Gestione superiore

Cos’è l’Alta Direzione?

La dirigenza superiore comprende individui e team responsabili di prendere le decisioni primarie all’interno di un’azienda. Il personale considerato parte dell’alta dirigenza di un’azienda è ai vertici della scala aziendale  e ha un grado di responsabilità superiore al personale di livello inferiore. I membri della direzione superiore sono investiti dei poteri conferiti dagli azionisti o dal consiglio di amministrazione della società. Esempi di personale dirigente superiore includono CEO, CFO e COO.

Capire l’Alta Direzione

Gli azionisti ritengono che l’alta dirigenza di un’azienda sia responsabile del mantenimento di un’azienda redditizia e in crescita. Gli azionisti lo fanno esercitando il loro potere di voto per istituire consigli di amministrazione che licenzieranno dirigenti con prestazioni insufficienti o altrimenti disapprovati. Poiché i membri del personale della dirigenza superiore spesso non sono visti dalla maggior parte dei dipendenti, non ci si aspetta che si impegnino nelle operazioni quotidiane.

Punti chiave

• L’alta dirigenza comprende individui e team responsabili di prendere le decisioni primarie all’interno di un’azienda.
• Gli azionisti ritengono che l’alta dirigenza di un’azienda sia responsabile del mantenimento di un’azienda redditizia e in crescita.
• Le posizioni dirigenziali di livello C includono i dirigenti superiori più importanti, tra cui CEO e CFO, tra gli altri.

In che modo l’alta dirigenza è ritenuta responsabile

I compiti, le responsabilità e le carriere dell’alta dirigenza sono spesso legati direttamente alle prestazioni e al successo di un’azienda. Mentre i dipendenti in genere vengono misurati rispetto agli obiettivi giornalieri, come il flusso delle vendite presso il loro punto vendita o il numero di clienti serviti, l’alta dirigenza potrebbe dover affrontare criteri di livello completamente diverso.

Le vendite complessive di una divisione o di un mercato regionale possono essere utilizzate per valutare le prestazioni lavorative del dirigente nella dirigenza superiore che sovrintende a detta divisione.

Ad esempio, ci si può aspettare che uno scienziato o un altro ricercatore che lavora per un’azienda farmaceutica assuma un ruolo diretto e pratico nello sviluppo di nuovi farmaci candidati. Condurranno i test e le riformulazioni per far avanzare il potenziale prodotto verso la presentazione alle autorità di regolamentazione. Un middle manager potrebbe guidare il proprio team che lavora al progetto, ma un dirigente dell’alta dirigenza avrà l’autorità prevalente sulla direzione che il team prende e avrà la responsabilità di come i loro sforzi influenzano l’azienda nel suo complesso. Se lo sviluppo del farmaco è un successo e promuove i piani strategici dell’azienda, al dirigente che dirige la divisione potrebbero essere assegnati progetti simili in futuro.

Se una società si comporta al di sotto dei suoi obiettivi prefissati, perde trazione rispetto ai suoi concorrenti, o la sua valutazione di mercato diminuisce, i membri dell’alta dirigenza possono affrontare il controllo più immediato da parte degli azionisti. Il persistente scarso rendimento dell’azienda potrebbe indurre a una scossa dell’alta dirigenza. Questo può essere focalizzato su uno o più individui come il CEO o potrebbe essere una rimozione radicale della leadership esecutiva. La rimozione della dirigenza superiore può essere eseguita per salvare l’attività e le operazioni di un’azienda e introdurre una nuova direzione da seguire. Un nuovo gruppo dirigente superiore potrebbe essere introdotto per correggere il corso dell’azienda e prepararlo a perseguire una nuova direzione, che potrebbe includere una vendita dell’attività.

Ruoli e titoli di C-Suite

C-suite, o C-level, è un vernacolo ampiamente utilizzato che descrive un gruppo di dirigenti senior più importanti di una società. C-suite prende il nome dai titoli di top staff senior, che tendono ad iniziare con la lettera C, per “chief”, come chief executive officer (CEO), chief financial officer (CFO), chief operating officer (COO) e Chief Information Officer (CIO).

Amministratore delegato  (CEO) – Invariabilmente il dirigente aziendale di più alto livello, il CEO serve tradizionalmente come il volto dell’azienda e spesso consulta altri membri C-suite per consigli su decisioni importanti. I CEO possono provenire da qualsiasi background professionale, purché abbiano coltivato capacità di leadership e decisionali sostanziali lungo i loro percorsi di carriera.

Chief Financial Officer (CFO) – Nel settore finanziario, la posizione di CFO rappresenta il vertice della scala aziendale per analisti finanziari e contabili che aspirano alla mobilità verso l’alto. Gestione del portafoglio, contabilità, ricerca sugli investimenti e analisi finanziaria sono le competenze principali che i CFO devono aver acquisito nel corso degli anni. I CFO hanno una mentalità globale e lavorano a stretto contatto con i CEO per trovare nuove opportunità di business valutando i rischi finanziari e i benefici di ogni potenziale impresa.

Chief Information Officer (CIO) – Leader nella tecnologia dell’informazione, il CIO di solito inizia come analista aziendale, quindi lavora verso la gloria di livello C, sviluppando competenze tecniche in discipline come programmazione, codifica, gestione dei progetti, MS Ufficio e mappatura. I CIO sono generalmente abili nell’applicazione di queste abilità funzionali alla gestione del rischio, alla strategia aziendale e alle attività finanziarie. In molte aziende, i CIO vengono definiti Chief Technology Officer.

Chief Operating Officer (COO) – Il   livello C esecutivo delle Risorse umane (HR), il COO garantisce che le operazioni di un’azienda funzionino senza intoppi in aree quali reclutamento, formazione, buste paga, servizi legali e amministrativi. Il COO è solitamente il secondo in comando al CEO.

Chief Marketing Officer (CMO): i CMO in genere si fanno strada fino al C-suite da ruoli di vendita e / o marketing. Questi dirigenti sono abili nel gestire l’innovazione sociale e le iniziative di sviluppo del prodotto sia nelle strutture fisiche che nelle piattaforme elettroniche, l’ultima delle quali è estremamente essenziale nell’era digitale di oggi.

Altri funzionari C-Suite includono il Chief Compliance Officer (CCO), Chief Human Resources Manager (CHRM), Chief Security Officer (CSO), Chief Green Officer (CGO), Chief Analytics Officer (CAO), Chief Medical Officer (CMO), e Chief Data Officer (CDO).

Il numero di posizioni di livello C varia a seconda di variabili come le dimensioni, la missione e il settore di un’azienda. Mentre le aziende più grandi possono richiedere sia un CHRM che un COO, le operazioni più piccole possono richiedere solo un COO per supervisionare le attività delle risorse umane.