Quali sono i vantaggi del governo elettronico?

I maggiori benefici dell‘e-government includono il miglioramento dell‘efficienza, economicità, e migliore accessibilità ai servizi pubblici. In paesi come il Regno Unito c’è un interesse nell’uso dell‘amministrazione elettronica per riagganciare i cittadini ai procedimenti politici.

Quali sono le applicazioni e-government?

L’URP e l’e–gov

Un’Amministrazione si relaziona con il cittadino non piu’ solo tramite posta elettronica, telefono, fax, ma anche tramite nuovi servizi, applicazioni on line, social network quali: blog, forum, chat, sistemi quali Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Twitter, Gmail, WordPress, Tripadvisor ecc.

In che cosa consiste l’e-government?

e-government Termine derivato per analogia da e-business, che identifica l’ambito disciplinare relativo alle attività delle amministrazioni pubbliche realizzate grazie all’ausilio delle reti telematiche e della rete Internet in particolare.

Cos’è la digitalizzazione della pubblica amministrazione?

Ciò significa riconsiderare e ridefinire procedure e servizi in chiave digitale nonché fornire ad altre amministrazioni ed ai cittadini accesso a dati e servizi cui sono interessati.

Quando nasce la governance?

Secondo Francesco Rubino, la governance nella sua accezione contemporanea nasce in Inghilterra alla metà degli anni 1970 per una singolare coincidenza tra le politiche di decentramento e privatizzazione volute dal governo centrale amministrato dai conservatori, e le politiche gestionali di affidamento in house volute …

Che cosa è la digitalizzazione?

Nel campo dell’informatica e dell’elettronica, con digitalizzazione si intende il processo di trasformazione di un’immagine, di un suono, di un documento in un formato digitale, interpretabile da un computer, dove per formato digitale si intende un codice binario in cui tutto è rappresentato da combinazioni di zero o …

Che cos’è un servizio digitale?

Per distribuzione digitale si intende la diffusione di informazioni e contenuti digitali sotto forma di prodotti e servizi in formato digitale.

Quale è la differenza tra utente è cliente di un servizio della PA?

Nel contesto dei servizi pubblici, o più in generale in economia il cittadino-utente rappresenta l’ultimo anello della catena di fornitura, ma non necessariamente l’utilizzatore finale. L’utente in questo contesto si contrappone al termine cliente, perché quest’ultimo sceglie e paga per ottenere un bene o un servizio.

Cosa significa essere cittadini digitali?

Per l’Unione europea «la cittadinanza digitale è un insieme di valori, competenze, atteggiamenti, conoscenze e comprensione critica di cui i cittadini hanno bisogno nell’era digitale. Un cittadino digitale sa come utilizzare le tecnologie ed è in grado di interagire con esse in modo competente e positivo».

Come comunicare domicilio digitale?

Per chiedere il domicilio digitale basta dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata o PEC e comunicare il proprio indirizzo al Comune di Residenza, che provvederà a effettuare l’iscrizione presso l’ufficio anagrafe.

Cos’è la governance territoriale?

– Insieme delle tecniche, delle pratiche e delle istituzioni che delimitano il quadro all’interno del quale si definiscono le concrete azioni di governo del territorio e/o dell’ambiente.

Cosa si intende per governance multilivello?

Per governance multilivello si intende un’azione coordinata dell’Unione, degli Stati membri dell’Unione europea e degli enti regionali e locali fondata sui principi di sussidiarietà e di proporzionalità e sul partenariato e volta a definire e attuare le politiche dell’Unione europea.

Quali sono i processi fondamentali della clinical governance?

I principali strumenti di Clinical Governance sono: l’Evidence Based Practice, i Percorsi Assistenziali, i Clinical Audit, il Clinical Risk Management e l’Health Technology Assessment.

Che cosa si intende per governo clinico assistenziale e quali sono i principali elementi?

Per “Governo clinico” si intende un approccio integrato tra vari elementi che concorrono allo sviluppo del SSN, che pone al centro della programmazione e gestione dei servizi sanitari i bisogni dei cittadini e valorizza nel contempo il ruolo e la responsabilità degli operatori sanitari.

Cosa significa governance clinica?

Governance, è una “strategia mediante la quale le orga- nizzazioni sanitarie si rendono responsabili del migliora- mento continuo della qualità dei servizi e del raggiungi- mento-mantenimento di elevati standard assistenziali, stimolando la creazione di un ambiente che favorisca l’eccellenza professionale1”.

Cosa si intende per evento avverso?

EVENTI AVVERSI: Evento inatteso correlato al processo assistenziale e che comporta un danno al paziente, non intenzionale e indesiderabile. Gli eventi avversi possono essere prevenibili o non prevenibili.

Chi deve comunicare l’evento avverso?

CHI COMUNICA L’EVENTO AVVERSO

L’evento avverso e il suo esito devono essere comunicati al paziente dalla Responsabili Sanitaria e/o dal medico da essa delegato, che è quella che raccoglierà la documentazione relativa.

Quali sono i metodi di identificazione degli eventi avversi?

Tra questi i principali sono il diagramma di Ishikawa e la tecnica dei 5 perché. Il diagramma di Ishikawa (o diagramma a “spina di pesce”) è un diagramma di causa-effetto usato durante la RCA per la rappresentazione grafica delle cause profonde di un problema al fine di identificare le soluzioni più appropriate.

Cosa sono gli eventi sentinella near misses?

Near miss (eventi evitati) sono errori che hanno la potenzialità di causare un evento avverso che non si verifica per caso fortuito o perché intercettato o perché non ha conseguenze avverse per il paziente. … , tale da poter comportare morte o grave danno al paziente.

Che cos’è l’evento sentinella?

Sono definiti “eventi sentinella” quegli eventi avversi di particolare gravità, che causano morte o gravi danni al paziente e che determinano una perdita di fiducia dei cittadini nei confronti del Servizio Sanitario.

Cosa si intende per eventi sentinella?

Nel contesto del Protocollo di monitoraggio degli eventi sentinella il Ministero definisce evento sentinella un “evento avverso di particolare gravità, potenzialmente evitabile, che può comportare morte o grave danno al paziente e che determina una perdita di fiducia dei cittadini nei confronti del servizio sanitario.