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Cosa sono le 4 P?

Le quattro P del marketing sono i fattori chiave coinvolti nella commercializzazione di un bene o servizio. Sono il prodotto, il prezzo, il luogo e la promozione di un bene o servizio. Spesso denominate marketing mix, le quattro P sono vincolate da fattori interni ed esterni nell’ambiente aziendale complessivo e interagiscono in modo significativo tra loro.

Le 4 P sono utilizzate dalle aziende per identificare alcuni fattori chiave per la loro attività, tra cui ciò che i consumatori vogliono da loro, come il loro prodotto o servizio soddisfa o non riesce a soddisfare tali esigenze, come il loro prodotto o servizio è percepito nel mondo, come si trovano dalla concorrenza e dal modo in cui interagiscono con i clienti.

Punti chiave

• Le quattro P sono i quattro fattori essenziali coinvolti nella commercializzazione di un bene o servizio al pubblico.
• Queste sono le quattro P: il prodotto (il bene o il servizio), il prezzo (ciò che paga il consumatore), il luogo (il luogo in cui un prodotto è commercializzato) e la promozione (la pubblicità).
• Il concetto delle quattro P esiste dagli anni ’50; Man mano che l’industria del marketing si è evoluta, anche i concetti di persone, processi e prove fisiche sono diventati componenti importanti del marketing di un prodotto.

Comprendere le 4 Ps

Neil Borden rese popolare l’idea del marketing mix – e i concetti che in seguito sarebbero stati conosciuti principalmente come le quattro P – negli anni ’50. Borden era un professore di pubblicità all’Università di Harvard. Il suo articolo del 1964 intitolato “The Concept of the Marketing Mix” ha dimostrato i modi in cui le aziende possono utilizzare le tattiche pubblicitarie per coinvolgere i propri consumatori. Decenni dopo, i concetti resi popolari da Borden vengono ancora utilizzati dalle aziende per pubblicizzare i propri prodotti e servizi.

Quando furono introdotte per la prima volta, le idee di Borden erano molto influenti nel mondo degli affari e furono sviluppate e perfezionate nel corso degli anni da altri attori chiave del settore. In realtà è stato E. Jerome McCarthy, un professore di marketing alla Michigan State University, che ha perfezionato i concetti nel libro di Borden e ha creato l’idea delle “4 P”, un termine che è ancora usato oggi. Nel 1960, McCarthy ha co-scritto il libro “Marketing di base: un approccio manageriale”, divulgando ulteriormente l’idea delle 4 P.

All’epoca in cui il concetto è stato coniato per la prima volta, il marketing mix ha aiutato le aziende a tenere conto delle barriere fisiche che impedivano l’adozione diffusa del prodotto. Oggi Internet ha aiutato le aziende a raggiungere un maggiore livello di integrazione tra imprese e consumatori e anche a superare alcune di queste barriere. Persone, processi e prove fisiche sono estensioni delle 4 P originali e sono più rilevanti per le tendenze attuali del marketing.

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Qualsiasi strategia di marketing di successo richiede una revisione nel tempo. Se stai sviluppando una strategia a 4 P per la tua azienda, è importante capire che gli elementi del primo marketing mix che crei non devono essere statici; sono pensati per essere adattati e perfezionati man mano che il prodotto della tua azienda cresce e come cambiano i potenziali acquirenti.

Come funzionano le quattro P

Prodotto

Per prodotto si intende un bene o un servizio che un’azienda offre ai clienti. Idealmente, un prodotto dovrebbe soddisfare una domanda dei consumatori esistente. Oppure un prodotto può essere così convincente che i consumatori credono di averne bisogno e crea una nuova domanda. Per avere successo, i professionisti del marketing devono comprendere il ciclo di vita di un prodotto e i dirigenti aziendali devono disporre di un piano per gestire i prodotti in ogni fase del loro ciclo di vita. Il tipo di prodotto determina anche in parte quanto le aziende possono addebitarlo, dove dovrebbero posizionarlo e come dovrebbero promuoverlo sul mercato.

