Terminal del punto vendita
Che cos’è un terminale per punto vendita?
Un terminale POS è un sistema hardware per l’elaborazione dei pagamenti con carta presso i punti vendita. Il software per leggere le strisce magnetiche di carte di credito e di debito è integrato nell’hardware. I dispositivi portatili (cioè, non i terminali ancorati a un contatore), proprietari o di terze parti, nonché le capacità contactless per le forme emergenti di pagamento mobile, rappresentano la prossima generazione di sistemi POS.
Punti chiave
- Un terminale per punto vendita è un sistema hardware per l’elaborazione dei pagamenti con carta presso i punti vendita.
- NCR ha sviluppato il primo sistema PoS. Negli ultimi tempi, il mercato è cresciuto fino a includere aziende tecnologiche come Square.
- I terminali PoS sono nati come macchine azionate manualmente, trasformati in PoS mobili con codici a barre e scanner, e ora si stanno spostando verso sistemi PoS basati su cloud.
Come funziona un terminale per punti vendita
Quando una carta di credito o di debito viene utilizzata per pagare qualcosa, un terminale POS ( point-of-sale ) convenzionale legge prima la striscia magnetica per verificare la disponibilità di fondi sufficienti da trasferire al commerciante, quindi effettua il trasferimento. La transazione di vendita viene registrata e una ricevuta viene stampata o inviata all’acquirente tramite e-mail o testo. I commercianti possono acquistare o noleggiare un terminale POS, a seconda di come preferiscono gestire i flussi di cassa. L’acquisto di un sistema comporta costi iniziali più elevati mentre il leasing livella i pagamenti mensili, sebbene i pagamenti totali del leasing possano finire per essere più di un acquisto una tantum durante la vita utile del sistema.
La tendenza attuale è lontana dall’hardware proprietario tradizionale e verso sistemi POS basati su software che possono essere caricati su un tablet o un altro dispositivo mobile. Per stare al passo con la curva, i produttori di terminali POS stanno introducendo le proprie versioni di dispositivi POS portatili e mobili.
Tali dispositivi possono essere visti nei negozi al dettaglio e nei ristoranti affollati dove i proprietari sono consapevoli del fatto che i clienti generalmente non amano aspettare per pagare un prodotto o un pasto. Prezzo, funzionalità e facilità d’uso sono criteri importanti per gli acquirenti di sistemi POS. Estremamente importante nel crescente mondo interconnesso è la sicurezza dei sistemi. Alcuni hack di alto profilo dei dati dei clienti si sono verificati tramite terminali POS che non disponevano di sistemi operativi aggiornati.
Pionieri dei terminal point-of-sale (POS)
Il primo sistema di punti vendita è stato sviluppato dal National Cash Register (NCR), la società responsabile della maggior parte dei registratori di cassa nel mondo di oggi. L’azienda ha integrato nuove tecnologie, come codici a barre e scanner sviluppati negli anni ’80, per convertire i registratori di cassa manuali in sistemi di vendita mobili.
Square, Inc. è stato un innovatore nello spazio PoS negli ultimi tempi. Ha introdotto hardware e software “per trasformare il processo di pagamento e far progredire il commercio digitale e mobile svincolando le vendite da lunghe file e registratori di cassa antiquati”, secondo la società nel suo modulo S-1.
I suoi sistemi si interfacciano direttamente con le reti delle carte di pagamento, sollevando dalle spalle dei commercianti l’onere di mantenere la conformità alle norme e ai regolamenti del settore dei pagamenti. Un’altra caratteristica interessante è l’analisi aziendale nei sistemi POS dell’azienda. Tuttavia, questo è un campo con barriere all’ingresso relativamente basse: Square potrebbe essere stato il pioniere, ma ci sono molti concorrenti.