Quali sono i quattro tipi di utilità economica?

I quattro tipi di utilità economica sono forma, tempo, luogo e possesso, in cui l’utilità si riferisce all’utilità o al valore che i consumatori sperimentano da un prodotto. I servizi economici aiutano a valutare le decisioni di acquisto dei consumatori e a individuare i fattori alla base di tali decisioni.

Le aziende si sforzano di aumentare l’utilità o il valore percepito dei loro prodotti e servizi per migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare le vendite e aumentare i guadagni. Il concetto di utilità economica rientra nell’area di studio nota come economia comportamentale. È progettato per assistere le aziende nella gestione di un’attività e nel marketing dell’azienda in modo tale da attrarre il massimo numero di clienti e ricavi di vendita.

Modulo

L’utilità del modulo si riferisce al modo in cui un prodotto o un servizio soddisfa le esigenze del cliente. Ad esempio, un’azienda potrebbe progettare un prodotto per soddisfare le esigenze o i desideri di un cliente specifico. L’utilità del modulo è l’incorporazione delle esigenze e dei desideri del cliente nelle caratteristiche e nei vantaggi dei prodotti offerti dall’azienda.

Le aziende investono tempo e denaro nella ricerca di prodotti per individuare esattamente quali prodotti o servizi desiderano i consumatori. Da lì, i dirigenti dell’azienda stabiliscono strategie sullo sviluppo del prodotto con l’obiettivo di soddisfare o superare quelle esigenze per creare utilità di forma.

L’utilità del modulo potrebbe includere l’offerta ai consumatori di prezzi più bassi, più convenienza o una più ampia selezione di prodotti. L’obiettivo di questi sforzi è aumentare e massimizzare il valore percepito dei prodotti.

Tempo

L’utilità temporale esiste quando un’azienda massimizza la disponibilità di un prodotto in modo che i clienti possano acquistarlo negli orari per loro più convenienti o desiderabili. Le aziende analizzano come creare o massimizzare l’utilità temporale dei loro prodotti e adeguare il processo di produzione, la pianificazione logistica della produzione e la consegna.

La creazione di utilità per il tempo include la considerazione delle ore e dei giorni della settimana che un’azienda potrebbe scegliere di rendere disponibili i propri servizi. Ad esempio, un negozio potrebbe aprire nei fine settimana se i clienti in genere acquistano quel prodotto in quel momento. L’utilità temporale potrebbe anche includere la disponibilità 24 ore su 24 per un prodotto o il servizio clienti dell’azienda tramite un numero di telefono o una funzione di chat sul sito web.

Posto

L’utilità del luogo si riferisce principalmente alla messa a disposizione o accessibile fisicamente di beni o servizi a potenziali clienti. Esempi di utilità del luogo vanno dall’ubicazione di un negozio al dettaglio alla facilità con cui è possibile trovare il sito Web oi servizi di un’azienda su Internet. Le aziende che hanno un’efficace ottimizzazione dei motori di ricerca o strategie SEO possono migliorare la loro utilità del posto. La SEO è il processo per aumentare la disponibilità di un sito web per gli utenti di Internet attraverso le loro ricerche sul web.

Aumentare la convenienza per i clienti può essere un elemento chiave per attrarre affari. Un’azienda che offre un facile accesso all’assistenza tecnica offre un valore aggiunto rispetto ad un’azienda simile che non offre un servizio simile. Rendere un prodotto disponibile in un’ampia varietà di negozi e luoghi è considerato un valore aggiunto poiché è più conveniente. Ad esempio, Apple Inc. ( AAPL ) vende iPhone e laptop attraverso i suoi negozi al dettaglio, ma offre i suoi prodotti anche attraverso altri rivenditori di elettronica, tra cui Best Buy Co. Inc. ( BBY ).

Possesso

L’utilità del possesso è la quantità di utilità o valore percepito dal possesso di un prodotto. Ad esempio, possedere un’auto o un camion potrebbe essere considerato un’elevata utilità per il possesso. Inoltre, aumentare la facilità di possesso aumenta l’utilità di possesso o il valore percepito di un prodotto. Ad esempio, offrire condizioni di finanziamento favorevoli per la proprietà di un’auto, di un elettrodomestico o di una casa creerebbe probabilmente utilità per il possesso di quei prodotti e determinerebbe un aumento delle vendite.