Molti dei prodotti di maggior successo sono stati i primi nella loro categoria. Ad esempio, Apple è stata la prima a creare uno smartphone touchscreen in grado di riprodurre musica, navigare in Internet ed effettuare chiamate telefoniche. A partire da novembre 2018, Apple ha smesso di fornire dati sulle vendite pubbliche per l’iPhone. Tuttavia, a partire dal 1 ° novembre 2018, le vendite totali dell’iPhone erano pari a $ 2,2 miliardi. Apple ha rivelato di aver venduto il suo miliardesimo dispositivo iOS il 22 novembre 2014. E nel 2018, la società ha annunciato che si stava avvicinando alla vendita del suo due miliardesimo dispositivo iOS.1

Prezzo

Il prezzo è il costo che i consumatori pagano per un prodotto. I marketer devono collegare il prezzo al valore reale e percepito del prodotto, ma devono anche considerare i costi di fornitura, gli sconti stagionali e i prezzi dei concorrenti. In alcuni casi, i dirigenti aziendali possono aumentare il prezzo per dare al prodotto l’aspetto di un lusso. In alternativa, possono abbassare il prezzo in modo che più consumatori possano provare il prodotto.

I marketer devono anche determinare quando e se lo sconto è appropriato. A volte uno sconto può attirare più clienti, ma può anche dare l’impressione che il prodotto sia meno esclusivo o meno lussuoso rispetto a quando aveva un prezzo più alto.

UNIQLO, con sede in Giappone, è un produttore di abbigliamento casual globale. Come i suoi concorrenti, altri famosi marchi di abbigliamento casual come Gap e Zara, UNIQLO crea indumenti a basso prezzo per l’uso quotidiano.

Ciò che rende UNIQLO unico è che crea prodotti innovativi e di alta qualità. È in grado di farlo procurandosi il tessuto dai suoi partner produttori di materiali, assicurando materiali stabili e di alta qualità a basso costo ordinando in grandi volumi e cercando continuamente il materiale di altissima qualità e dal costo più basso al mondo. L’azienda negozia anche direttamente con i suoi produttori e ha costruito partnership strategiche con produttori giapponesi innovativi e di alta qualità.

UNIQLO affida anche la sua produzione a fabbriche partner;poiché non possiede fabbriche proprie, ha la flessibilità di cambiare partner di produzione se la migliore sede di produzione cambia nel tempo. Infine, l’azienda si avvale di un team di abili artigiani tessili che invia alle sue fabbriche partner in tutto il mondo per il controllo qualità. Inoltre, i responsabili della produzione visitano le fabbriche una volta alla settimana per risolvere i problemi di qualità.

Posto

Quando un’azienda prende decisioni in merito al luogo, sta cercando di determinare dove vendere un prodotto e come consegnarlo al mercato. L’obiettivo dei dirigenti aziendali è sempre quello di presentare i propri prodotti ai consumatori che hanno maggiori probabilità di acquistarli.

In alcuni casi, questo può riferirsi all’immissione di un prodotto in determinati negozi, ma si riferisce anche al posizionamento del prodotto su un display di un negozio specifico. In alcuni casi, il posizionamento può riferirsi all’atto di includere un prodotto in programmi televisivi, film o pagine web al fine di attirare l’attenzione sul prodotto.

Il film del 1995 GoldenEye è stato il diciassettesimo capitolo della serie di film di James Bond.È stato il primo film di Bond a non presentare un’auto Aston Martin. Invece, l’attore britannico Pierce Brosnan è salito su una Z3 della BMW. Sebbene la Z3 non sia stata rilasciata fino a mesi dopo che il film aveva lasciato i cinema, la BMW ha ricevuto 9.000 ordini per l’auto il mese successivo all’apertura del film.

