Merchandising
Cos’è il merchandising?
Il merchandising è la promozione di beni e / o servizi disponibili per la vendita al dettaglio. Il merchandising include la determinazione delle quantità, la definizione dei prezzi per beni e servizi, la creazione di modelli di display, lo sviluppo di strategie di marketing e la definizione di sconti o buoni. Più in generale, il merchandising può riferirsi alla vendita al dettaglio stessa: la fornitura di beni ai consumatori finali.
Key Takeaway
- Il merchandising, in senso lato, è sinonimo di vendita al dettaglio in cui le aziende vendono prodotti ai consumatori.
- Il merchandising, in senso più restrittivo, può riferirsi al marketing, alla promozione e alla pubblicità di prodotti destinati alla vendita al dettaglio.
- La tecnologia sta cambiando il volto del merchandising, con terminali di punti vendita elettronici per annunci per dispositivi mobili mirati e personalizzati.
I cicli di merchandising sono specifici delle culture e dei climi. Questi cicli possono adattarsi agli orari scolastici e incorporare vacanze regionali e stagionali, nonché l’impatto previsto del tempo.
Come funziona il merchandising
Il merchandising può assumere definizioni diverse e più specifiche in relazione a diversi aspetti delle vendite al dettaglio. Ad esempio, nel marketing, il merchandising può fare riferimento all’uso di un prodotto, immagine o marchio per vendere un altro prodotto, immagine o marchio.
La parola merce deriva dalla parola francese antico marchandise, da marchand, che significa “commerciante”.
Poiché i rivenditori possono o meno essere produttori dei beni che vendono, misurare il valore lordo di tutte le vendite fornisce informazioni sulle prestazioni dell’azienda. Ciò è particolarmente vero nel mercato da cliente a cliente, dove il rivenditore funge da meccanismo di terze parti per collegare acquirenti e venditori senza partecipare effettivamente come entrambi.
Il merchandising può anche fornire valore ai dettaglianti nel settore delle spedizioni. In questo settore, i rivenditori non acquistano mai ufficialmente il loro inventario. Anche se gli articoli sono spesso ospitati all’interno del punto vendita di un’azienda, l’azienda funge da rivenditore autorizzato, spesso a pagamento, della merce o della proprietà di un’altra persona o entità. In genere, non sono mai i veri proprietari dell’articolo perché la persona o l’entità che ha consegnato l’articolo in conto deposito può restituire e reclamare l’articolo se lo desidera.
Il valore lordo della merce è il valore totale della merce venduta in un determinato periodo di tempo tramite un sito di scambio da cliente a cliente. È una misura della crescita del business.
considerazioni speciali
Cicli di vendita al dettaglio negli Stati Uniti
Negli Stati Uniti, il ciclo di vendita al dettaglio di routine inizia all’inizio di gennaio. Durante questo periodo, il merchandising include la promozione di prodotti per San Valentino e San Patrizio e articoli o servizi correlati. Poco dopo, il Giorno dei Presidenti è rappresentato da saldi e sconti speciali.
La prossima festa importante negli Stati Uniti è la Pasqua. Durante questo periodo, non solo viene promossa la vacanza, ma si tiene conto anche della primavera e del clima più caldo associato. I prodotti più promossi in quel periodo dell’anno includono articoli di abbigliamento appropriati per il clima più caldo, oltre a strumenti e altri articoli adatti per attività all’aperto, come giardinaggio e picnic. Questi articoli sono in genere resi disponibili a metà inverno e pesantemente commercializzati e promossi per spostare tali articoli dagli scaffali per fare spazio al prossimo lotto di prodotti.
Il ciclo continua per il resto dell’anno nello stesso modo, tenendo conto della festa della mamma, del Memorial Day, della stagione dei diplomi, della festa del papà, del 4 luglio, del Labor Day, di Halloween, del Ringraziamento e del Natale.
Il merchandising varia in genere all’interno delle catene di vendita al dettaglio, ma varierà notevolmente a seconda della regione del paese (e all’interno degli stati stessi).
Il volto mutevole del merchandising
In tutto il mondo, ma soprattutto negli Stati Uniti, la realtà del merchandising si sta aggiornando. I ruoli e le regole del merchandising stanno vivendo un’evoluzione. I principali commercianti, che in precedenza si occupavano principalmente della selezione e della presentazione dei prodotti, ora hanno una responsabilità più ampia e una mano più pesante nell’esperienza del cliente, nonché nello sviluppo del design e dei talenti relativi al design del display e del marketing.
Poiché la conoscenza dei consumatori si sta espandendo e la tecnologia gioca un ruolo così importante nel merchandising, le aziende devono anticipare le aspettative dei consumatori. L’innovazione e la sperimentazione hanno un ruolo centrale nelle strategie di merchandising dei rivenditori.
Azienda di merchandising vs. Azienda di servizi
Come suggerisce il nome, un’azienda di merchandising si impegna nella pianificatori finanziari e fornitori di assicurazioni.