La storia dietro il successo di Google

Forse non c’è prova più grande del successo di Google ( GOOG ) del fatto che sia diventato un verbo. Cerchiamo informazioni su Google nello stesso senso in cui beviamo acqua. Tuttavia, Google come azienda è cresciuta ben oltre la ricerca. In questo articolo esamineremo il modello di business e le strategie che hanno reso Google, insieme alla sua società madre Alphabet, una delle aziende di maggior successo al mondo.

Punti chiave

• Una componente chiave del successo di Google è la capacità dell’azienda di lanciare un prototipo o una versione beta di un prodotto e continuare a apportare miglioramenti ad ogni iterazione.
• Il modello di business iniziale di Google si concentrava sulla creazione di un potente motore di ricerca basato su algoritmi che aiutano le persone a ordinare grandi quantità di contenuti per fornire risultati accurati per ogni query di ricerca.
• Google ha monetizzato le sue capacità del motore di ricerca tramite Google Adwords, una piattaforma online che consente all’azienda di guadagnare attraverso la pubblicità pay-per-click.
• L’azienda ha lanciato con successo una vasta gamma di altri prodotti e servizi, tra cui YouTube, Google Maps, Google Apps e Google Cloud.

Google doma il mare delle informazioni

L’attività originale di Google stava creando algoritmi per aiutare le persone a ordinare rapidamente la quantità in rapida crescita di contenuti messi online. Piuttosto che impiegare editor e ricercatori per curare i link per query specifiche, Google ha iniziato a creare algoritmi che hanno valutato il contenuto che stava indicizzando in base a criteri specifici.

Questi includevano nuovi concetti come i link in entrata da fonti attendibili e misure standard come la frequenza delle parole chiave e i titoli delle pagine. Tutti questi pezzi si sono riuniti in un Page Rank che ha deciso dove un sito sarebbe stato visualizzato su una query specifica.

Utilizzando questo approccio di punteggio, Google è stata in grado di fornire risultati più accurati rispetto a molti dei motore di ricerca di riferimento per Internet nel giro di pochi anni.

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A partire da gennaio 2020, Google possedeva l’87,4% della quota di mercato globale dei motori di ricerca.

Monetizzazione della ricerca: AdWords

Il lancio e le successive iterazioni dell’algoritmo di ricerca impostano il metodo che Google ha portato ad ogni prodotto successivo. Sebbene si fossero già dimostrati efficaci nella prototipazione e nel miglioramento, inizialmente Google non guadagnava molti soldi per avere la migliore pagina di ricerca sul mercato. A tre anni dalla sua esistenza, Google ha compiuto il primo passo verso la monetizzazione della propria posizione nella ricerca introducendo Google Adwords.

Inizialmente utilizzando il modello del costo per mille (CPM) in cui gli inserzionisti pagavano per le impressioni anziché per i clic, AdWords all’inizio era deludente. Ancora una volta, Google ha iniziato a modificare e aggiornare la piattaforma Adwords nello stesso modo in cui ha iterato gli algoritmi del motore di ricerca.

Nel giro di tre anni, AdWords si è trasformato in un’asta di annunci pay-per-click automatizzata che ha portato il concetto di pertinenza alla pubblicità digitale. Google non si è semplicemente concentrato sulla vendita di annunci agli inserzionisti per qualsiasi parola chiave, ma ha invece offerto annunci pertinenti che hanno comportato più clic e maggiori entrate per Google.

Ad oggi, AdWords genera entrate automatiche che alimentano le attività di Google. Adwords è stato seguito da Adsense, che ha permesso a chiunque avesse un sito web di accedere all’inventario pubblicitario di Google, impostando efficacemente Google per il predominio nella pubblicità digitale.

Diventare una potenza digitale

Con l’elemento pubblicitario in atto per completare la ricerca, Google ha iniziato a innovare sul serio. Alcune mosse erano ovvie, come la pubblicazione di Google e l’acquisizione di risorse digitali che avrebbero fornito maggiori Google Blogger (2003) e Google Finance (2006).

Tuttavia, Google ha anche creato una serie di siti e app web che inizialmente non erano stati progettati per essere monetizzati tramite annunci. Google Libri rientra in quest’ultima categoria in quanto è un archivio di libri online con annunci che svolgono un ruolo molto piccolo. Allo stesso modo, gli annunci sono difficili da trovare su Google News, una raccolta in tempo reale di contenuti attuali da migliaia di fonti di notizie. Gmail (2004) ha iniziato senza pubblicità e senza costi, ma le iterazioni più recenti danno all’utente la possibilità di scegliere tra gratis con pubblicità o pagato senza pubblicità. Le prime versioni di tutti questi siti erano tutt’altro che perfette. Google ha messo le versioni beta e quindi ha permesso agli utenti di trovare e dare la priorità ai miglioramenti da includere nella versione successiva.

Innovazione su Internet e oltre

Google continua ad aumentare le sue entrate pubblicitarie e a migliorare i siti e i servizi che generano ancora più entrate pubblicitarie. Per molti di noi, è difficile ricordare com’era la ricerca prima del completamento automatico e dei risultati immediati, ed è un indirizzo raro che non è facilmente individuabile in Google Maps. Il miglioramento costante dei prodotti di punta è ovviamente una pratica aziendale di base. Il fattore più interessante nella continua storia di successo di Google è la dedizione all’innovazione continua.

Google vede l’innovazione come parte della missione dell’azienda e consente ai suoi dipendenti di essere creativi. È così che una società Internet ha iniziato a costruire tecnologia indossabile, sistemi operativi mobili, auto senza conducente ed energia rinnovabile.

Il denaro non è più la preoccupazione principale di Google in quanto ha abbastanza per far sembrare piccolo l’ investimento di capitale necessario per creare una versione beta in confronto. La cultura aziendale è incentrata sull’innovazione in primo luogo, sull’ottenimento dei dati reali degli utenti in secondo luogo e sulla preoccupazione di monetizzare in seguito. Con la capacità di Google di generare entrate tramite AdWords, la monetizzazione di un prodotto è abbastanza semplice fintanto che un numero sufficiente di persone desidera utilizzarlo.

La linea di fondo

Google ha due componenti principali. Uno è un motore di ricerca preferito dalla maggior parte delle persone nel mondo. Il secondo è una rete pubblicitaria self-service che genera entrate da quel motore di ricerca e dalle numerose risorse digitali di proprietà di Google. Google utilizza tali entrate per pagare la prototipazione rapida di nuove idee, che spesso si trasformano in nuove fonti di entrate. Questo semplice modello ha concesso a Google la libertà di intraprendere i progetti che desidera anche se il ritorno sull’investimento (ROI) non è immediatamente chiaro.

Detto questo, Google ha avuto dei fallimenti. Ad esempio, Google Video è stato spazzato via con l’ acquisizione di YouTube e Google +, l’incursione dell’azienda nei social media, è stato gradualmente eliminato. Che si tratti di un fallimento spettacolare o di una ritirata tranquilla, il fatto del fallimento non ha cambiato il modello di Google di portare un prototipo in beta e quindi iterarlo sulla base dei dati dell’utente. Se un prodotto non attira abbastanza utenti, viene imballato per un’altra volta e le lezioni apprese vengono applicate all’idea successiva. E per Google, sembra che ci sia sempre la prossima idea.