Informazioni Silo
Che cos’è un silo di informazioni?
Un silo di informazioni è un sistema di gestione delle informazioni che non è in grado di comunicare liberamente con altri sistemi di gestione delle informazioni. La comunicazione all’interno di un silo di informazioni è sempre verticale, rendendo difficile o impossibile il funzionamento del sistema con sistemi non correlati. I silos di informazioni possono esistere all’interno di una varietà di aziende.
I silos di informazioni vengono creati quando la direzione ritiene che non vi siano sufficienti vantaggi dalla condivisione delle informazioni e l’accesso alle informazioni potrebbe non essere utile al personale di altri sistemi.
Punti chiave
- Un silo di informazioni è un sistema di gestione delle informazioni che è autonomo e non può comunicare con altri sistemi o può comunicare solo con grande difficoltà.
- Le informazioni possono trovarsi in un silo perché la direzione di un’azienda non vede il vantaggio di integrare il sistema con altri, o perché non vuole pagare il conto per apportare le modifiche necessarie.
- I silos possono proteggere le informazioni critiche, ma possono anche creare ridondanza, confusione, diffusione di disinformazione a causa della mancanza di trasparenza e, in ultima analisi, inefficienza.
Comprensione dei silos di informazioni
Possono esistere silos di informazioni anche perché i manager controllano il flusso di informazioni e l’accesso al silo, il che significa che hanno un incentivo a mantenere lo status quo. Inoltre, i costi associati all’integrazione dei sistemi informativi potrebbero non giustificare un cambiamento.
Un esempio di silo di informazioni sarebbe il sistema di gestione elettronica utilizzato per le cartelle cliniche. Gli ospedali all’interno di una rete possono essere in grado di scambiare informazioni sul paziente, ma le strutture esterne alla rete potrebbero non essere a conoscenza di problemi preesistenti che potrebbero aiutare con la diagnosi perché il sistema di cartelle cliniche non è progettato per “parlare” con altre informazioni sistemi.
Come funzionano i silos di informazioni
Un silo di informazioni viene creato quando reparti o gruppi all’interno di un’organizzazione scelgono di non condividere le informazioni o di consentire lo scambio di conoscenze attraverso i sistemi informativi con altri gruppi di individui nella stessa organizzazione. Quando i diversi reparti di un’azienda non condividono le stesse priorità e lavorano con diversi set di dati, la direzione può creare un ambiente che scoraggia la comunicazione e la collaborazione tra i gruppi.
Problemi creati dai silos di informazioni
Un silo di informazioni può causare problemi come la duplicazione degli sforzi e ruoli di lavoro ridondanti. I silos possono portare allo sviluppo di sistemi di contrasto che possono portare ad un aumento dei costi e ad una mancanza di sinergia. Un collo di bottiglia nelle informazioni si traduce in inefficienza poiché diversi reparti potrebbero lavorare con una serie di intese alternative per il completamento di un progetto. Ciò può facilmente portare a una serie di opportunità perse per l’azienda o, nel peggiore dei casi, contribuire al fallimento generale di un’azienda.
Poiché i gruppi lavorano separatamente e continuano a limitare l’accesso condiviso alle informazioni e ai sistemi, diventa più difficile creare un consenso sulle priorità per l’intera azienda. Ciò potrebbe portare alla frustrazione dei dipendenti e provocare scadenze mancate, priorità mal riposte o un fallimento totale nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. Quando le informazioni non sono prontamente disponibili in tutta l’organizzazione, può risultare in un processo decisionale errato basato su dati inesatti o non aggiornati.