Gli smartphone stanno cambiando pubblicità e marketing
L’ industria della pubblicità e del marketing ha attraversato rapidi cambiamenti negli ultimi 20 anni. L’ascesa dell’era di Internet ha portato a una divergenza dell’attenzione dei consumatori dalle forme tradizionali di media verso forme più digitali. Sebbene la connessione a Internet tramite personal computer sia stato un cambiamento significativo in sé e per sé, la maggiore connettività che gli smartphone hanno consentito sta creando un cambiamento ancora più drammatico poiché la velocità e la rilevanza delle campagne pubblicitarie e di marketing per smartphone sono diventate sempre più importanti.
Oggi le persone sono connesse a Internet in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo sui propri smartphone.
L’importanza crescente dello smartphone
Nell’estate del 2004, la rivista The Economist ha pubblicato un articolo che descriveva la natura mutevole dell’industria della pubblicità e del marketing, definendo il periodo attuale “uno dei periodi più disorientanti della sua storia”. Le forme tradizionali di pubblicità e marketing non funzionano più a causa della crescente diversità dei media e dell’emergere di nuove tecnologie, in particolare Internet.
Poiché le persone trascorrono più tempo online per fare acquisti, divertirsi e cercare una varietà di piattaforme di informazioni digitali come computer, tablet e telefoni cellulari, le forme tradizionali di pubblicità e marketing come la televisione e i moduli cartacei sono state sostituite. Oggi le persone sono connesse a Internet in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, ed è principalmente lo smartphone il responsabile di questa connettività onnipresente.
Secondo Pew Research, l’81% degli americani possiede uno smartphone, contro il 35% del 2011.Soprattutto tra i giovani adulti, oggi “circa un adulto americano su cinque utilizza Internet solo tramite smartphone”.
L’effetto smartphone
Questo passaggio all’aumento dell’utilizzo degli smartphone significa che gli inserzionisti e gli operatori di marketing dovranno modificare le loro strategie e campagne per adattarsi ai dispositivi mobili. Ad esempio, le aziende senza un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili rischiano di perdere una preziosa visibilità sullequery di ricerca Web diGoogle Inc. (algoritmo in modo che i siti Web più ottimizzati per i dispositivi mobili abbiano il posizionamento prioritario per le query di ricerca effettuate sui dispositivi mobili.
Un altro punto importante per i marketer e gli inserzionisti è il fatto che gli smartphone non sono solo ricevitori ma anche trasmettitori di informazioni. Gli smartphone sono diventati enormi depositi di informazioni sui gusti e le preferenze individuali. Ciò significa che gli inserzionisti e gli operatori di marketing hanno la capacità di essere molto più specifici nelle loro campagne pubblicitarie e di marketing e in grado di offrire messaggi più pertinenti a diversi tipi di gruppi o individui.
Sebbene ciò significhi che i consumatori si aspettano questa maggiore rilevanza dalla pubblicità del marchio, significa anche che i consumatori si aspettano rilevanza quando e dove è necessaria. I consumatori consultano sempre di più i loro smartphone per aiutarli a prenderedecisioni quotidiane. Ad esempio, il 69% degli utenti di smartphone cerca idee di viaggio mentre aspetta in fila o per la metropolitana e l’82% degli utenti si rivolge al proprio telefono quando decide se acquistare o meno un prodotto specifico mentre si trova in negozio. In questi momenti, la velocità e la pertinenza degli annunci pubblicitari sono della massima importanza per i marchi per creare un’impressione che influenzerà il processo decisionale dei potenziali consumatori.
La linea di fondo
L’utilizzo degli smartphone continuerà a crescere e comprendere come e quando i consumatori li utilizzano è fondamentale per le campagne pubblicitarie e di marketing delle aziende. Man mano che la tecnologia di raccolta e analisi dei dati degli smartphone diventa più sofisticata, la velocità e la pertinenza delle campagne pubblicitarie e di marketing saranno notevolmente più importanti. Se il marchio concorrente può raggiungere i consumatori con un messaggio pertinente nel momento preciso in cui è necessario, allora avranno fatto quella prima impressione cruciale e altri marchi cercheranno continuamente di recuperare il ritardo.