Prezzi a goccia
Qual è il prezzo di gocciolamento?
Il prezzo a goccia è una tecnica di determinazione del prezzo in cui viene pubblicizzata solo una parte del prezzo di un articolo, con l’importo totale rivelato alla fine del processo di acquisto. Il prezzo di gocciolamento può inizialmente trattenere le tasse obbligatorie, come le tasse alberghiere locali, le spese di prenotazione o le tariffe del resort, o potrebbe non includere i componenti aggiuntivi necessari per utilizzare un prodotto o un servizio, come l’accesso a Internet, alcune strutture o servizi.
Questi costi aggiuntivi, spesso obbligatori, vengono divulgati uno per uno o “gocciolati”.
Punti chiave
- La riduzione dei prezzi è comunemente usata nei mercati dell’ospitalità e dei viaggi.
- Un esempio di riduzione dei prezzi è il costo di un biglietto aereo che non include le tariffe per il bagaglio.
- Il calo dei prezzi può essere frustrante per i consumatori che vogliono sapere in anticipo quanto costerà un prodotto o un servizio.
Come funzionano i prezzi di gocciolamento
Il prezzo indicato in un annuncio su un giornale, in un’e-mail o su un sito web (il “prezzo del titolo”) potrebbe non corrispondere al costo finale di un bene o servizio per il consumatore. Le aziende preferirebbero mostrare un prezzo più basso (e in seguito spiegare che le tariffe obbligatorie faranno sembrare le cose più costose) piuttosto che spaventare un cliente con uno shock adesivo.
I prezzi a goccia possono rendere più difficile lo shopping comparativo e penalizzare i venditori che sono più trasparenti con i loro prezzi.
Il prezzo a goccia è particolarmente diffuso online, dove viene utilizzato da una varietà di rivenditori.
Il ragionamento alla base del suo utilizzo è che un acquirente potrebbe aver dedicato così tanto tempo al processo di acquisto che nel momento in cui vengono comunicati i costi o gli addebiti aggiuntivi ha già deciso di effettuare un acquisto.
Le aziende possono utilizzare un approccio di riduzione dei prezzi per invogliare un cliente ad avviare il processo di acquisto, a quel punto il cliente potrebbe non voler ricominciare la ricerca, una volta individuati i costi aggiuntivi.
Drip Pricing in pratica
Il prezzo a goccia è spesso associato al settore dell’ospitalità. Le compagnie aeree possono mostrare il prezzo di un posto a sedere su un aereo, ma possono escludere le tariffe per il bagaglio, le commissioni per la selezione del posto, le tasse e altri costi che i consumatori associano al fatto che fanno parte della tipica esperienza di viaggio.
Gli hotel possono mostrare prezzi per showroom che non includono tasse locali o tariffe resort, o potrebbero non includere il costo di servizi come l’accesso alla palestra, alla piscina o al centro benessere. I resort possono offrire un prezzo, ma i componenti aggiuntivi per servizi aggiuntivi possono creare uno shock adesivo.
Le aziende utilizzano prezzi bassi per i prodotti che potrebbero dover affrontare una forte concorrenza sui prezzi. Questo perché è molto probabile che i consumatori si guardino intorno per il miglior prezzo per questi tipi di articoli. Ciò crea un incentivo per le aziende a mostrare il prezzo più basso possibile, anche se il prezzo che mostrano non è quello che alla fine pagherà il consumatore.
considerazioni speciali
I regolatori negli Stati Uniti non hanno preso una posizione ferma sui prezzi a goccia, sebbene le opinioni dei consumatori possano eventualmente costringere i regolatori a prendere una decisione sull’opportunità di limitare o vietare la pratica.
Nell’Unione europea, le autorità di regolamentazione hanno imposto che le tasse, le commissioni e le sovrattasse non possano essere gocciolate.