La più grande responsabilità di Walmart: costi del lavoro (WMT)

I maggiori costi di manodopera per responsabilità di Walmart?

In un’azienda grande come Walmart Stores Inc ( WMT ), può essere difficile aumentare i profitti in misura misurabile. L’aumento dei margini sul sapone non influirà sul fondo, né farà risparmiare sulle spese nominali come i sacchetti di plastica.

Ciò che Walmart può controllare, però, è la sua forza lavoro. La spesa maggiore di Walmart è il costo del lavoro. Attualmente, Walmart è il terzo più grande datore di lavoro al mondo dopo gli Stati Uniti e gli eserciti cinesi. Trovare un modo per risparmiare denaro sul lavoro o eliminare del tutto i posti di lavoro può essere un enorme vantaggio per il rivenditore.

Comprensione del costo del lavoro di Walmart

Storia del lavoro di Walmart

I problemi di lavoro non sono nuovi a Walmart. Il più grande rivenditore al dettaglio degli Stati Uniti ha combattuto con dipendenti, organizzazioni sindacali e sindacati dagli anni ’70. Sam Walton, un forte anti-sindacalista, ha instillato in Walmart una cultura non sindacale che continua ancora oggi.

Punti chiave

• Il costo singolo più grande per Walmart è la manodopera.
• Walmart ha una storia ben nota di controversie di lavoro e una forte cultura anti-sindacale.
• Dalla metà degli anni 2010, Walmart ha introdotto alcuni cambiamenti nel tipo e nel numero di dipendenti sul suo libro paga e ha aumentato la sua dipendenza dall’automazione per ridurre i costi del lavoro.

In effetti, l’azienda ha incontrato problemi legali in tutto il mondo mentre difende le sue politiche del lavoro. Ad esempio, l’azienda ha chiuso negozi che hanno votato per i sindacati, sostenendo che il motivo della chiusura era legato alle finanze piuttosto che al sindacato stesso.

Altre violazioni sul lavoro includono licenziamenti illegali, minacce, straordinari non retribuiti e straordinari forzati. In breve, Walmart non è estraneo a una forza lavoro infelice.

Cosa vogliono i lavoratori Walmart

I dipendenti di Walmart si lamentano della loro incapacità di essere assunti a tempo pieno, della mancanza di benefici medici e di una programmazione incoerente che rende la loro vita difficile. La maggior parte del programma di inversione di tendenza da 2,7 miliardi di dollari è stata implementata, ma le ore di lavoro dei dipendenti sono state ridotte, con un conseguente salario netto inferiore rispetto a prima.

Inoltre, i lavoratori di Walmart stanno lottando affinché il loro sconto per i dipendenti si applichi a tutto il cibo e alla merce in generale. Attualmente, solo frutta e verdura sono soggette a sconti per i dipendenti del 10% e solo quando gli articoli non sono in vendita. Aumentare lo sconto potrebbe costare a Walmart quasi mezzo miliardo di dollari in più all’anno, anche se con l’ulteriore potenziale di acquisire più clienti.

Perché Walmart si comporta in questo modo?

Walmart non cede a queste richieste perché non può permetterselo. Nell’anno fiscale 2015, Walmart ha realizzato un profitto di $ 16 miliardi. Questa cifra, se divisa tra gli oltre 2 milioni di dipendenti di Walmart in tutto il mondo, raggiunge solo $ 7.355 aggiuntivi all’anno, o $ 3,67 l’ora, e questo è con l’azienda che non produce profitti, qualcosa che le società private non sono abituate a fare.

A parte gli stipendi, Walmart ha speso $ 500 milioni in bonus orari per i soci nell’anno fiscale 2015, oltre a quasi $ 900 milioni in benefici pensionistici. Walmart attualmente fornisce una corrispondenza del 6% 401 (k). (Per ulteriori informazioni, vedere:  Tre motivi per cui Costco è una grande azienda.)

Va anche notato che da quando il rapporto annuale dell’anno fiscale 2015 è stato pubblicato nel gennaio 2015, Walmart ha aumentato i suoi stipendi due volte e che il suo salario minimo ora si attesta a $ 10 l’ora, rendendo improbabile che la cifra di profitto di $ 16 miliardi venga ripetuta per un po ‘di tempo..

Walmart ha aumentato i salari dei dipendenti perché doveva. L’azienda stava subendo un’enorme pressione da parte dei media, dei suoi dipendenti e di organizzazioni esterne per gli aumenti salariali. Con i costi di abbandono da 1,5 a 2,5 volte il costo dello stipendio del dipendente, Walmart deve concentrarsi continuamente sulla fidelizzazione dei dipendenti.

Con i media che pubblicano storie settimanali sulle cattive condizioni di lavoro a Walmart o sui servizi sociali ricevuti dai dipendenti di Walmart, l’azienda aveva bisogno di un piano per fermare le PR negative. Inoltre, poiché altri rivenditori aumentano i loro salari e benefici, anche la direzione di Walmart è costretta a farlo, altrimenti rimarrebbe con una mancanza di candidati per le sue posizioni.

Risparmi

Invece di pagare a ogni dipendente un salario più alto e quindi ridurre le loro ore, Walmart dovrebbe rinnovare la sua intera strategia per ridurre il numero di lavoratori che impiega. (Per ulteriori informazioni, vedere:  Wal-Mart prevede tagli di posti di lavoro aziendali.)

Walmart ha 1,4 milioni di lavoratori americani. Ciò che Walmart non ha è l’automazione di massa. Amazon.com Inc. ( AMZN ) utilizza robot nei suoi centri di distribuzione per prelevare gli ordini. Rivenditori e drogherie concorrenti hanno sostituito i cassieri con casse self-service.

Walmart potrebbe replicare alcune delle pratiche di Amazon automatizzando più dei suoi centri di distribuzione (a un costo elevato) oppure può facilmente ridurre il numero di cassieri dal 50% al 75% sostituendo le persone con macchine self-service. Questi lavoratori possono essere assunti a tempo pieno e ricevere benefici.

I dipendenti saranno più contenti della loro maggiore concorrenza e il loro lavoro sarà più facile poiché supervisionano una banca di check-out self-service, piuttosto che dover servire i clienti stessi.

Il self-service è stato implementato in ogni settore grazie al suo incredibile potere di risparmio. Rivenditori al dettaglio, compagnie aeree, ristoranti, banche: hanno tutti convinto i consumatori che lavorare da soli è la cosa migliore per loro e le aziende ne hanno tratto i benefici finanziari. Walmart deve seguire l’esempio.