Marketing multilivello (MLM)
Che cos’è il marketing multilivello (MLM)?
Il marketing multilivello (MLM) è una strategia che alcune società di vendita diretta utilizzano per incoraggiare i distributori esistenti a reclutare nuovi distributori che ricevono una percentuale delle vendite delle loro reclute. Le reclute sono la “downline” del distributore. I distributori guadagnano anche attraverso la vendita diretta di prodotti ai clienti. Amway, che vende prodotti per la salute, la bellezza e la cura della casa, è un esempio di una nota società di vendita diretta che utilizza il marketing multilivello.
Punti chiave
- Il marketing multilivello (MLM) è una strategia che alcune società di vendita diretta utilizzano per incoraggiare i distributori esistenti a reclutare nuovi distributori.
- Negli schemi MLM, ci possono essere centinaia o migliaia di membri in tutto il mondo, ma relativamente pochi guadagnano entrate significative dai loro sforzi, indicando un possibile schema piramidale.
- Sebbene molte pratiche MLM siano legali, la FTC ha indagato su società di marketing multilivello per decenni e ne ha trovate molte con pratiche legittime discutibili come l’esecuzione di schemi piramidali.
Comprensione del marketing multilivello
Il marketing multilivello è una strategia aziendale legittima, sebbene controversa. Un problema sono i sistemi piramidali che utilizzano i soldi delle nuove assunzioni per pagare le persone al vertice piuttosto che coloro che svolgono il lavoro. Questi schemi implicano che si approfitti delle persone fingendo di essere coinvolti in un legittimo marketing multilivello o di rete. È possibile individuare gli schemi piramidali dalla loro maggiore attenzione al reclutamento che alle vendite di prodotti.
La legittimità del marketing multilivello
Un problema nel determinare la legittimità di una società di marketing multilivello è se vende i suoi prodotti principalmente ai consumatori o ai suoi membri che devono reclutare nuovi membri per acquistare i loro prodotti. Se è il primo, la società è probabilmente un legittimo marketer multilivello. Se è quest’ultimo, potrebbe essere uno schema piramidale illegale.
La World Federation of Direct Selling Associates, nel 2017 c’erano almeno 116 milioni di rappresentanti indipendenti tra i suoi membri in tutto il mondo. Relativamente pochi guadagnano entrate significative dai loro sforzi. Per alcuni osservatori, ciò riflette le caratteristiche di uno schema piramidale.
Spesso è possibile individuare gli schemi piramidali in base alla loro maggiore attenzione al reclutamento che alle vendite di prodotti.
Esempio di una società di marketing multilivello
Herbalife Nutrition Ltd. è una società di marketing multilivello di alto profilo che produce e distribuisce prodotti dietetici e dimagranti, con oltre 500.000 distributori. Sebbene la FTC abbia indagato su Herbalife, è stato l’investitore attivista William Ackman, che ha puntato i riflettori nazionali sulla società mettendo allo scoperto $ 1 miliardo di azioni della società nel 2012. Ackman ha accusato la società di gestire uno schema piramidale e ha sostenuto le sue accuse con una scommessa sul il prezzo delle azioni della società cadrebbe sotto il peso della truffa.
Nel 2018, Ackman ha rinunciato alla sua scommessa. A partire dal 27 ottobre 2019, il prezzo delle azioni della società è stato scambiato a $ 40 per azione.
Ci sono state più cause legali contro Herbalife, accusandola di aver travisato le sue pratiche di vendita. Ciò includeva un accordo raggiunto con la FTC nel 2016, in base al quale doveva ristrutturare la propria attività. Herbalife sostiene che la maggior parte delle sue entrate proviene dalla vendita di prodotti, non dal reclutamento, e offre ai membri molte protezioni, come una garanzia di rimborso, in modo che non rimangano bloccati con prodotti che non potrebbero vendere.
Domande frequenti
Cos’è il marketing multilivello?
In generale, il marketing multilivello è una struttura di vendita in cui i membri di un’azienda sono incoraggiati a reclutare nuovi membri. Dopo aver reclutato un nuovo membro, questo venditore riceverà una parte della vendita dei reclutatori. Allo stesso tempo, ogni venditore trarrà profitto dalla vendita di un determinato prodotto.
Il marketing multilivello è uno schema piramidale?
Di fronte a controversie, il marketing multilivello viene spesso paragonato a schemi piramidali. Mentre alcune operazioni di marketing multilivello sono legali, altre sono state indagate. In genere, ciò accadrà quando la maggior parte dei profitti dell’operazione raggiungerà il massimo, lasciando poco al resto dei suoi membri. Quando un’organizzazione si concentra principalmente sul reclutamento, piuttosto che sulla vendita di prodotti, anche questo può segnalare che opera secondo uno schema piramidale. A volte, i membri di questi schemi numerano nelle centinaia o addirittura migliaia.
Qual è un esempio di marketing multilivello?
Un esempio di marketing multilivello è Avon. L’azienda opera secondo un modello in cui le vendite sono guidate attraverso una rete di addetti alle vendite, attraverso presentazioni o situazioni individuali in casa o in azienda. Come molte altre attività di marketing multilivello, Avon in genere non gestisce un punto vendita fisso. La casa madre, invece, fornisce gli strumenti e le risorse agli imprenditori per svolgere la propria attività in diverse sedi. Questo tipo di modello di business viene anche definito modello di vendita diretta.