Srotolare

Cos’è un’implementazione?

Rollout è un termine commerciale informale per l’introduzione e l’integrazione di un nuovo prodotto o servizio sul mercato. Un rollout si riferisce spesso a un rilascio di prodotto significativo, che è spesso accompagnato da una forte campagna di marketing, per generare interesse da parte dei consumatori. Ci possono anche essere implementazioni di nuove modifiche all’interno di un’azienda su tutta la linea per rendere operativa una nuova modifica procedurale o strutturale.

Punti chiave

• Nel business, il rollout si riferisce all’introduzione di un nuovo prodotto sul mercato o all’integrazione di nuovi processi operativi interni, sistemi o politiche.
• Le implementazioni in genere sfruttano l’esperienza di più unità aziendali per avere successo, incluso il marketing e le operazioni.
• I consulenti in materia di gestione del cambiamento sono fortemente concentrati nel garantire che le implementazioni interne di nuove tecnologie, politiche e strutture avvengano in modi che non sconvolgano la cultura interna o causino dissonanza.

Capire le implementazioni

Distribuzioni del prodotto

Come accennato, il lancio di un prodotto è una strategia aziendale, di marketing e operativa per distribuire un nuovo prodotto alle masse. Per lo più, questo si riferisce alla strategia alla base dell’introduzione iniziale di un prodotto, sebbene possa estendersi anche alle operazioni a lungo termine.

Una tale strategia può svolgere un ruolo nel successo o nel fallimento del prodotto. Ad alcuni prodotti, ad esempio, vengono fornite implementazioni limitate destinate a una particolare regione o gruppo di clienti. Questo può essere progettato per aumentare l’interesse dei clienti in altre regioni o segmenti di mercato. Spesso, le aziende tecnologiche che introducono una nuova app, ad esempio, scelgono di eseguire solo un’implementazione in Nord America. Implementando lentamente i loro servizi, le aziende possono controllare e limitare in modo più gestibile le dimensioni di eventuali sfide o ostacoli lungo il percorso. Per un lungo periodo di tempo, le società di consegna di cibo come Postmates e GrubHub avrebbero servito solo le rispettive sedi a San Francisco e Chicago. Ora, altre società come Uber hanno implementato i lanci globali dei loro prodotti e funzionalità successive come Uber Pool ride-sharing.

Distribuzioni operative

Un’implementazione nel business può anche riferirsi all’implementazione di un nuovo sistema all’interno di un’azienda. Un’azienda può fare riferimento alla sua strategia di implementazione per il suo nuovo sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), che potrebbe includere l’intera azienda o solo alcuni reparti selezionati. Le implementazioni sono in genere grandi cambiamenti che richiedono sforzi concertati e il campo della gestione del cambiamento organizzativo in sé e per sé è in forte espansione. La gestione del cambiamento organizzativo e l’implementazione di nuovi processi, strutture o sistemi consentono a un’azienda di scalare e operare in modo più efficiente. Tuttavia, se eseguito male, un’implementazione può causare molta insoddisfazione tra i membri del team. Per questo motivo, implementazioni limitate di sistemi interni offrono il vantaggio di danneggiare la produttività meno di un’implementazione completa.

Tipi di implementazioni

Esistono diversi tipi di implementazioni, incluse le implementazioni:

• A un gruppo esclusivo di VIP o clienti abituali.
• Solo su invito, come quando Facebook ha lanciato per la prima volta e includeva inviti solo ad Harvard.
• Solo tramite referral di amici (come app di networking e appuntamenti come The League che richiedono che tu sia all’interno di una certa cerchia sociale).
• Per regione o posizione, in base a dove si prevede che il prodotto funzioni bene per testare la ricezione iniziale.
• Tramite beta testing o A / B testing, per consentire a un gruppo di segnalare potenziali bug o problemi nel prodotto. Instagram sta attualmente eseguendo questo tipo di implementazione testando la sua nuova funzionalità che nasconde il numero di Mi piace dalla foto di un utente.
• Un lancio completo che viene svelato in modo drammatico tutto in una volta. Questo tipo di implementazione è generalmente sconsigliato a meno che non sia piccolo e garantito per soddisfare un’ampia accettazione.

In definitiva, le implementazioni dei prodotti eseguite con cura a gruppi di persone mirati o all’interno di un’azienda possono essere il fattore decisivo per il suo successo.