Taccheggio in linea
Cos’è il taccheggio online?
Il taccheggio online è il furto di merci da parte di un commerciante basato su Internet. Il taccheggio online potrebbe sembrare innocuo poiché il taccheggiatore non interagisce mai con la vittima ed esegue la frode con pochi tasti e clic del mouse. È comunque un crimine e i taccheggiatori online possono dover affrontare seri problemi legali, come l’accusa di frode postale.
Punti chiave
- Il taccheggio online comporta il furto di prodotti da un sito di e-commerce.
- Uno storno di addebito o una controversia in cui si afferma che la merce non è mai stata ricevuta (sebbene lo fosse) è una forma di taccheggio online.
- Ci sono effetti secondari a questo tipo di frode, inclusi gli emittenti di carte di credito che si rifiutano di collaborare con il commerciante a causa di storni di addebito eccessivi.
- Il download illegale di musica, libri o film protetti da copyright è un’altra forma di taccheggio online.
Come funziona il taccheggio online
Un modo per eseguire il furto in linea è attraverso il processo di chargeback della carta di credito. Un consumatore acquista beni online utilizzando una carta di credito, riceve i beni, quindi presenta una dichiarazione alla società emittente della carta di credito affermando di non aver mai ricevuto la merce. Di conseguenza, la società della carta di credito avvia uno storno di addebito e costringe il commerciante a rimborsare l’acquisto del cliente.
Anche se il cliente non ha mai messo piede nel luogo di lavoro del commerciante, ha effettivamente rubato in tacche utilizzando in modo fraudolento il processo di chargeback per ottenere merci senza pagarle. Inoltre, se un elaboratore di pagamenti con carta di credito riceve troppe richieste di storno di addebito per la stessa azienda, potrebbe smettere di fare affari con loro. Il commerciante online subisce quindi un danno secondario dal taccheggio online perché non può più accettare una determinata marca di carta di credito. Ciò potrebbe, a sua volta, ridurre le vendite poiché l’incapacità di accettare quella carta arrecherà notevoli disagi ai clienti.
Per essere chiari, gli stessi storni di addebito non sono fraudolenti, ma quando i consumatori abusano di questo strumento pensato per la protezione dei consumatori, solleva allarmi sia ai rivenditori che agli emittenti di carte di credito. Oltre alla merce smarrita, ilNew York Times riferisce che può costare in media fino a $ 40 per elaborare una richiesta di storno di addebito.
Tipi di taccheggio in linea
Un altro modo per condurre il taccheggio online è attraverso la pirateria. Il download illegale di musica, libri o film protetti da copyright gratuitamente invece di acquistarli attraverso canali legittimi è una forma di taccheggio online che rapina contemporaneamente produttori e distributori.
Il problema ha rappresentato una sfida per una serie di motivi. I consumatori di contenuti piratati lo vogliono gratuitamente, o almeno a un costo molto basso. In secondo luogo, le società di media spesso non dispongono delle risorse per rispondere alle crescenti richieste di contenuti gratuiti; il “mondo sotterraneo” dei media digitali si muove più velocemente delle grandi imprese, con conglomerati di pirati e hacker intelligenti che uniscono le forze in tutto il mondo. In terzo luogo, la proliferazione di contenuti generati dagli utenti consente a chiunque e a tutti di creare e distribuire contenuti senza nemmeno rendersi conto che stanno commettendo una violazione del copyright lungo la strada.
Quando si tratta di trovare una soluzione, non esiste una pistola fumante o una serie universale di migliori pratiche per tenere lontani i pirati. Le aziende dovranno assemblare le loro strategie di protezione delle risorse in pezzi per ridurre al minimo le perdite e garantire che siano presenti cicli di feedback.