Modelli di business di Amazon e Alibaba: qual è la differenza?
Modelli di business di Amazon e Alibaba: una panoramica
Il mercato del commercio elettronico, o e-commerce, continua a crescere, poiché sempre più consumatori preferiscono la comodità di acquistare beni online. Diverse aziende, grandi e piccole, hanno abbracciato i vantaggi di combinare sedi fisiche e vetrine supplementari basate su Internet per soddisfare le esigenze della stragrande maggioranza dei consumatori.
Tuttavia, alcuni giganti dell’e-commerce, come Amazon (AMZN) e Alibaba (BABA), sono diventati importanti attori del mercato operando solo attraverso una presenza online. Sebbene Amazon e Alibaba abbiano ciascuna caratteristiche distinte che le rendono puramente società di e-commerce, i rispettivi modelli di business differiscono notevolmente. Amazon è un enorme rivenditore di beni sia nuovi che usati e Alibaba funge da intermediario tra acquirenti e venditori.
Modello di business di Amazon
Spesso pubblicizzato comeil più grande rivenditore online al mondo, Amazon gestisce un modello di business con molte parti mobili. Prima di tutto, l’azienda vende direttamente le merci. Una percentuale dei prodotti viene offerta agli acquirenti tramite la vetrina online di Amazon con un piccolo margine di profitto e l’inventario viene mantenuto nella vasta rete di magazzini dell’azienda. La maggior parte dei consumatori visita il sito dell’azienda presumendo che i suoi prodotti siano meno costosi e prontamente disponibili per l’acquisto e la spedizione.
Oltre alle vendite dirette, Amazon fornisce una piattaforma per altri rivenditori per vendere prodotti agli acquirenti.1 I prodotti venduti tramite i rivenditori partner di Amazon sono spesso articoli meno comuni o con un prezzo di acquisto più elevato, consentendo ad Amazon di evitare di detenere scorte a rotazione lenta che potrebbero diluire i profitti. Sebbene Amazon non calcoli una commissione per i suoi partner rivenditori per elencare gli articoli in vendita, la società trattiene una parte del prezzo di vendita come commissione.
Amazon mantiene anche un modello di business basato su abbonamento attraverso il suo servizio Amazon Prime, oltre a una piccola linea di prodotti elettronici. Con un account Prime, i clienti pagano una tariffa annuale per garantire la spedizione gratuita di due giorni o lo stesso giorno sugli articoli idonei e avere accesso a contenuti multimediali in streaming, come musica digitale o film. Amazon genera anche entrate dalla vendita del suo e-reader, del Kindle e degli acquisti di e-book e applicazioni mobili offerti ai possessori di Kindle.
Il modello di business di Alibaba
Proprio come Amazon è noto alla maggior parte dei consumatori americani come un titano dell’e-commerce, il mercato dell’e-commerce cinese è dominato da Alibaba. Sebbene la società operi attraverso una combinazione unica di modelli di business, l’attività principale di Alibaba assomiglia a quella di eBay. Alibaba funge da intermediario tra acquirenti e venditori online e facilita la vendita di beni tra le due parti attraverso la sua vasta rete di siti web. Il sito più grande, Taobao, opera come un mercato senza commissioni in cui né ai venditori né agli acquirenti viene addebitata una commissione per il completamento delle transazioni. Piuttosto, i venditori su Taobao pagano per posizionarsi più in alto nel motore di ricerca interno del sito, generando entrate pubblicitarie per Alibaba cheassomigliano al modello di business principale di Google.
Mentre la maggior parte dei venditori che utilizzano il sito web di Taobao sono piccoli commercianti, Alibaba ha anche uno spazio dedicato per i rivenditori più grandi. Tmall è il sito di e-commerce di proprietà e gestito da Alibaba che si rivolge a marchi noti, tra cui Gap (GPS), Nike (NKE) e Apple (AAPL). Anche se Tmall ha una frazione del numero di venditori attivi elencati su Taobao, Alibaba è in grado di generare entrate da depositi, tariffe utente annuali e commissioni di vendita addebitate ai rivenditori che utilizzano il sito.6
Oltre ai suoi siti di e-commerce, Alibaba è emersa come concorrente nel sistema finanziario cinese. Per combattere le preoccupazioni dei clienti sulla sicurezza e la validità delle transazioni completate online, Alibaba ha creato Alipay. Come sistema di pagamento sicuro, Alipay protegge gli acquirenti nel caso in cui i venditori non siano in grado o rifiutino di consegnare le merci vendute.
Oltre alla sua piattaforma simile a PayPal, Alipay, Alibaba genera anche entrate dal suo braccio di microcredito appena lanciato che si rivolge ai singoli mutuatari.
Punti chiave
- Amazon e Alibaba sono entrambi giganti dell’e-commerce che operano in gran parte senza negozi fisici.
- Amazon domina lo spazio commerciale americano, mentre Alibaba fa lo stesso in Cina.
- Amazon vende prodotti direttamente mentre funge anche da intermediario per altri venditori, prendendo una parte della vendita.
- Alibaba addebita le commissioni ai commercianti per apparire più in alto nelle sue classifiche di ricerca