Gestione delle operazioni
Cos’è la gestione delle operazioni?
La gestione delle operazioni (OM) è l’amministrazione delle pratiche aziendali per creare il massimo livello di efficienza possibile all’interno di un’organizzazione. Si occupa di convertire materiali e manodopera in beni e servizi nel modo più efficiente possibile per massimizzare il profitto di un’organizzazione. I team di gestione delle operazioni tentano di bilanciare i costi con i ricavi per ottenere il massimo profitto operativo netto possibile.
Punti chiave
- La gestione delle operazioni è l’amministrazione delle pratiche aziendali per creare il massimo livello di efficienza possibile all’interno di un’organizzazione.
- La gestione delle operazioni si occupa di convertire i materiali e la manodopera in beni e servizi nel modo più efficiente possibile.
- I professionisti della gestione delle operazioni aziendali cercano di bilanciare i costi con i ricavi per massimizzare l’utile operativo netto.
Comprendere la gestione delle operazioni
La gestione delle operazioni implica l’utilizzo delle risorse del personale, dei materiali, delle attrezzature e della tecnologia. I responsabili delle operazioni acquisiscono, sviluppano e forniscono beni ai clienti in base alle esigenze dei clienti e alle capacità dell’azienda.
La gestione delle operazioni gestisce varie questioni strategiche, inclusa la determinazione delle dimensioni degli impianti di produzione e dei metodi di gestione dei progetti e l’implementazione della struttura delle reti di tecnologia dell’informazione. Altre questioni operative includono la gestione dei livelli di inventario, inclusi i livelli di lavoro in corso e l’acquisizione di materie prime, il controllo di qualità, la gestione dei materiali e le politiche di manutenzione.
La gestione delle operazioni comporta lo studio dell’utilizzo delle materie prime e la garanzia di uno scarto minimo. I responsabili delle operazioni utilizzano numerose formule, come la formula della quantità dell’ordine economico per determinare quando e quanto grande un ordine di magazzino elaborare e quanto inventario tenere a portata di mano.
La combinazione di comprensione e coordinamento del lavoro di un’azienda è fondamentale per diventare un manager delle operazioni di successo.
Gestione delle operazioni e della catena di fornitura
Una funzione critica della gestione delle operazioni riguarda la gestione delle scorte attraverso la catena di approvvigionamento. Per essere un efficace professionista della gestione delle operazioni, è necessario essere in grado di comprendere i processi essenziali per ciò che fa un’azienda e farli fluire e lavorare insieme senza problemi. Il coordinamento coinvolto nell’impostazione dei processi aziendali in modo efficiente richiede una solida conoscenza della logistica.
Un professionista della gestione delle operazioni comprende le tendenze locali e globali, la domanda dei clienti e le risorse disponibili per la produzione. La gestione delle operazioni si avvicina all’acquisizione di materiali e all’uso della manodopera in modo tempestivo ed economico per soddisfare le aspettative dei clienti. I livelli delle scorte vengono monitorati per garantire la disponibilità di quantità eccessive. La gestione delle operazioni è responsabile della ricerca di fornitori che forniscano i beni appropriati a prezzi ragionevoli e abbiano la capacità di consegnare il prodotto quando necessario.
Un altro grande aspetto della gestione delle operazioni riguarda la consegna delle merci ai clienti. Ciò include la garanzia che i prodotti vengano consegnati entro il tempo concordato. Anche la gestione delle operazioni in genere segue i clienti per garantire che i prodotti soddisfino le esigenze di qualità e funzionalità. Infine, la gestione delle operazioni prende il feedback ricevuto e distribuisce le informazioni rilevanti a ciascun dipartimento da utilizzare nel miglioramento dei processi.
considerazioni speciali
I responsabili delle operazioni sono coinvolti nel coordinamento e nello sviluppo di nuovi processi, rivalutando le strutture attuali. Organizzazione e produttività sono due fattori chiave per essere un responsabile delle operazioni e il lavoro spesso richiede versatilità e innovazione.
Un MBA in gestione delle operazioni può dare a qualcuno una prospettiva globale sulle tendenze del settore e una consapevolezza di eventuali regolamenti finanziari e incertezze politiche che possono influenzare un’organizzazione. Fornisce inoltre a qualcuno una solida comprensione delle complessità intrinseche e degli strumenti necessari per rispondere bene al cambiamento.
Domande frequenti
Qual è lo scopo della gestione delle operazioni (OM)?
La gestione delle operazioni si occupa di controllare il processo di produzione e le operazioni aziendali nel modo più efficiente possibile e comprende le pratiche stabilite che le aziende utilizzano per aumentare l’efficienza nella produzione.
Quali sono alcuni sistemi di OM?
La moderna gestione delle operazioni ruota attorno a quattro teorie: riprogettazione dei processi aziendali (BPR), sistemi di produzione riconfigurabili, six sigma e produzione snella. BPR si concentra sull’analisi e sulla progettazione del flusso di lavoro e dei processi aziendali all’interno di un’azienda. L’obiettivo di BPR è aiutare le aziende a ristrutturare radicalmente l’organizzazione progettando il processo aziendale da zero. I sistemi di produzione riconfigurabili sono progettati per incorporare modifiche accelerate nella struttura, nei componenti hardware e software. Ciò consente ai sistemi di adattarsi rapidamente alla capacità a cui possono continuare la produzione e all’efficienza con cui funzionano in risposta ai cambiamenti del sistema o del mercato intrinseco. Six sigma è un approccio che si concentra sulla qualità. La parola “sei” fa riferimento ai limiti di controllo, che sono posti a sei deviazioni standard dalla media di distribuzione normale. Gli strumenti utilizzati nel processo six sigma includono grafici di tendenza, calcoli di potenziali difetti e altri rapporti. La produzione snella è un’eliminazione sistematica degli sprechi all’interno del processo di produzione. Questa teoria considera l’utilizzo delle risorse per qualsiasi motivo diverso dalla creazione di valore per i clienti come uno spreco e cerca di eliminare il più possibile gli sprechi di risorse.
Qual è un esempio di gestione delle operazioni?
La gestione delle operazioni è prevalente nel settore sanitario. L’attuale sistema sanitario fa un uso eccessivo di cure costose, tecnologiche e basate sull’emergenza. Gli alti costi dell’assistenza rimangono spesso non compensati a causa dei pazienti non assicurati. Una prevalenza di servizi in contesti costosi crea un onere per i contribuenti, i titolari di assicurazioni sanitarie e le stesse istituzioni sanitarie.