Segmentazione del mercato
Cos’è la segmentazione del mercato?
La segmentazione del mercato è un termine di marketing che si riferisce all’aggregazione di potenziali acquirenti in gruppi o segmenti con esigenze comuni e che rispondono in modo simile a un’azione di marketing. La segmentazione del mercato consente alle aziende di rivolgersi a diverse categorie di consumatori che percepiscono il pieno valore di determinati prodotti e servizi in modo diverso l’uno dall’altro.
Punti chiave
- La segmentazione del mercato cerca di identificare gruppi mirati di consumatori per personalizzare i prodotti e il marchio in un modo che sia attraente per il gruppo.
- I mercati possono essere segmentati in diversi modi, geograficamente, demograficamente o comportamentale.
- La segmentazione del mercato aiuta le aziende a ridurre al minimo il rischio individuando quali prodotti hanno maggiori probabilità di guadagnare una quota di un mercato di destinazione e i modi migliori per commercializzare e fornire tali prodotti al mercato.
- Con il rischio ridotto al minimo e la chiarezza sul marketing e la consegna di un prodotto accresciuta, un’azienda può quindi concentrare le proprie risorse sugli sforzi che possono essere i più redditizi.
Comprensione della segmentazione del mercato
Le aziende possono generalmente utilizzare tre criteri per identificare diversi segmenti di mercato:
- Omogeneità o esigenze comuni all’interno di un segmento
- Distinzione o essere unici rispetto ad altri gruppi
- Reazione, o una risposta simile al mercato
Ad esempio, un’azienda di calzature sportive potrebbe avere segmenti di mercato per giocatori di basket e corridori di lunga distanza. Come gruppi distinti, i giocatori di basket e i corridori di lunga distanza rispondono a pubblicità molto diverse. La comprensione di questi diversi segmenti di mercato consente all’azienda di calzature sportive di commercializzare il proprio marchio in modo appropriato.
La segmentazione del mercato è un’estensione della ricerca di mercato che cerca di identificare gruppi mirati di consumatori per personalizzare i prodotti e il marchio in un modo che sia attraente per il gruppo. L’obiettivo della segmentazione del mercato è ridurre al minimo il rischio determinando quali prodotti hanno le migliori possibilità di guadagnare una quota di un mercato di destinazione e determinando il modo migliore per consegnare i prodotti al mercato. Ciò consente all’azienda di aumentare la propria efficienza complessiva concentrando risorse limitate su sforzi che producono il miglior ritorno sull’investimento (ROI).
Le aziende possono segmentare i mercati in diversi modi:
- Geograficamente per regione o area
- Demograficamente per età, sesso, dimensione della famiglia, reddito o ciclo di vita
- Psicograficamente per classe sociale, stile di vita o personalità
- Comportamentale per beneficio, uso o risposta
L’obiettivo è consentire all’azienda di differenziare i propri prodotti o messaggi in base alle dimensioni comuni del segmento di mercato.
La segmentazione del mercato consente a un’azienda di aumentare la propria efficienza complessiva concentrando risorse limitate su sforzi che producono il miglior ritorno sull’investimento (ROI).
Esempi di segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato è evidente nei prodotti, nel marketing e nella pubblicità che le persone usano ogni giorno. I produttori di automobili traggono vantaggio dalla loro capacità di identificare correttamente i segmenti di mercato e di creare prodotti e campagne pubblicitarie che attirano tali segmenti.
I produttori di cereali commercializzano attivamente tre o quattro segmenti di mercato alla volta, spingendo i marchi tradizionali che si rivolgono ai consumatori più anziani e quelli sani ai consumatori attenti alla salute, mentre costruiscono la fedeltà al marchio tra i consumatori più giovani legando i loro prodotti, ad esempio, a famosi film per bambini temi.
Un produttore di scarpe sportive potrebbe definire diversi segmenti di mercato che includono atleti d’élite, frequentatori frequenti di palestre, donne attente alla moda e uomini di mezza età che desiderano qualità e comfort nelle loro scarpe. In tutti i casi, l’intelligence di marketing del produttore su ciascun segmento gli consente di sviluppare e pubblicizzare prodotti con un elevato appeal in modo più efficiente rispetto al tentativo di attirare le masse più ampie.
Domande frequenti sulla segmentazione del mercato
Qual è la definizione di segmentazione del mercato?
La segmentazione del mercato è una strategia di marketing in cui vengono identificati gruppi selezionati di consumatori in modo che determinati prodotti o linee di prodotti possano essere presentati loro in un modo che fa appello ai loro interessi.
Quali sono i tipi di segmentazione del mercato?
I tipi di segmentazione includono l’omogeneità, che guarda ai bisogni comuni di un segmento, la distinzione, che guarda a come un particolare gruppo si distingue dagli altri e la reazione, o come certi gruppi rispondono al mercato.
Quali sono alcune strategie di segmentazione del mercato?
Le strategie includono il targeting di un gruppo in base alla località, ai dati demografici, come l’età o il sesso, in base alla classe sociale o allo stile di vita o al comportamento, come l’uso o la risposta.