Marketing diretto
Cos’è il marketing diretto?
Il marketing diretto consiste in qualsiasi marketing che si basa sulla comunicazione o distribuzione diretta ai singoli consumatori, piuttosto che attraverso una terza parte come i mass media. Posta, e-mail, social media e campagne di messaggi di testo sono tra i sistemi di consegna utilizzati. Si chiama marketing diretto perché generalmente elimina gli intermediari, come i media pubblicitari.
Punti chiave
- Il marketing diretto consiste in qualsiasi marketing che si basa sulla comunicazione o distribuzione diretta ai singoli consumatori, piuttosto che attraverso una terza parte come i mass media.
- L’invito all’azione è un fattore comune in gran parte del marketing diretto.
- L’efficacia del marketing diretto è più facile da misurare rispetto alla pubblicità sui media.
Come funziona il marketing diretto
A differenza delle tradizionali campagne di pubbliche relazioni diffuse tramite terze parti come pubblicazioni sui media o mass media, le campagne di marketing diretto operano in modo indipendente per comunicare direttamente con il pubblico di destinazione. Nel marketing diretto, le aziende forniscono i loro messaggi e le loro proposte di vendita tramite social media, e-mail, posta o campagne telefoniche / SMS. Sebbene il numero di comunicazioni inviate possa essere enorme, il marketing diretto spesso tenta di personalizzare il messaggio inserendo il nome o la città del destinatario in un punto di rilievo per aumentare il coinvolgimento.
L’ invito all’azione è una parte essenziale del promozione tramite posta elettronica. Qualsiasi risposta è un indicatore positivo di un potenziale acquirente. Questa varietà di marketing diretto è spesso chiamata marketing a risposta diretta.
Targeting nel marketing diretto
Una presentazione di marketing diretto che viene consegnata al pubblico più ampio possibile è probabilmente la meno efficace. Cioè, la società potrebbe acquisire alcuni clienti mentre si limita a infastidire tutti gli altri destinatari. Posta indesiderata, posta indesiderata e messaggi di testo sono tutte forme di marketing diretto di cui molte persone non riescono a sbarazzarsi abbastanza velocemente.
Le campagne di direct marketing più efficaci utilizzano elenchi di potenziali clienti mirati per inviare i loro messaggi solo ai potenziali clienti più probabili. Ad esempio, gli elenchi potrebbero essere indirizzati a famiglie che hanno avuto di recente un bambino, nuovi proprietari di case o pensionati recenti con prodotti o servizi di cui hanno più probabilmente bisogno.
I cataloghi sono la forma più antica di marketing diretto, con una storia che risale alla seconda metà del XIX secolo. In tempi moderni, i cataloghi vengono solitamente inviati solo ai consumatori che hanno indicato un interesse per un precedente acquisto di un prodotto simile mentre i social media sono emersi come la forma più moderna di marketing diretto. Le strategie di targeting possono essere utilizzate anche sui social media quando si pubblicano annunci; piattaforme come Facebook consentono ai marchi di scegliere l’età, il sesso, i dati demografici e persino gli interessi di potenziali nuovi segmenti di pubblico che un annuncio potrebbe raggiungere.
Molte aziende si impegnano in attività di opt-in o di autorizzazione al marketing, che limita il loro invio di posta o e-mail alle persone che hanno indicato la volontà di riceverlo. Gli elenchi di abbonati opt-in sono particolarmente preziosi in quanto indicano un reale interesse per i prodotti o servizi pubblicizzati.
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I vantaggi e gli svantaggi del marketing diretto
Il marketing diretto è uno degli strumenti di marketing più popolari ed efficaci per stabilire una connessione diretta con un pubblico di destinazione. Il marketing diretto ha il suo fascino, in particolare per le aziende con un budget ridotto che non possono permettersi di pagare per campagne pubblicitarie televisive o su Internet. Soprattutto quando il mondo diventa sempre più connesso tramite piattaforme digitali, i social media diventano un modo efficace per commercializzare i clienti.
Lo svantaggio principale del marketing diretto, tuttavia, è l’aumento del profilo e la costruzione dell’immagine che viene fornito con una terza parte che accredita il tuo marchio. Ad esempio, sebbene un’azienda possa pagare per un articolo sponsorizzato sul New York Times, ciò può migliorare notevolmente l’immagine di un marchio e può aiutare a “concludere l’affare” con i clienti che sono disposti a fidarsi di una fonte apparentemente imparziale o di un’opinione esterna.
Per sua natura, l’efficacia di una campagna di marketing diretto è più facile da misurare rispetto ad altri tipi di pubblicità, poiché i marchi possono analizzare le proprie analisi, tenere traccia di codici sorgente univoci e modificare le strategie in modo efficace senza passare attraverso un intermediario. L’azienda può misurare il proprio successo in base al numero di consumatori che effettuano la chiamata, restituiscono la carta, utilizzano il coupon o fanno clic sul collegamento.