Fai attenzione a queste principali truffe su Internet

Le truffe su Internet sono in continua evoluzione. L’FBI ha documentato un record di $ 3,5 miliardi di perdite dovute a crimini su Internet nel 2019.1 In questo momento, i truffatori di tutto il mondo stanno probabilmente prendendo di mira un computer o un dispositivo mobile vicino a te. Ecco uno sguardo alle truffe Internet più comuni e a cosa puoi fare per salvaguardare le tue informazioni personali e il tuo portafoglio.

Punti chiave

• La pandemia COVID-19 ha fornito ai truffatori nuove opportunità per frodare i consumatori.
• Alcune delle truffe più note, come la truffa delle lettere nigeriane, continuano a frodare migliaia di persone all’anno, nonostante gli avvertimenti diffusi.
• Se pensi di essere stato truffato, cambia le tue password, elimina qualsiasi software discutibile e contatta il dipartimento di polizia locale.

Truffe online COVID-19

Secondo Google, “i truffatori stanno approfittando dell’aumento delle comunicazioni COVID-19 camuffando le loro truffe come messaggi legittimi sul virus. Oltre alle email, i truffatori possono anche utilizzare messaggi di testo, chiamate automatiche e siti web dannosi per raggiungerti”.

I tipi comuni di truffe COVID-19 includono:

• False organizzazioni sanitarie. I truffatori si atteggiano a autorità sanitarie come l’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) e i Centri statunitensi per il controllo delle malattie (CDC) per offrire cure, test o altre informazioni COVID-19.
• Siti web che vendono prodotti contraffatti. Questi siti offrono maschere per il viso, disinfettante per le mani, salviettine disinfettanti e altri prodotti molto richiesti che non arrivano mai. Acquista prodotti solo da esperti di marketing.
• Fonti governative fasulle. Questi truffatori affermano di emettere aggiornamenti e pagamenti per conto dell’Internal Revenue Service (IRS) o dell’autorità fiscale locale.
• Offerte finanziarie fraudolente. I truffatori possono fingersi banche, esattori o investitori con offerte progettate per rubare le tue informazioni finanziarie.
• Richieste di donazioni false per organizzazioni non profit. A molte persone piace fare donazioni in beneficenza per aiutare con i soccorsi in caso di calamità. Ciò fornisce un’eccellente opportunità per i truffatori di creare false organizzazioni non profit, ospedali e altre organizzazioni per raccogliere fondi. Dona direttamente tramite il sito Web di un’organizzazione non profit rispettabile invece di fare clic su un collegamento che ricevi tramite e-mail o testo.

Truffe di soccorso in caso di calamità

Quando si verifica un disastro, che si tratti di una pandemia o di un maltempo, lo stesso fanno i truffatori. Nascondendosi dietro le spoglie di una vera organizzazione umanitaria, i truffatori useranno una tragedia o un disastro naturale per privarti dei tuoi soldi. Pensando di donare a un fondo di soccorso di emergenza, fornisci involontariamente informazioni sulla carta di credito o altre informazioni di pagamento elettronico.

Dare solo a organizzazioni consolidate e legittime. Visita GuideStar o Charity Navigator per verificare la validità di qualsiasi organizzazione di beneficenza che stai considerando di sostenere prima di donare.

Truffe di phishing

Ricevi un’e-mail da un’azienda apparentemente familiare che ritieni legittima, come la tua banca, l’università o un rivenditore che frequenti. Il messaggio ti indirizza a un sito, di solito per verificare informazioni personali come indirizzi e-mail e password, che poi ruba le tue informazioni ed espone il tuo computer agli attacchi dei truffatori.

Le truffe di phishing sono alcuni degli attacchi più comuni ai consumatori. Secondo l’FBI, più di 114.700 persone sono state vittime di frodi di phishing nel 2019. Collettivamente, hanno perso $ 57,8 milioni, o circa $ 500 ciascuno.

