Marchio di culto
Cos’è un marchio di culto?
Un marchio cult si riferisce a un prodotto o servizio che ha una base di clienti relativamente piccola ma fedele che rasenta il fanatismo. Un marchio di culto, a differenza dei marchi più tradizionali, ha clienti che provano un senso di autocontrollo o interesse acquisito nella popolarità e nel successo del marchio.
I marchi con un seguito di culto hanno raggiunto una connessione unica con i clienti e sono in grado di creare una cultura del consumo di cui le persone vogliono far parte. Esempi di marchi di culto contemporanei includono Mini Cooper, Goop, Vespa, Zappos e OnePlus, tra molti altri.
Punti chiave
- Un marchio di culto è quello che ha una base di utenti fanatici, che sviluppa un interesse personale per il successo del marchio o del prodotto.
- Una caratteristica dei marchi di culto è che parlano dell’identità, dell’ideologia o dell’ambiente culturale di un cliente.
- A differenza di una moda passeggera, i marchi cult possono persistere per anni o addirittura decenni.
Abbattere i marchi cult
Per i devoti seguaci di un marchio di culto, il loro rapporto con il marchio è un misto di amore e follia. Il marchio simboleggia uno stile di vita specifico e diventa più un’identità. Per gli acquirenti di marchi di culto, l’acquisto di un prodotto consente loro di adattarsi a un determinato gruppo o culturalmente nel suo insieme. I marchi di culto tendono a creare una comunità basata su abitudini, scelte o affinità comuni.
I marchi di culto sono un esempio di ciò che è noto come “culto benigno”, in cui i follower sono estremamente dediti a un prodotto o servizio che il marchio rappresenta. Tali sette non sono dannose. Tendono ad accogliere gli altri devoti che hanno scoperto un marchio che li rappresenta e soddisfa i loro desideri e bisogni senza danneggiarli.
Caratteristiche del marchio cult
I marchi cult tendono ad avere diverse caratteristiche in comune. Ad esempio, tendono ad essere distintivi, nel senso che forniscono uno stile o un sentimento alternativo che differisce dai marchi esistenti. Aiutano le persone a differenziarsi. I marchi cult tendono anche a rappresentare un cambiamento culturale, spesso a partire da un piccolo gruppo di follower dedicati che diffondono il loro messaggio. In quanto tali, i marchi di culto tendono anche ad avere una storia avvincente e persuasiva dietro di loro, come una storia di origine. Hanno anche abbastanza riconoscimento e rispetto da essere in grado di creare tendenze.
Brand cult contro marchi normali
Un marchio, per definizione, è un logo, un segno, una frase, un simbolo, uno slogan o una parola distintiva che identifica un particolare prodotto. Le aziende utilizzano varie strategie per migliorare il riconoscimento del marchio e costruire la brand equity. I marchi molto riconoscibili includono Nike, Coca-Cola e Microsoft. I marchi di culto possono o meno essere ampiamente pubblicizzati, ma tendono a esemplificare lo spirito dell’era che occupano.
Le aziende che tentano di elevare un marchio normale allo status di culto con l’uso di una campagna di marketing possono trovarlo molto difficile; i marchi di culto tendono ad essere più di base in natura e potrebbero essere necessari molti anni per elevarsi allo status di marchio di culto. A volte una caratteristica o un aspetto di un’azienda o di un prodotto consentirà l’ascesa di un marchio allo status di culto. Gli esempi potrebbero includere la spedizione gratuita e veloce, una politica di restituzione molto permissiva, la scarsità, un ingrediente speciale, insolito o un prodotto esclusivo o un’associazione con una persona o un evento iconico.
Cult Brand contro Fads
I marchi cult sono diversi dalle mode passeggere. Una moda è una “mania” di breve durata in cui un determinato prodotto guadagna improvvisamente molta attenzione tra una vasta popolazione, segnata da un entusiasmo temporaneo ed eccessivo, e poi altrettanto rapidamente svanisce di moda. Dove le mode sono insostenibili e durano solo un breve periodo di tempo, i marchi di culto in genere iniziano in piccolo e gradualmente costruiscono un seguito costante. Marchi cult persistenti in quanto tendono a durare molte generazioni.