Assortimento strapazzato
Cos’è l’assortimento strapazzato?
L’assortimento strapazzato è una strategia in cui un’azienda trasporta prodotti al di fuori della sua linea di attività principale al fine di attirare più clienti. La logica alla base di una strategia di assortimento criptato è quella di servire ragionevolmente il maggior numero possibile di clienti offrendo loro quante più opzioni possibili. In altre parole, una strategia di assortimento criptato cerca di offrire “acquisti one-stop” ai clienti, soddisfacendo contemporaneamente molte esigenze o desideri disparati.
Questa strategia differisce in modo significativo dalla normale vendita al dettaglio, che pone l’accento sulla qualità e sul prezzo del prodotto, nonché sul servizio clienti. L’assortimento strapazzato può essere utilizzato sia con i rivenditori fisici che con i rivenditori online.
Punti chiave
- L’assortimento strapazzato è una strategia in cui un’azienda trasporta prodotti al di fuori della sua linea di attività principale al fine di attirare più clienti.
- Con un’ampia selezione di articoli o servizi, diversi mercati target possono essere raggiunti e soddisfatti attraverso assortimenti strapazzati, magari sfruttando anche gli acquisti d’impulso.
- Un esempio comune di una strategia di assortimento criptato sarebbe i supermercati che offrono un’ampia gamma di prodotti non alimentari, come hardware, videogiochi, fotocamere, fiori e altro ancora.
Come funziona l’assortimento strapazzato
L’obiettivo di un assortimento criptato è quello di gettare una rete più ampia per catturare i clienti che potrebbero anche interessarsi alla linea di prodotti principale dell’azienda. Con un’ampia selezione di articoli o servizi, è possibile raggiungere e soddisfare diversi mercati target. I rivenditori che impiegano tale strategia tendono ad essere apprezzati dai clienti a causa della loro utilità; possono soddisfare le esigenze immediate di un cliente ma anche consentire loro di assecondare. I rivenditori di assortimenti strapazzati possono essere più abili nell’acquisizione di acquisti d’impulso.
Vantaggi per i rivenditori
Ai rivenditori piace il metodo di assortimento criptato per una serie di motivi. Offre loro la flessibilità di offrire beni e servizi stagionali o di tendenza altamente redditizi. Tale flessibilità consente inoltre loro di ridurre la stagionalità e la concorrenza diretta, nonché il rischio di rimanere bloccati con un’unica linea di prodotti che potrebbe cadere in disgrazia. I rivenditori di assortimenti strapazzati potrebbero essere più abili nel cambiare la loro attenzione se non ha successo.
Esempi di assortimenti criptati
Un esempio comune di strategia di assortimento criptato sarebbe i supermercati che offrono un’ampia gamma di prodotti non alimentari, come hardware, video e videogiochi, fotocamere, batterie, farmaci da prescrizione, fiori e altro ancora. In effetti, la proliferazione di supermercati che utilizzano questa strategia ha costretto altri rivenditori a seguire l’esempio per competere. Le farmacie sono state costrette a utilizzare la strategia dell’assortimento strapazzato per competere con i supermercati. In quanto tali, molti ora vendono cibo, elettronica, biglietti di auguri, giocattoli, fiori, riviste e altri articoli che non sono legati alla salute o alla bellezza.
Un esempio più mirato della strategia di assortimento strapazzato sarebbe un negozio di caramelle che si espande in gelato, poi yogurt gelato e poi ad altri prodotti alimentari preparati per soddisfare le esigenze di un numero sempre maggiore di clienti.
Assortimento strapazzato e altre strategie
I rivenditori possono utilizzare una varietà di strategie per conquistare e servire più clienti. Loro includono:
- Ampio assortimento: mira ad avere almeno un articolo che rappresenti ciascuna categoria di prodotto piuttosto che un inventario esaustivo.
- Assortimento profondo: trasporta un’ampia varietà di articoli in una singola categoria, come più taglie, stili e colori di abiti o scarpe da ginnastica.
- Assortimento per il mercato di massa: copre la base di clienti più ampia possibile, ad esempio un rivenditore di grandi dimensioni.
- Assortimento localizzato: un rivenditore che adatta il proprio inventario in base alla sua posizione. In relazione alla stagionalità o agli interessi e alle abitudini locali.