Secondo la Federal Trade Commission, le e-mail di phishing e i messaggi di testo raccontano spesso storie per indurre le persone a fare clic su un collegamento o ad aprire un allegato. Ad esempio, i tentativi di phishing possono:

• Supponiamo di aver notato attività sospette o tentativi di accesso al tuo account
• Afferma che c’è un problema con il tuo account o con le informazioni di pagamento
• Supponi di dover confermare o aggiornare le informazioni personali
• Includi una fattura falsa
• Chiederti di fare clic su un link per effettuare un pagamento
• Dichiara di essere idoneo a registrarti per un rimborso governativo
• Offri un buono per beni o servizi gratuiti

Non dovresti mai fare clic sui collegamenti forniti nelle e-mail che non puoi confermare in modo indipendente. In questo modo il tuo computer e le tue informazioni personali sarannovulnerabili a virus e malware. Anche in questo caso, sebbene il mittente possa sembrare legittimo, il che è esattamente ciò che il truffatore vuole che tu creda, nessun istituto rispettabile chiederà la tua password o altre informazioni personali chiave online. Le e-mail di phishing contengono spesso errori di battitura o grammaticali e l’indirizzo e-mail del mittente spesso sembra sospetto.

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Le e-mail di phishing sono spesso piene di refusi ed errori grammaticali. Questa è una strategia intenzionale utilizzata dai truffatori per “eliminare” le persone che difficilmente si innamoreranno della truffa.

Siti web di acquisti falsi e formjacking

Migliaia di siti web falsi offrono “ottimi affari” su marchi noti. Questi siti web hanno in genere URL simili ai marchi che cercano di imitare, come “Amaz0n.net”. Se acquisti qualcosa da uno di questi siti web, è probabile che riceverai un articolo contraffatto per posta o niente.

Il formjacking è un’altra truffa al dettaglio. Ciò accade quando un sito web di vendita al dettaglio legittimo viene violato e gli acquirenti vengono reindirizzati a una pagina di pagamento fraudolenta, dove il truffatore ruba i dati personali e della carta di credito. Per evitare questa truffa, ricontrolla che l’URL sulla pagina di pagamento sia lo stesso del sito web in cui stavi facendo acquisti. I criminali informatici possono modificare leggermente l’URL, magari aggiungendo o omettendo una singola lettera. Assicurati di esaminare attentamente l’URL prima di inserire i dettagli di pagamento.

Truffe del supporto tecnico

Con questa truffa, ricevi una telefonata, un’e-mail o un avviso popup che indica che il tuo computer è infetto (chiediti: come potrebbero saperlo?). Il truffatore quindi:

• Ti chiede di scaricare un’applicazione che consenta loro di controllare il tuo computer da remoto;
• Scarica un virus reale o altrimenti ti fa credere che qualcosa non va; e
• Ti dice che possono risolvere il problema a pagamento.

Un altro modo per contattarti è attraverso i risultati di ricerca: i truffatori del supporto tecnico lavorano duramente per far sì che i loro siti web vengano visualizzati nei risultati di ricerca online o pubblicano i propri annunci.

Spesso questi truffatori ti chiedono di pagare utilizzando un bonifico bancario, una carta regalo o un’app per il trasferimento di denaro.

Se hai concesso a un truffatore l’accesso remoto al tuo computer, aggiorna immediatamente il software di sicurezza, esegui una scansione approfondita ed elimina tutto ciò che identifica come un problema. E, se hai condiviso il tuo nome utente e la tua password, cambia subito anche quelli.

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Le truffe del supporto tecnico sono comuni. La Federal Trade Commission (FTC) afferma di aver ricevuto più di 100.000 segnalazioni su queste truffe nel corso del 2019. Se ritieni di essere stato contattato da un truffatore del supporto tecnico o di esserne caduto vittima, segnalalo alla FTC.

Software antivirus falso (noto anche come “Scareware”)

Annunci e pop-up di software antivirus falsi cercano di farti credere che il tuo computer sia stato infettato da un virus (o dozzine di virus) e che puoi risolvere il problema scaricando il loro software. Questi truffatori ti danno due modi:

• Hanno accesso ai dati della tua carta di credito.
• Hanno accesso al tuo computer. Quando si fa clic sul collegamento per il download, viene visualizzato un virus, malware o ransomware anziché un software antivirus. Secondo Norton, “I truffatori possono utilizzare questo malware per accedere ai tuoi file, inviare e-mail false a tuo nome o monitorare la tua attività online”.

