Restituzione dei regali di Natale: una guida
Sebbene il Natale possa essere la stagione delle donazioni, alcuni regali potrebbero non essere molto piacevoli da ricevere. Anche se il cuore della prozia Hannah potrebbe essere stato al posto giusto quando ti ha mandato quel paio di calzini da renna rossi dei pompieri, ammettiamolo, non li indosserai mai. Ed è possibile che tu possa acquistare un regalo per qualcun altro che deve essere restituito per un motivo o per l’altro.
Secondo la società immobiliare CBRE, si prevede di restituire 70,5 miliardi di dollari di merce venduta durante le festivitànataliziedel 2020, grazie aun aumento del 40% delle vendite online a causa della pandemia COVID-19 (le vendite online hanno un tasso di rendimento più elevato, circa il 30%, rispetto alle vendite in negozio). Se prevedi di dover restituire qualcosa dopo le vacanze, è utile sapere come farlo in modo efficace e con il minimo stress.
Punti chiave
- È un fatto inevitabile delle festività natalizie che i regali vengano restituiti al negozio.
- Per assicurarti che i resi vadano a buon fine, evita di aprire la confezione della merce e cerca una ricevuta regalo.
- Sebbene molti rivenditori offrano politiche di restituzione generose, hanno anche scadenze rigide dopo le quali non è più possibile restituire gli articoli.
- Alcuni regali, come quelli che sono stati personalizzati, spesso non sono restituibili.
Evita di aprire regali ogni volta che è possibile
Anche se potresti provare la tentazione di aprire un regalo in scatola o confezionato per dare un’occhiata più da vicino, o forse anche per provare un capo di abbigliamento che è così brutto da essere decisamente divertente, tratteniti. L’apertura di pacchi o la rimozione di etichette spesso rende più difficile la restituzione degli articoli e alcuni negozi potrebbero addebitare una commissione di rifornimento o non accettarli affatto. Ciò è particolarmente vero per alcuni tipi di regali, come software per computer, CD e DVD o qualsiasi articolo con confezione danneggiata in cui l’articolo non può essere rivenduto.
Per ottenere i migliori risultati, non aprire le scatole o togliere le etichette finché non sei sicuro di voler conservare il regalo. Lo stesso vale per i regali che hai acquistato per regalarli ad altri. Una volta consegnato il regalo, il destinatario può decidere se conservarlo o restituirlo. In caso di dubbio sull’effettiva donazione del regalo, è meglio mantenere intatti la confezione e le etichette.
Se devi restituire qualcosa che è stato aperto, il negozio in cui lo stai restituendo potrebbe limitarti a ricevere credito del negozio, un buono regalo del negozio o scambiarlo con un articolo simile invece di ottenere denaro.
Rivedi i criteri di Exchange del negozio
La politica di restituzione di ogni commerciante è diversa e le leggi statali variano ampiamente per quanto riguarda le politiche di rimborso e restituzione. Una volta deciso che vuoi o devi restituire un regalo, dai un’occhiata alla politica di restituzione del negozio. Questo si trova spesso sul sito web del commerciante o sul retro della ricevuta. Alcuni negozi pongono dei limiti al momento in cui i regali possono essere restituiti o possono addebitare commissioni di rifornimento. Scopri in cosa ti stai tuffando prima di andare al negozio o richiedere un reso online. Tieni presente che i rivenditori più piccoli spesso hanno politiche di restituzione molto più rigide e quasi sempre richiedono una ricevuta per i resi.
Ecco alcuni dei rivenditori di grandi marchi che hanno le politiche di restituzione più generose:
- Bath and Body Works — Restituisci qualsiasi cosa, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento
- Bloomingdale’s: resi accettati entro 365 giorni dall’acquisto
- Columbia Sportswear — Resi accettati fino a 90 giorni
- LL Bean: resi accettati entro un anno dall’acquisto
- Nike – Resi accettati fino a 60 giorni
- Walmart: resi accettati fino a 90 giorni, ad eccezione della maggior parte dei dispositivi elettronici (30 giorni) e dei telefoni wireless con pagamento posticipato (14 giorni)
Alcuni rivenditori possono consentire periodi di restituzione estesi per tenere conto dei resi festivi e / o dei ritardi nell’elaborazione relativi a COVID-19.
Tieni traccia delle ricevute
Restituire un articolo è quasi sempre più facile quando hai la ricevuta. Che si tratti della ricevuta del negozio originale o di una ricevuta regalo, il processo probabilmente procederà molto più agevolmente. Alcuni negozi possono offrire credito negozio su articoli restituiti senza ricevuta, ma questo è generalmente a discrezione del negozio. Se puoi restituire un articolo senza ricevuta, tieni presente che potrai ottenere solo il prezzo più recente del negozio.
