Risorse umane (HR)

Che cosa sono le risorse umane (HR)?

Le risorse umane (HR) sono la divisione di un’azienda incaricata di trovare, selezionare, reclutare e formare i candidati al lavoro, nonché amministrare i programmi di benefici per i dipendenti. Le risorse umane svolgono un ruolo chiave nell’aiutare le aziende ad affrontare un ambiente aziendale in rapida evoluzione e una maggiore domanda di dipendenti di qualità nel 21 ° secolo.

John R. Commons, un economista istituzionale americano, ha coniato per primo il termine “risorsa umana” nel suo libro “The Distribution of Wealth”, pubblicato nel 1893. Tuttavia, è stato solo nel XIX secolo che i dipartimenti delle risorse umane sono stati precedentemente sviluppati e incaricati di affrontare le incomprensioni tra dipendenti e datori di lavoro.

Punti chiave

• Le risorse umane (HR) sono la divisione di un’azienda incaricata di trovare, selezionare, reclutare e formare i candidati al lavoro e amministrare i programmi di benefici per i dipendenti.
• Ulteriori responsabilità in termini di risorse umane includono compensi e benefici, reclutamento, licenziamento e tenersi aggiornati con qualsiasi legge che possa interessare l’azienda e i suoi dipendenti.
• Molte aziende si sono allontanate dai tradizionali doveri amministrativi interni delle risorse umane (HR) e da attività esternalizzate come buste paga e vantaggi a fornitori esterni.

Capire le risorse umane

La presenza di un reparto risorse umane è una componente essenziale di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni dell’organizzazione. Un dipartimento delle risorse umane ha il compito di massimizzare la produttività dei dipendenti e proteggere l’azienda da eventuali problemi che possono sorgere all’interno della forza lavoro. Le responsabilità delle risorse umane includono compensi e benefici, reclutamento, licenziamento e tenersi aggiornati con tutte le leggi che potrebbero interessare l’azienda e i suoi dipendenti.

Una ricerca condotta da The Conference Board, un think tank economico guidato dai membri, ha trovato sei attività chiave relative alle persone che le risorse umane devono svolgere in modo efficace per aggiungere valore a un’azienda. Questi includono:

• Gestire e utilizzare le persone in modo efficace
• Legare la valutazione delle prestazioni e la compensazione alle competenze
• Sviluppare competenze che migliorano le prestazioni individuali e organizzative
• Aumentare l’innovazione, la creatività e la flessibilità necessarie per migliorare la competitività
• Applicazione di nuovi approcci alla progettazione del processo lavorativo, alla pianificazione della successione, allo sviluppo della carriera e alla mobilità inter-organizzativa
• Gestire l’implementazione e l’integrazione della tecnologia attraverso il miglioramento del personale, la formazione e la comunicazione con i dipendenti

A partire dagli anni ’80, c’è stata una spinta per iniziative strategiche all’interno dei dipartimenti delle risorse umane. Questo movimento era basato sulla ricerca relativa all’impatto delle questioni relative ai dipendenti sul successo aziendale a lungo termine di un’impresa. Collettivamente, queste strategie vengono talvolta definite strategie di gestione delle risorse umane (HRM). HRM è un approccio completo alla gestione dei dipendenti e della cultura e dell’ambiente di un’organizzazione. Si concentra sul reclutamento, la gestione e la direzione generale delle persone che lavorano in un’organizzazione.

Un dipartimento delle risorse umane che adotta strategie di gestione delle risorse umane in genere svolge un ruolo più attivo nel miglioramento della forza lavoro di un’organizzazione. Possono consigliare processi, approcci e soluzioni aziendali alla gestione. Google è un esempio di un’organizzazione che ha adottato un approccio più attivo alle relazioni con i dipendenti attraverso il proprio dipartimento delle risorse umane. L’azienda offre tonnellate di vantaggi per i dipendenti e la sede centrale dell’azienda dispone di una vasta gamma di strutture per i dipendenti, inclusi centri benessere, piste di hockey su pista e fosse a ferro di cavallo. Per Google, dipendenti felici equivalgono a dipendenti produttivi.

considerazioni speciali

Dall’inizio del 20 ° secolo, alcune aziende hanno iniziato a esternalizzare alcune delle più tradizionali funzioni amministrative e transazionali delle risorse umane nel tentativo di liberare il dipartimento per consigliare e implementare programmi più significativi e di valore aggiunto che hanno un impatto positivo sul business. Le funzioni che possono essere esternalizzate in questo processo includono l’amministrazione del libro paga, i benefici per i dipendenti, il reclutamento, i controlli dei precedenti, i colloqui di uscita, la gestione del rischio, la risoluzione delle controversie, l’ispezione di sicurezza e le politiche dell’ufficio.