Entrate per camera occupata (RevPOR)
Cosa significano i ricavi per camera occupata?
Il ricavo per camera occupata (RevPOR) è una metrica delle prestazioni nel settore alberghiero e alberghiero. RevPOR viene calcolato dividendo il ricavo totale per il numero di camere effettivamente vendute agli ospiti. Il calcolo tiene conto dei servizi e di altri articoli che un ospite può acquistare, come i servizi termali e le vendite del minibar.
Punti chiave
- Il ricavo per camera occupata è una metrica delle prestazioni che calcola il ricavo totale di un hotel diviso per le camere occupate per un determinato periodo di tempo.
- Il calcolo include tutte le entrate degli ospiti, come i soldi spesi per il servizio in camera, il lavaggio a secco, i servizi termali, ecc.
- Il ricavo per camera occupata è utile per valutare l’andamento della gestione di una particolare struttura alberghiera. Questo perché la metrica elimina l’impatto dei tassi di occupazione influenzati dalla stagione.
Capire il ricavo per camera occupata (RevPOR)
La formula per calcolare i ricavi per camera occupata è:
RevPOR = Ricavi totali / Camere occupate
Il periodo di tempo utilizzato può essere giornaliero, settimanale, mensile o annuale a seconda del tipo di informazioni che l’azienda sta cercando. Il ricavo per camera occupata ha lo scopo di mostrare quanto guadagna un albergatore dagli ospiti che soggiornano in una struttura specifica.
La metrica può essere molto utile per valutare le prestazioni di un hotel attraverso le tendenze al ribasso stagionali. Le tendenze delle visite stagionali avranno un impatto sugli altri indicatori chiave di prestazione dell’hotel, ma RevPOR ignora il numero complessivo di ospiti a favore della misurazione di quanto un ospite medio spende per i prodotti e i servizi dell’hotel. Alcuni albergatori ritengono che questa sia una misura migliore della gestione di un hotel rispetto ai tassi di occupazione influenzati dalla stagione.
Il ricavo per camera occupata tiene conto di elementi come il servizio in camera, il lavaggio a secco e le vendite della spa per mostrare quanto un hotel abbia successo nel vendere più di una semplice camera agli ospiti. Altre metriche del settore aumentano e diminuiscono con i tassi di occupazione, il che potrebbe dire meno su come viene gestito l’hotel e più sulle tendenze stagionali.
RevPOR contro RevPAR
RevPOR spesso passa in secondo piano rispetto al ricavo per camera disponibile (RevPAR), che prende in considerazione le camere non occupate moltiplicando il tasso di occupazione complessivo per la tariffa giornaliera media (ADR). Questo è semplicemente perché i tassi di occupazione hanno un’influenza molto maggiore sui profitti rispetto alla spesa degli ospiti per le spese accessorie.
Spesso la stanza è la parte più costosa della transazione, quindi vendere più stanze a più persone si traduce rapidamente in maggiori profitti. RevPOR non sostituirà mai RevPAR come principale misura delle prestazioni di redditività. I miglioramenti in RevPOR si traducono in maggiori profitti, ma l’effetto è più graduale dell’impatto immediato dell’aumento del tasso di occupazione.
Detto questo, RevPOR è una misura migliore della gestione diretta di una particolare proprietà rispetto a RevPAR. Gli albergatori che gestiscono reti in tutto il paese possono gestire il marketing e le promozioni a un livello superiore al singolo hotel, quindi può essere difficile per i gestori diretti dell’hotel influenzare personalmente l’occupazione. Ciò che spesso controllano è come e quando gli acquisti in hotel vengono commercializzati agli ospiti, nonché la qualità di tali prodotti e servizi.
Concentrandosi su RevPOR, la direzione dell’hotel può acquisire maggiori entrate dai propri ospiti e attenuare il colpo di declino dell’occupazione regionale o stagionale. Ancora più importante, un buon RevPOR nella stagione bassa suggerisce che la redditività totale sarà ancora più alta quando arriverà l’alta stagione.