Non c’è modo per un rivenditore di sapere quanto è stato pagato per l’articolo, quindi se è in vendita ora, sei bloccato con il rimborso solo del valore di vendita. Anche se potrebbe essere imbarazzante o difficile chiedere la ricevuta a un amico o un familiare, ci sono modi per farlo con tatto. Prova a dire loro che un capo d’abbigliamento non andava bene, o forse che hai già quel libro o DVD nella tua collezione.
Se stai tentando di restituire articoli acquistati online, potrebbe essere necessario il numero dell’ordine o il numero di riferimento incluso nella distinta di imballaggio originale al posto di una ricevuta.
Attenzione alle scadenze
Molti rivenditori impongono scadenze sui resi. Queste scadenze tendono a variare notevolmente a seconda del tipo di articolo. Ad esempio, molti articoli elettronici possono avere tempi di restituzione più brevi. Sii consapevole di queste scadenze quando decidi se conservare o meno l’oggetto.
Se hai qualche domanda sul fatto che desideri o meno mantenere il regalo in questione, scopri prima quanto tempo hai per prendere la tua decisione. Se hai solo un paio di giorni, sicuramente non hai tempo per riflettere mentre decidi se tenerlo o tornare. Anche i tempi per i resi possono essere più brevi per i rivenditori online.
L’impostazione degli avvisi di calendario è un modo utile per tenere traccia delle scadenze del periodo di restituzione per i regali che hai acquistato nel caso in cui sia necessario restituirli in un secondo momento.
Ritorni online contro mattoni e malta
Alcuni rivenditori online che hanno anche negozi fisici potrebbero consentire di restituire gli articoli ai loro punti vendita. Tuttavia, è meglio scoprirlo prima di andare al negozio e perdere tempo ad aspettare nella fila per i resi. I rivenditori online pubblicano le loro politiche di restituzione sui loro siti web. Potresti avere diritto a un reso gratuito per posta, anche se spetta al negozio decidere se offrire la spedizione di reso gratuita.
Se il sito Web non consente resi gratuiti per posta o resi ai loro negozi fisici, vorrai sicuramente sapere quanto ti costerà un reso. Alla fine della giornata, potrebbe essere meglio aggrapparsi a quel regalo indesiderato se finirà per costarti i soldi in spese di spedizione per restituirlo. Alcuni rivenditori online accreditano solo l’account della persona che ha acquistato l’articolo, quindi assicurati di rivedere la politica del rivenditore prima di rispedire l’articolo.
Se devi restituire un articolo che hai acquistato online ma non hai una ricevuta, il rivenditore potrebbe essere in grado di cercarlo a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
Articoli difettosi e non restituibili
Gli articoli che sono stati aperti ma vengono sostituiti perché difettosi sono generalmente restituibili, quindi se quel nuovo robot da cucina non funziona davvero, dovresti comunque essere in grado di cambiarlo anche se lo hai estratto dalla scatola. In generale, è meglio provare gli articoli da regalo che speri di conservare il prima possibile per assicurarti che non siano difettosi. Non vuoi aspettare troppo a lungo per restituire gli articoli difettosi. E tieni presente che è ancora molto più facile restituire gli articoli difettosi quando hai la ricevuta.
Alcuni doni potresti non essere in grado di restituire affatto. Ad esempio, gli articoli che sono stati personalizzati spesso non sono restituibili a meno che non ci sia un errore nella personalizzazione, quindi sei decisamente bloccato con quel maglione ricamato o il set di penne incise.11 Inoltre, alcuni tipi di articoli di abbigliamento di solito non sono restituibili, come i costumi da bagno e gli indumenti intimi, a meno che non siano chiusi. Lo stesso vale per orecchini e prodotti cosmetici, che generalmente non sono restituibili per motivi igienici. Gli alimenti deperibili oi fiori appena recisi spesso non sono restituibili a meno che non siano difettosi.
Se hai ricevuto regali non restituibili, potresti considerare di donarli o regalarli a qualcun altro.
La linea di fondo
Le feste sono più costose che mai, e anche se può essere il pensiero che conta, alcuni articoli da regalo che riceverai non varranno la pena tenerli. Se semplicemente ingombreranno il tuo spazio vitale e non verranno mai utilizzati, probabilmente è saggio scambiarli con qualcosa di cui ti servirai effettivamente. E in alcuni casi potrebbe essere necessario restituire un regalo che hai acquistato per qualcun altro se si scopre che qualcos’altro potrebbe essere più appropriato.