Diffida sempre degli annunci e dei popup che ti spingono a intraprendere un’azione immediata o di quelli difficili da chiudere. Assicurati di installare, aggiornare e utilizzare un vero software antivirus per ridurre il rischio di scareware.

Truffe di viaggio

Novità per il 2020 sono i truffatori che vendono false polizze assicurative di viaggio COVID-19 che pretendono di coprire le perdite per qualsiasi motivo, senza costi aggiuntivi. Gli acquirenti scoprono a proprie spese che queste politiche non forniscono la protezione che si aspettavano. In generale, le richieste di risarcimento dovute a “eventi noti, prevedibili o attesi, epidemie, divieti governativi, avvisi o avvisi di viaggio o paura del viaggio” non sono coperti dalle polizze assicurative di viaggio.

COVID-19 è un evento previsto, quindi molte coperture assicurative di viaggio non si applicano. L’unico modo per ottenere la copertura per le perdite relative a COVID-19 è acquistare una polizza di annullamento per qualsiasi motivo (CFAR) direttamente da un’azienda autorizzata e rispettabile. Queste polizze di solito costano molto di più rispetto alle polizze assicurative di viaggio standard.

Un’altra truffa di viaggio riguarda i social media. I truffatori pubblicano foto allettanti su siti come Pinterest, Twitter e Instagram per ingannare anche i viaggiatori più esperti. Facendo clic sull’immagine, che attira i clic attraverso la promessa di un viaggio gratuito o di biglietti aerei, ti verrà richiesto di completare un sondaggio pieno di informazioni personali o di aprire il tuo computer a software segretamente dannoso.

Assicurati che la pagina dei social media in cui ti trovi sia un account accreditato. Tutte le principali compagnie aeree e siti di viaggi si collegano direttamente ai loro social media dalle rispettive pagine web.

Nonni truffe

Con le truffe dei nonni, un truffatore si atteggia a nipote in preda al panico che ha bisogno di contanti subito per qualche emergenza: per uscire di prigione, per lasciare un paese straniero o per pagare una bolletta dell’ospedale. La pandemia COVID-19 ha reso ancora più facile vendere bugie convincenti: “Sono in ospedale con COVID. Per favore, invia subito i soldi”. AARP afferma che le truffe dei nonni sono in aumento, con quasi $ 41 milioni di perdite segnalate nel 2018, rispetto ai $ 26 milioni dell’anno prima.

Secondo la FTC, puoi evitare le truffe dei nonni (e altre truffe di emergenza familiare) se:

• Resisti all’impulso di agire immediatamente. I truffatori tirano le corde del tuo cuore e si affidano a te per rispondere rapidamente, prima che tu abbia avuto la possibilità di riflettere sulle cose.
• Verifica l’identità del chiamante. Poni domande a cui uno sconosciuto non sarebbe in grado di rispondere. Conferma la storia con altri familiari o amici, anche se (o soprattutto se) il chiamante dice di mantenerla segreta.
• Non inviare mai contanti, buoni regalo o trasferimenti di denaro.

419 Frode: pagamento anticipato

Conosciuta anche come la truffa delle lettere nigeriane, la frode 419 è una delle truffe più comuni su Internet e probabilmente hai visto nella tua casella di posta. Il regime di pagamento anticipato prende il nome dalla sezione del codice penale nigeriano che proibisce la frode. Secondo l’FBI, nel 2019 più di 14.600 persone hanno riferito di essere state vittime di truffe con pagamento anticipato. Complessivamente, hanno perso $ 100,6 milioni, o circa $ 6.800 ciascuna.

Il truffatore di solito afferma di essere un membro di una ricca famiglia nigeriana o di un’altra famiglia dell’Africa occidentale, contattandoti personalmente dopo la morte di una persona cara. Cercano di trasferire una grossa fortuna fuori dal paese per motivi di sicurezza e nel tuo conto bancario. La presa? Devi inviare piccoli pagamenti per le commissioni in cambio di una grossa fetta della loro cache.

