Come licenziare il personale

Uno dei compiti più spiacevoli che un imprenditore o un manager deve affrontare è dover licenziare uno o più dipendenti. Indipendentemente dalla causa del licenziamento, dire a un lavoratore che i suoi servizi non sono più richiesti è un’affermazione difficile da fare. Puoi attutire il colpo con elogi, puoi giustificarlo con numeri o puoi citare le scarse prestazioni del lavoratore come motivo, ma non importa quello che dici al dipendente licenziato e non importa come lo spieghi, il risultato finale può essere devastante ad entrambe le parti coinvolte.

Per il lavoratore, significa la fine del reddito regolare e probabilmente la cessazione delle prestazioni sanitarie aziendali, un 401 (k) e altri vantaggi del lavoro. Per il proprietario, l’amministratore delegato o chi annuncia il licenziamento, potrebbe significare licenziare un lavoratore fidato e ben funzionante (o più di loro) nel disperato tentativo di tagliare i costi. Non sarà facile, ma ci sono buone pratiche. Ciò che tanti CEO di successo, leader delle risorse umane e senior manager hanno consigliato quando licenziano un dipendente è semplice: sii onesto, sii compassionevole e sii veloce.

Brandendo l ‘”ascia”

Ci sono modi per rendere più facile una risoluzione per tutti gli interessati. Seguendo questi criteri generali ben stabiliti per chi licenziare, come farlo e cosa, se possibile, fornire alla persona licenziata.

Prima di discutere come porre qualcuno fuori, decidendo chi l ay fuori è altrettanto importante. È anche importante considerare le circostanze dell’economia, la società che effettua il licenziamento e le condizioni finanziarie della società in questione.

Supponendo che l’economia sia buona e l’azienda redditizia, ci possono essere diversi motivi per licenziare un dipendente.

• Per prestazioni scadenti, inclusa la mancanza di puntualità, assenteismo  o incapacità di produrre i risultati desiderati
• Per resistere al cambiamento
• Per negativismo
• Per insubordinazione
• Per non conformarsi ai valori aziendali
• Per carattere discutibile o errori etici
• Per atti criminali

Tuttavia, in un’economia povera, le decisioni su chi licenziare e perché possono essere decise utilizzando altri criteri. I dipendenti contrassegnati per il licenziamento possono includere quanto segue:

• Impiegati salariati più alti
• Dipendenti neoassunti
• Il 10% inferiore sulla scala delle prestazioni lavorative, un gruppo Jack Welch, ex CEO di General Electric, spesso terminava, sia in tempi buoni che cattivi.
• Dipendenti prossimi alla pensione e / o anziani. I datori di lavoro devono tenere presente che la cessazione dei dipendenti più anziani può presentare il rischio di azioni legali contro la discriminazione in base all’età, individualmente o nell’ambito di un’azione legale collettiva, pertanto è necessario prestare attenzione in questa categoria. Potrebbe essere consigliabile ottenere una consulenza legale prima di licenziare i dipendenti in queste due categorie.

Best practice per il licenziamento

La “regola dei tre essere” è la tua migliore guida al processo di licenziamento quando arriva il momento di dirlo al dipendente.

• Sii onesto: spiega al dipendente perché è stato licenziato, anche se è per scarso rendimento. Non stai facendo alcun favore al dipendente oa te stesso nascondendo il motivo. Puoi attutire la scarsa valutazione delle prestazioni in vari modi, ma la verità deve essere detta. Per eventuali licenziamenti dovuti a scarse prestazioni, un recente record di scarse valutazioni delle prestazioni sosterrà la tua decisione e la giustificherà al dipendente. Può anche essere usato come prova se una causa di licenziamento illegittima viene presentata contro il datore di lavoro.
• Sii compassionevole: essere licenziato può essere doloroso. Mostra al dipendente licenziato un po ‘di compassione e comprensione. Se la tua azienda ha le capacità, fornisciservizi di ricollocamento o consulenza sul lavoro per attutire il colpo. Tieni a mente l’ego del dipendente: potrebbe essere necessario un forte impulso in questo momento e puoi fornirlo lodando i risultati precedenti. (Vedi anche:  The Layoff Payoff: A Severance Package.)
• Sii veloce: un licenziamento rapido e chirurgico, tenendo a mente le raccomandazioni di cui sopra, è il modo più umano per gestire un licenziamento. Potresti chiedere al dipendente di pulire la scrivania quel giorno e potrebbe essere una buona idea far scortare il dipendente alla porta dalla sicurezza. Troppi dipendenti licenziati hanno tolto il loro senso di ingiustizia o desiderio di vendetta sabotando i loro computer o tentando di ferire i loro manager e colleghi. Essere scortati alla porta può essere un’esperienza umiliante per il lavoratore licenziato, ma può impedire espressioni di rabbia distruttive. Anche licenziare un dipendente di venerdì pomeriggio è un mezzo efficace per concedere al lavoratore licenziato un intero fine settimana per riprendersi dallo shock del licenziamento.

Cosa non fare

Il manager che licenzia non deve mai esprimere rabbia, esprimere troppa delusione o minacciare di mettere in pericolo le possibilità del dipendente licenziato di trovare un altro lavoro. A seconda delle circostanze, potresti voler dire ai dipendenti licenziati che potrebbero lavorare come consulenti esterni, come dipendenti part-time senza benefici o che potrebbero essere riassunti in un secondo momento, quando le condizioni economiche e finanziarie lo richiedono. Detto questo, i datori di lavoro sono invitati a non fare promesse di alcun tipo, né a rilasciare dichiarazioni che possano essere interpretate come promesse.

La linea di fondo

Il licenziamento del personale può essere un’esperienza dolorosa sia per il lavoratore licenziato che per il datore di lavoro che emette il foglietto rosa. Al di là della perdita di reddito e di qualsiasi altro beneficio fornito dal datore di lavoro, il lavoratore licenziato spesso avverte una perdita di autostima. Per il datore di lavoro, l’esperienza di licenziare un lavoratore può essere altrettanto scomoda, anche se in modo diverso.

Entrambe queste dolorose conseguenze sembrano inevitabili, ma entrambe possono essere ridotte di intensità se il datore di lavoro segue la “regola dei tre essere” sopra citata e determina con giudizio chi deve essere licenziato. Nella situazione di un licenziamento di massa, un pacchetto standardizzato può essere offerto, nel qual caso il datore di lavoro ha meno probabilità di deviare dal rapporto offerto. Ma in molti altri casi, il licenziamento può essere negoziato.