Settore dei servizi
Cos’è il settore dei servizi?
Il settore dei servizi produce beni immateriali, più precisamente servizi invece di beni e, secondo l’ US Census Bureau, comprende varie industrie di servizi tra cui magazzinaggio e servizi di trasporto; servizi di informazione; titoli e altri servizi di investimento; servizi professionali; gestione dei rifiuti; assistenza sanitaria e assistenza sociale; e arte, intrattenimento e ricreazione. I paesi con economie incentrate sul settore dei servizi sono considerati più avanzati delle economie industriali o agricole.
Punti chiave
- Il settore dei servizi è il terzo settore dell’economia, dopo la produzione e la produzione di materie prime.
- Il settore dei servizi comprende un’ampia varietà di servizi tangibili e immateriali, dalla pulizia degli uffici ai concerti rock alla chirurgia cerebrale.
- Il settore dei servizi è il più grande settore dell’economia globale in termini di valore aggiunto ed è particolarmente importante nelle economie più avanzate.
Comprendere il settore dei servizi
Il settore dei servizi, noto anche come settore terziario, è il terzo livello nell’economia dei tre settori. Invece della produzione del prodotto, questo settore produce servizi di manutenzione e riparazione, formazione o consulenza. Esempi di lavori nel settore dei servizi includono le pulizie, i tour, l’assistenza infermieristica e l’insegnamento. Al contrario, le persone impiegate nei settori industriale o manifatturiero producono beni tangibili, come automobili, vestiti o attrezzature.
Tra i paesi che pongono una forte enfasi sul settore dei servizi, gli Stati Uniti, il Regno Unito, l’Australia e la Cina si collocano tra i primi. Negli Stati Uniti, l’ Institute for Supply Management (ISM) produce un indice mensile che dettaglia lo stato generale dell’attività commerciale nel settore dei servizi. Questo indice è considerato come una metrica per la salute economica complessiva del paese perché circa due terzi dell’attività economica degli Stati Uniti si verifica nel settore dei servizi.
Secondo il CIA World Factbook, i seguenti paesi sono i più grandi per servizio o produzione terziaria nel 2018:
- Stati Uniti: $ 15,5 trilioni
- Cina: $ 6,2 trilioni
- Giappone: $ 3,4 trilioni
- Germania: $ 2,5 trilioni
- Regno Unito: $ 2,1 trilioni
- Francia: $ 2.0 trilioni
- Brasile: $ 1.5 trilioni
- India: $ 1.5 trilioni
- Italia: $ 1,4 trilioni
- Canada: $ 1.2 trilioni
Il settore dei servizi nell’economia in tre parti
Il settore dei servizi o terziario è il terzo tassello di un’economia in tre parti. Il primo settore economico, il settore primario, copre le attività agricole, minerarie e agricole dell’economia. Il settore secondario comprende attività manifatturiere e commerciali che facilitano la produzione di beni materiali dalle materie prime prodotte dal settore primario. Il settore dei servizi, sebbene classificato come il terzo settore economico, è responsabile della maggior parte dell’attività commerciale dell’economia globale.
Tecnologia nell’industria dei servizi
La tecnologia, in particolare i sistemi informatici, sta plasmando il modo in cui operano le imprese del settore dei servizi. Le aziende di questo settore stanno rapidamente ponendo maggiore attenzione su quella che sta diventando nota come economia della conoscenza, o la capacità di superare i concorrenti comprendendo ciò che i clienti target vogliono e di cui hanno bisogno, e operano in un modo che soddisfi quei desideri e bisogni rapidamente con costi minimi. In quasi tutti i settori del settore, le aziende adottano nuove tecnologie per rafforzare la produzione, aumentare la velocità e l’efficienza e ridurre il numero di dipendenti necessari per il funzionamento. Ciò riduce i costi e migliora i flussi di entrate in entrata.