Non dovresti mai rispondere a queste richieste o fornire volontariamente i tuoi dati bancari. Qualsiasi corrispondenza deve essereinviata all’FBI, alservizio di ispezione postale degliStati Uniti, ai servizi segreti statunitensi o allaFederal Trade Commission.

Avviso pre-approvato

Riceverai una lettera o un’e-mail in cui dichiari che sei stato pre-approvato per una prestito bancario. Coloro che sono in difficoltà finanziarie possono cadere vittima di questa truffa, che promette un’approvazione immediata e limiti di credito allettanti. La presa? Devi pagare una quota iniziale al momento della registrazione. Sebbene le società di carte di credito addebitino commissioni annuali, non ti chiederanno mai di pagarle quando fai domanda.

In generale, diffidare di qualsiasi offerta che abbia una “garanzia del 100%”, che richieda commissioni anticipate o che richieda pagamenti in contanti, trasferimenti di denaro o buoni regalo.

Truffe di riduzione del debito e riparazione del credito

Le persone che sono sfortunate possono facilmente ricevere un’e-mail che afferma di alleggerire il loro debito o riparare il credito inesigibile. Questa truffa fa la falsa promessa di negoziare con i creditori per consolidare o saldare i debiti o per rimuovere le informazioni negative dal tuo rapporto di credito.

Secondo la Federal Trade Commission (FTC), “Queste operazioni spesso addebitano ai consumatori a corto di liquidità una grande commissione anticipata, ma poi non riescono ad aiutarli a saldare o ad abbassare i loro debiti, ammesso che forniscano un servizio”.

Evita qualsiasi società di cancellazione del debito che richiede commissioni in anticipo, prima di saldare qualsiasi debito. Allo stesso modo, evita qualsiasi azienda che garantisca di poter eliminare o ridurre il tuo debito di X importo entro X data. Ricerca qualsiasi servizio di cancellazione del debito o di riparazione del credito che stai prendendo in considerazione. È una buona idea consultare il procuratore generale del tuo stato e l’agenzia per la protezione dei consumatori per conoscere la reputazione dell’azienda.

Lotteria truffa

Congratulazioni! Hai vinto alla lotteria o qualche altra grande somma di denaro! Tranne che non l’hai fatto. Questa email fasulla ti arriva all’improvviso– di solito affermando di far parte di un concorso internazionale– sottolineando che hai vinto alla grande e che devi solo inviare una commissione di elaborazione o metterti in contatto con qualcuno chi può elaborare le tue vincite.

A meno che tu non abbia partecipato a una lotteria legittima, è probabile che tu non abbia vinto il jackpot. Quando vinci alla lotteria, contatta il rivenditore appropriato , non il contrario.

Assegno falso o trasferimento di denaro

Elenchi qualcosa su un sito Web basato su aste e l’offerente vincitore si offre di pagarti più del prezzo di acquisto offerto tramite assegno circolare, aziendale o personale. Dopo aver ricevuto l’assegno contraffatto del truffatore, sei indotto a restituire la differenza tramite bonifico bancario. Quindi devi rimborsare completamente la banca una volta che il falso assegno rimbalza.

Non accettare mai pagamenti superiori al prezzo di vendita. Inoltre, dovresti optare per una forma sicura di pagamento elettronico, come PayPal o Google  Wallet, per scongiurare i truffatori.

La linea di fondo

È lecito ritenere che se qualcuno chiede la tua banca o le tue informazioni personali, sei truffato. Non dovresti mai fornire informazioni personali a nessuno su Internet che ti contatta direttamente. Se devi effettuare una transazione finanziaria online, assicurati di farlo su un server sicuro e tramite un sito affidabile.

Se ritieni di essere stato truffato, modifica immediatamente tutte le tue password ed elimina qualsiasi software dannoso che potresti aver scaricato e, se necessario, contatta la società della tua carta di credito. Contatta le autorità di contrasto locali per segnalare la truffa e ottenere assistenza per i passaggi successivi. Puoi anche segnalare la truffa all’FBI, alla Federal Trade Commission, al servizio di ispezione postale degli Stati Uniti, e all’ufficio del procuratore generale del tuo stato.