. Mentre la carta di credito di un utente può essere facilmente rubata o duplicata, gli smartphone non sono così facili da rubare. Potrebbe essere difficile accedere a uno smartphone rubato se è installata una password di accesso o un controllo dell’impronta digitale. Anche i portafogli mobili possono avere chiavi crittografate. I portafogli mobili sono utili anche per le attività di vendita al dettaglio che registrano elevati volumi di transazioni al giorno perché i portafogli mobili aiutano a ridurre i tempi di attesa e di pagamento. Questo è un vantaggio sia per i clienti che per l’azienda.
Poiché i portafogli mobili sono una versione digitalizzata dei portafogli fisici, quasi tutte le carte di valore memorizzate in un portafoglio fisico possono anche essere memorizzate nel portafoglio mobile come patente di guida, numero di previdenza sociale, schede informative sanitarie, carte fedeltà, carte chiave dell’hotel e autobus o biglietti del treno.
I portafogli digitali sono spesso usati in modo intercambiabile con i portafogli mobili. Tuttavia, sebbene entrambi memorizzino le informazioni di pagamento, vengono implementati in modo diverso. I portafogli digitali vengono utilizzati principalmente per le transazioni online e potrebbero non essere necessariamente utilizzati su dispositivi mobili. I portafogli mobili sono utilizzati da persone che preferiscono non portare con sé un portafoglio fisico quando effettuano acquisti in negozio. Per questo motivo, questi portafogli devono essere utilizzati su piattaforme mobili e facili da trasportare. Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay sono esempi di portafogli mobili che possono essere installati su un dispositivo portatile o indossabile. Un normale conto PayPal è una forma di portafoglio digitale, ma quando viene utilizzato insieme a servizi di pagamento mobile e dispositivi mobili, funziona come un portafoglio mobile.