Il vero segreto del successo di Microsoft

Per le persone di una certa persuasione, è divertente prendere in giroMicrosoft (MSFT ).È un software obsoleto e occasionalmente gonfio. Una versione del sistema operativo così disprezzata che la maggior parte degli utenti si è rifiutata di aggiornare dal suo predecessore e invece ha aspettato la sua sostituzione. Un browser che una volta deteneva il 95% della quota di mercato mondiale, non è più leader in nessun paese. E telefoni cellulari che si registrano a malapena in un universo dominato da iPhone e Android.

Punti chiave

• Microsoft è un nome familiare con linee di prodotti comunemente note come Windows, Office e Xbox.
• Fondata più di 30 anni fa, Microsoft si è espansa ben oltre il software e i dispositivi nel cloud computing e nei servizi
• Microsoft è il titolo più diffuso nei fondi indicizzati e negli ETF nel 2019.

Microsoft matura il proprio business

Molti (va bene, alcuni) di noi sono abbastanza grandi da ricordare quando Microsoft era la definizione stessa di romanzo, i suoi giovani fondatori e la loro cultura non ortodossa che volavano di fronte a un mondo degli affari formale e discreto che aveva un uso limitato o la conoscenza di, computer. Oggi, Microsoft è un pilastro grigio-flanella del Dow, e questo è un evento gradito. L’alternativa sarebbe stata che oggi il software sfacciato non avesse alcuna conseguenza.

Tuttavia, a volte sembra che il sentimento di consenso su Microsoft sollevi domande come “Come diavolo fanno a fare così tanti soldi?” Dopotutto, Microsoft non è l’azienda più innovativa al mondo, né la più agile. Tuttavia, i critici sembrano dimenticare qualcosa: a) Microsoft è il più grande produttore di software al mondo, b) le persone hanno una grande utilità per il software ec) Microsoft non è più solo un produttore di software.

Microsoft sotto il CEO Satya Nadella

Sotto la guida del CEO Satya Nadella, che ha preso il potere nel 2014, Microsoft è passata in modo aggressivo ai servizi e al cloud computing. Il suo sistema di cloud computing Azure ha ora una solida percentuale di quota di mercato a livello globale, secondo solo ad Amazon Web Services, e rappresenta quasi un terzo del fatturato complessivo dell’azienda.

Il fatturato di Microsoft ha superato i 125 miliardi di dollari lo scorso anno e ha incassato 42 miliardi di dollari di reddito operativo.  Con un margine di profitto del 29%, che è notevolmente superiore a quello diApple (Nasdaq:AAPL ) oAlphabet (Nasdaq:GOOG ), due società che l’opinione popolare presume abbiano superato Microsoft.7

Solido e onnipresente

Quell’opinione popolare deriva da un falso presupposto: che una nuova linea di prodotti con frequenti aggiornamenti sia la strada più sicura per il successo nel settore tecnologico. Non vero. Prendi Surface, la risposta di Redmond all’iPad di Apple. Non è il tipo di prodotto che crea né rompe un’azienda con la potenza e l’ampiezza di Microsoft. Piuttosto, è un modo per rimanere rilevanti nel mercato dell’elettronica di consumo – ovviamente, l’idea è che Surface crei abbastanza profitti per giustificare le spese sottostanti, ma un paio di milioni di proprietari soddisfatti di Surface hanno solo un effetto minimo sui numeri dell’utile netto di Microsoft.. Lo stesso vale per la formidabile Xbox, la cui sensualità come console di gioco supera di gran lunga i suoi contributi al quadro finanziario generale di Microsoft.

La verità è un po ‘più pedonale. Forse è perché Microsoft è così onnipresente, un richiamo costante nella vita quotidiana di coloro che utilizzano i suoi prodotti. Ogni volta che accendi il computer, il logo di Microsoft ti fissa, anche se sei un utente Mac o Linux che utilizza comunque la suite Office di Microsoft. Un’azienda con un’impronta così ampia e profonda non dovrebbe avere il compito di deliziarci e affascinarci all’infinito, con un’esuberanza giovanile e un debole per l’autopromozione? Sai, come fa Google?

Il fatto è che, più di quattro decenni dopo la sua costituzione, Microsoft è seria e disciplinata come IBM (NYSE: IBM ), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries e le altre società che hanno completato la parte superiore della classifica Fortune 500 nel 1975. Il gigante del software si occupa principalmente di fare soldi, il che a prima vista sembra tautologico, ma in realtà non lo è. Microsoft non è più nella fase di sperimentazione grezza comune alle aziende giovani e in crescita. Piuttosto, il suo modus operandi è creare flussi di redditività, quindi mantenerli ed espanderli.

Software come un servizio

Il nome della “Divisione Produttività e Processi Aziendali” di Microsoft può sembrare inutilmente generico, ma si riferisce alla parte delle operazioni che è responsabile della creazione dello stupendamente redditizio Office. La suite è nata come aggiunta, un metodo per mostrare il rivoluzionario sistema operativo di Microsoft. Ma dal debutto di Office nel 1990, le applicazioni che lo compongono sono diventate quasi obbligatorie per chiunque desideri condurre affari. Oltre un miliardo di persone ora utilizza Office, al punto che Word ed Excel sono praticamente sinonimo rispettivamente di elaborazione testi e fogli di calcolo. Moltiplica quella base utenti per $ 150 per licenza per la versione ridotta Home & Student di Office, un prodotto il cui costo marginale è vicino allo zero, ed è facile capire perché Microsoft fa tutto ciò che è in suo potere per mantenere la redditività di Office (e perché i concorrenti da OpenOffice a Google Docs non vogliono altro che ridurre la quota di mercato di Office.)

L’unico serio concorrente della divisione aziendale per il predominio in Microsoft è la divisione Windows dell’azienda, il cui ultimo contributo al mercato è Windows 10. La quota di Windows nel mercato mondiale dei sistemi operativi è superiore al 35%.

La linea di fondo

I sistemi di intrattenimento all-in-one (Xbox One) e le conferenze audio e video gratuite in tutto il mondo (Skype) possono essere eccitanti, il tipo di cose che rendono la vita nel 21 ° secolo più piacevole, ma il loro impatto sul reddito di Microsoft lo è minimo. Al contrario, il segreto dell’azienda per ottenere ricchezze sbalorditive risiede nell’attività quotidiana di consentire agli utenti di creare e manipolare documenti; e fornire il software che esegue la funzione più importante di un computer: consentire ai dati di passare dai componenti hardware del computer al suo display. Non è allettante, ma paga i conti… in una misura in cui poche aziende nella storia possono eguagliare.