L’importanza dell’etica aziendale
Il sistema di convinzioni morali ed etiche che guida i valori, i comportamenti e le decisioni di un’organizzazione aziendale e degli individui all’interno di tale organizzazione è noto come etica aziendale. Alcuni requisiti etici per le imprese sono codificati in legge; le normative ambientali, il salario minimo e le restrizioni contro l’insider trading e la collusione sono tutti esempi del governo che stabilisce standard minimi di etica aziendale. Ciò che si qualifica come etica aziendale nella storia è cambiato nel tempo e le diverse aree dell’etica sono importanti per ogni azienda.
Etica nella leadership
Il team di gestione dà il tono al modo in cui l’intera azienda opera quotidianamente. Quando la filosofia di gestione prevalente si basa su pratiche e comportamenti etici, i leader all’interno di un’organizzazione possono indirizzare i dipendenti con l’esempio e guidarli nel prendere decisioni che sono vantaggiose non solo per loro come individui, ma anche per l’organizzazione nel suo insieme. Costruire su una base di comportamento etico aiuta a creare effetti positivi duraturi per un’azienda, inclusa la capacità di attrarre e trattenere individui di grande talento, e costruire e mantenere una reputazione positiva all’interno della comunità. Gestire un’impresa in modo etico dall’alto verso il basso crea un legame più forte tra gli individui del team di gestione, creando ulteriore stabilità all’interno dell’azienda.
Etica dei dipendenti
Quando la direzione guida un’organizzazione in modo etico, i dipendenti seguono queste orme. I dipendenti prendono decisioni migliori in meno tempo con l’etica aziendale come principio guida; questo aumenta la produttività e il morale generale dei dipendenti. Quando i dipendenti completano il lavoro in un modo basato su onestà e integrità, l’intera organizzazione ne trae vantaggio. I dipendenti che lavorano per una società che richiede un elevato standard di etica aziendale in tutti gli aspetti delle operazioni hanno maggiori probabilità di svolgere le proprie mansioni lavorative a un livello superiore e sono anche più inclini a rimanere fedeli a tale organizzazione.
L’etica varia in base al settore
L’etica aziendale differisce da settore a settore e da broker di investimenti quando la decisione migliore per un cliente e il suo denaro non coincide con ciò che paga all’intermediazione la commissione più alta. Una società di media che produce contenuti televisivi destinati ai bambini può sentire l’obbligo etico di promuovere buoni valori e di evitare materiale fuori colore nella sua programmazione.
Un esempio lampante di etica aziendale specifica del settore è nel campo dell’energia. Le aziende che producono energia, in particolare energia non rinnovabile, devono affrontare un controllo incessante su come trattano l’ambiente. Un passo falso, che si tratti di una piccola fuoriuscita di cenere di carbone in una centrale elettrica o di un grave disastro come la fuoriuscita di petrolio della BP ( BP ) del 2010, costringe un’azienda a rispondere a numerosi organismi di regolamentazione e alla società in generale per quanto riguarda proteggere l’ambiente in una ricerca aggressiva di maggiori profitti.
Un sistema di etica ambientale rigoroso e chiaramente definito è fondamentale per un’azienda energetica se vuole prosperare in un clima di maggiori normative e consapevolezza pubblica sulle questioni ambientali.
Aziende come Amazon ( AMZN ) e Google ( GOOGL ), che conducono la maggior parte delle loro operazioni online, non vengono esaminate per il loro impatto ambientale come lo sono le compagnie energetiche come BP ed Exxon ( XOM ). Quando si tratta di proteggere la privacy e la sicurezza dei propri clienti, tuttavia, la loro etica viene esaminata molto attentamente.
Un’area particolare in cui le aziende tecnologiche devono prendere decisioni etiche difficili è il marketing. I progressi nella tecnologia di data mining consentono alle aziende di monitorare i movimenti dei propri clienti online e vendere tali dati alle società di marketing o utilizzarli per abbinare i clienti a promozioni pubblicitarie. Molte persone vedono questo tipo di attività come una grave violazione della privacy. Tuttavia, tali dati sui clienti hanno un valore inestimabile per le aziende, in quanto possono utilizzarli per aumentare sostanzialmente i profitti. Nasce così un dilemma etico: fino a che punto è appropriato spiare la vita online dei clienti per ottenere un vantaggio di marketing?
Vantaggi dell’etica aziendale
L’importanza dell’etica aziendale va ben oltre la lealtà e il morale dei dipendenti o la forza di un legame con il team di gestione. Come per tutte le iniziative imprenditoriali, il funzionamento etico di un’azienda è direttamente correlato alla redditività sia a breve che a lungo termine.
La reputazione di un’azienda nella comunità circostante, in altre aziende e nei singoli investitori è fondamentale per determinare se un’azienda è un investimento utile. Se si ritiene che un’azienda non operi in modo etico, gli investitori sono meno inclini ad acquistare azioni o altrimenti a supportare le sue operazioni.
Le aziende sono sempre più incentivate a essere etiche poiché l’area degli investimenti socialmente responsabili ed etici continua a crescere. Il numero crescente di investitori alla ricerca di società operanti in modo etico in cui investire sta spingendo più aziende a prendere più seriamente questo problema.
La linea di fondo
Con un comportamento etico coerente si ottiene un’immagine pubblica sempre più positiva e ci sono poche altre considerazioni importanti per i potenziali investitori e gli attuali azionisti. Per mantenere un’immagine positiva, le aziende devono impegnarsi ad operare su basi etiche in relazione al trattamento dei dipendenti, al rispetto dell’ambiente circostante e alle corrette pratiche di mercato in termini di prezzo e trattamento dei consumatori.