Promozione

La promozione include pubblicità, pubbliche relazioni e strategie promozionali. L’obiettivo della promozione di un prodotto è quello di rivelare ai consumatori perché ne hanno bisogno e perché dovrebbero pagarne un certo prezzo.

I professionisti del marketing tendono a legare insieme elementi di promozione e posizionamento in modo che possano raggiungere il loro pubblico principale. Ad esempio, nell’era digitale, i fattori “luogo” e “promozione” sono tanto online quanto offline. In particolare, dove un prodotto viene visualizzato sulla pagina Web o sui social media di un’azienda, nonché quali tipi di funzioni di ricerca attivano annunci corrispondenti e mirati per il prodotto.

Il marchio svedese di vodka Absolut ha venduto solo 10.000 casse della sua vodka nel 1980. Ma nel 2000 l’azienda aveva venduto 4,5 milioni di casse, in parte grazie alla sua iconica campagna pubblicitaria. Le immagini della campagna presentavano la bottiglia caratteristica del marchio disegnata come una gamma di immagini surreali: una bottiglia con un alone, la bottiglia fatta di pietra o come il contorno di alberi su una pista da sci. Ad oggi, questa campagna pubblicitaria Absolut è una delle campagne pubblicitarie continue più longeve di tutti i tempi, dal 1981 al 2005.5

4 Domande frequenti sul marketing

Cosa significano le 4 P nel marketing?

Prodotto, prezzo, promozione e luogo costituiscono le 4 P del marketing mix. Questi sono i fattori chiave coinvolti nella commercializzazione di un bene o servizio.

Quali sono le 4 P del marketing e degli esempi?

Le 4 P del marketing sono luogo, prezzo, prodotto e promozione. Integrando attentamente tutte queste strategie di marketing in un marketing mix, le aziende possono garantire di avere un prodotto o servizio visibile e richiesto a prezzi competitivi e promosso ai propri clienti.

Il luogo si riferisce a dove e come le persone acquistano il tuo prodotto. Alcuni esempi di luoghi in cui i consumatori possono acquistare prodotti e servizi includono online tramite un browser Web, un’app per smartphone, punti vendita al dettaglio, fiere o eventi, attraverso canali di mercato come Amazon o Walmart o tramite un professionista delle vendite.

Il prezzo si riferisce a quanto costa il tuo prodotto o servizio. Il prezzo del prodotto dipende dalla concorrenza, dalla domanda, dal costo di produzione del prodotto e da ciò che i consumatori sono disposti a spendere. Le aziende devono anche considerare i loro modelli di prezzo, inclusa la scelta tra acquisti una tantum e modelli di abbonamento.

Il prodotto si riferisce al prodotto o ai servizi che la tua azienda fornisce al tuo pubblico di destinazione. Il prodotto fornito da un’azienda può variare in modo significativo a seconda del tipo di azienda e di ciò che fa. Ad esempio, McDonald’s fornisce fast food coerente, inclusi hamburger, patatine fritte e prodotti a base di pollo, mentre Salesforce fornisce software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e strumenti di automazione del marketing per le aziende.

La promozione si riferisce a pubblicità specifica e ponderata che raggiunge il mercato di riferimento di un’azienda. Un’azienda potrebbe utilizzare una campagna Instagram, una campagna di pubbliche relazioni che mette in mostra un prodotto o una campagna e-mail per raggiungere il proprio pubblico nel posto giusto e al momento giusto.

Come usi le 4 P del marketing?

Il modello delle 4P può essere utilizzato quando stai pianificando una nuova impresa commerciale, valutando un’offerta esistente o cercando di ottimizzare le tue vendite con il tuo pubblico di destinazione. Può anche essere utilizzato per testare la tua attuale strategia di marketing.

La linea di fondo

Le quattro P del marketing – prodotto, prezzo, luogo, promozione – sono spesso definite marketing mix. Questi sono gli elementi chiave coinvolti nel marketing di un bene o servizio e interagiscono in modo significativo tra loro. Considerare tutti questi elementi è un modo per affrontare una strategia di marketing olistica.