Traffico pedonale

Cos’è il traffico pedonale?

Il traffico pedonale è un termine utilizzato negli affari per descrivere il numero di clienti che entrano in un negozio, un centro commerciale o un luogo. I numeri di traffico pedonale sono fortemente monitorati dai proprietari dei negozi in particolari negozi al dettaglio, come i grandi magazzini. Il traffico pedonale, o il traffico dei clienti, è una metrica importante perché un traffico pedonale più elevato tende a portare a un aumento delle vendite e dei ricavi. Tuttavia, il solo traffico pedonale non è sufficiente per generare nuove vendite. Le aziende devono offrire un prodotto o servizio desiderabile e continuare a fornire un’esperienza positiva al cliente.

Punti chiave

• Il traffico pedonale è un termine utilizzato negli affari per descrivere il numero di clienti che entrano in un negozio, un centro commerciale o un luogo.
• I numeri di traffico pedonale sono fortemente monitorati dai proprietari dei negozi in particolari negozi al dettaglio, come i grandi magazzini.
• Il traffico pedonale è una metrica importante perché un traffico pedonale più elevato tende a portare a un aumento delle vendite e dei ricavi.

Capire il traffico pedonale

Prima ancora che un’azienda decida di aprire un negozio in una zona, il team di ricerca dell’azienda studierà il traffico pedonale nell’area durante i diversi momenti della giornata e della settimana. Le aziende che sono catene di negozi o franchising studiano i modelli di traffico in un’area così come il reddito medio, i tassi di criminalità e il traffico pedonale locale. Se si tratta di un’attività più grande ed è interessata all’area, potrebbe appaltare il lavoro. I consulenti sono spesso utilizzati per condurre sondaggi e analizzare i modelli di traffico pedonale in diversi periodi dell’anno.

Gli esercizi commerciali al dettaglio a livello stradale, naturalmente, dipendono fortemente dal traffico pedonale, ma anche le attività al secondo o terzo piano di un edificio hanno bisogno del traffico pedonale per farsi notare. A livello della strada potrebbe esserci un negozio al dettaglio, come un bar. Tuttavia, ai piani superiori potrebbero esserci negozi di servizi professionali, come studi legali, consulenti finanziari e contabili. La segnaletica e il marketing a livello stradale sono un elemento cruciale per aumentare il traffico pedonale per le attività commerciali situate al secondo e terzo piano.

Traffico pedonale e concorrenza

In genere, le località con una maggiore quantità di traffico pedonale tendono a richiedere affitti più elevati. Ogni città o cittadina suburbana ha un’area popolare dove il traffico pedonale è vivace. Questi sono luoghi desiderabili per negozi e ristoranti, ma possono essere costosi da gestire. Di conseguenza, una volta che le imprese sono state stabilite, l’attenzione si sposta sulla competizione per il traffico pedonale con altre imprese locali nell’area.

Un gran numero di persone non garantisce necessariamente la redditività per rivenditori e ristoratori nelle zone ad alto traffico. Le aree molto ricercate con traffico pedonale tendono ad avere affitti più alti, tasse più alte e una forte concorrenza. Di conseguenza, le aziende devono offrire un prodotto o un servizio che le differenzia dalla concorrenza per vincere la battaglia per il traffico pedonale, ma anche giustificare i costi operativi più elevati.

Pedonabilità e pianificazione urbana

Anche il traffico pedonale è una considerazione importante nella pianificazione urbana. Se un’area è o si prevede che diventi popolare tra i pedoni, i pianificatori vorranno garantire un corretto design estetico e il posizionamento degli edifici insieme a fattori di sicurezza per proteggere i pedoni dai veicoli. Alberi di strada, strisce pedonali e marciapiedi estesi sono integrati nella pianificazione spaziale. Gli urbanisti possono svolgere un ruolo nel determinare se un’area sarà popolare tra gli acquirenti.

I governi statali e locali spesso stanziano fondi per rinnovare e migliorare le aree in cui si trovano le piccole imprese. I fondi potrebbero essere utilizzati per migliorare i parchi locali, il lungomare, aggiungere nuovi passaggi pedonali illuminati e vegetazione, nonché migliorare l’accesso alla stazione ferroviaria. Le strategie sono tutte progettate per reindirizzare o invogliare il traffico pedonale verso le aree commerciali.

Monitoraggio del traffico pedonale

Esistono vari metodi utilizzati per monitorare e interpretare il traffico pedonale. Le informazioni raccolte sono fondamentali per aumentare le vendite e i profitti. Le informazioni acquisite dallo studio del traffico pedonale includono:

• Ore e giorni di punta per l’attività dei clienti.
• Numeri e tipologie di prodotti acquistati, sia che i prodotti acquistati fossero in saldo, sia che si trovassero in un luogo specifico, ad esempio vicino alla porta o al registratore di cassa.
• Monitoraggio delle vendite perse, che aiuta le aziende a pianificare l’ inventario. Se le vendite di un prodotto erano scarse durante le ore di punta del traffico, potrebbe non valere la pena venderlo.
• Quanto tempo trascorso in negozio o il tempo medio trascorso dai clienti. I dati che mostrano il tempo trascorso in un negozio combinato con l’ora del giorno, della settimana o dell’anno possono fornire informazioni critiche sui modelli e sugli interessi di acquisto dei clienti.
• I modelli di traffico all’esterno del negozio, come l’ora di punta, nonché la distanza dal negozio alla casa del cliente possono essere studiati e correlati al traffico pedonale.

Le aziende possono monitorare le transazioni del punto vendita (POS) effettuate nel negozio per determinare quale merce è stata acquistata e l’ora del giorno o della settimana. Le piccole imprese che sono negozi mamme e pop potrebbero monitorare manualmente il traffico pedonale. Monitorare il traffico pedonale potrebbe essere semplice come tenere un taccuino presso il registro; contare i clienti e annotare i momenti della giornata.

Per i negozi al dettaglio più grandi e più affollati, l’elettronica viene solitamente impiegata per monitorare il traffico pedonale. I dati provenienti da sensori e telecamere collegati alla rete Wi-Fi possono essere salvati e studiati per determinare i tempi di traffico più elevati. Da lì, un’azienda potrebbe aumentare il personale o adeguare le ore dei dipendenti in modo che i migliori venditori lavorino durante le ore di punta del traffico pedonale.

Considerazioni speciali: tendenze del traffico pedonale

Il traffico pedonale nei centri commerciali, nei centri commerciali e nei tradizionali negozi di mattoni e malta lungo la strada è in declino negli Stati Uniti da anni. Di conseguenza, si è verificata un’ondata di chiusure di centri commerciali e negozi, in particolare nelle località secondarie e terziarie. La causa, secondo l’opinione diffusa, è l’aumento dell’e-commerce, che offre convenienza, selezione e prezzi competitivi. I proprietari stanno lottando per stare al passo con i cambiamenti. Rivenditori e proprietari hanno collaborato per trovare modi per combattere le tendenze al ribasso del traffico pedonale.

Molti centri commerciali e centri commerciali stanno impiegando una strategia di acquisto di esperienza in base alla quale posizionano strategicamente ristoranti, caffetterie, cinema e negozi basati sulle attività per aumentare il traffico pedonale verso gli altri negozi al dettaglio. La chiave è trovare un piano per dare alle persone motivo di andare in giro e godersi l’esperienza di acquisto invece di restare a casa e fare acquisti online.