Come viene calcolata la produttività?

La produttività misura l’efficienza del processo produttivo di un’azienda. Viene calcolato dividendo gli output prodotti da un’azienda per gli input utilizzati nel suo processo produttivo. Gli input comuni sono le ore di lavoro, il capitale e le risorse naturali, mentre gli output sono generalmente misurati in termini di vendite o numero di beni e servizi prodotti. La produttività può essere calcolata misurando il numero di unità prodotte in relazione alle ore di lavoro dei dipendenti o misurando le vendite nette di un’azienda rispetto alle ore di lavoro dei dipendenti.

Punti chiave

• La produttività si riferisce alla quantità di output che un’azienda può generare con una determinata quantità di input.
• La produttività del lavoro, o quanto sono produttivi i lavoratori di un’azienda, è un fattore importante per la redditività continua.
• La misurazione della produttività può essere eseguita in diversi modi, con metodi più recenti che si affidano al monitoraggio e al monitoraggio del software.

Calcolo della produttività del lavoro

La produttività complessiva del lavoro dei dipendenti viene calcolata dividendo i beni e servizi prodotti per il totale delle ore dei dipendenti di un’azienda durante un determinato periodo di tempo. Ad esempio, supponiamo che un manager voglia calcolare la produttività di tutti i dipendenti della sua azienda. Il manager calcola che l’azienda ha avuto una produzione di 30.000 unità il mese scorso, mentre il suo input è stato di 3.000 ore di lavoro. La produttività per l’azienda è 10 (30.000 diviso 3.000); questo significa che i dipendenti hanno prodotto 10 unità l’ora nel mese precedente.

Metodi alternativi di calcolo della produttività

Feedback a 360 gradi

Con questo metodo, un’organizzazione sollecita e utilizza il feedback che proviene dai colleghi di un dipendente. Anche se questo potrebbe sembrare combattivo, in molti casi questo può effettivamente essere un ottimo metodo per valutare la loro produttività. In questo approccio, la produttività viene valutata chiedendo a superiori, colleghi e subordinati. Ai colleghi viene chiesto di valutare in che modo il dipendente in questione ha contribuito all’azienda e in che modo ha adempiuto ai propri doveri.

Il sistema di feedback a 360 gradi richiede che ogni persona coinvolta abbia una buona comprensione di cosa significa per quella persona essere efficace nel proprio lavoro e un lavoratore diligente. Funziona anche solo in situazioni in cui i membri del team interagiscono strettamente tra loro. Per istituire con successo un sistema di feedback a 360 gradi, un’azienda deve formare i dipendenti su come fornire un feedback istruttivo in modo onesto e obiettivo. Ottenere un feedback da diversi coetanei anche di eliminare qualsiasi pregiudizio si spera che una singola persona potrebbe avere contro un altro.

Misurare la produttività utilizzando le vendite totali

Un altro modo comune per misurare il livello di produttività del lavoro di un’azienda è dividere le vendite totali per la quantità totale di ore lavorate. Ad esempio, la società ABC ha registrato un fatturato netto di $ 15 milioni ei suoi dipendenti hanno lavorato un totale di 20.000 ore nell’ultimo anno fiscale. L’output è il fatturato netto dell’azienda e l’input è il numero di ore. La produttività dell’azienda è di $ 750 ($ 15 milioni diviso per 20.000). Ciò significa che per ogni ora di lavoro, i dipendenti della società ABC hanno prodotto $ 750 di vendite.

Monitoraggio delle prestazioni online

Il monitoraggio del tempo online e la gestione dei progetti utilizzano un software per aiutare un’azienda a monitorare automaticamente la produttività. Utilizzando schede attività elettroniche, le aziende tengono traccia dei dati sui dipendenti in modo più accurato in tempo reale. Questi dati possono quindi essere utilizzati per creare rapporti sulle prestazioni per ogni dipendente. Questa è anche un’ottima soluzione per misurare la produttività per le aziende con lavoratori remoti. Una limitazione del monitoraggio del tempo è che il tempo di lavoro è solo una singola misura di un lavoratore produttivo. Ciò che può importare di più è il modo in cui utilizzano quel tempo e la qualità della loro produzione.

Monitoraggio dei social media

Alcuni datori di lavoro si impegnano a seguire i propri dipendenti sui social media per mettere in atto una filosofia che prevede la pubblicazione sui social media o la navigazione in Internet durante la giornata lavorativa. L’idea è che lo scorrimento di Internet e Facebook sminuisca il lavoro produttivo, soprattutto nei tempi aziendali. I computer aziendali possono avere installato un software che tiene traccia di tale uso improprio e lo segnala alla direzione.

Misurazione della produttività in diversi settori

I benchmark e gli obiettivi di produttività dipendono dal settore. Alcuni lavori hanno già stabilito parametri di riferimento di base. Ad esempio, i rappresentanti del servizio clienti dispongono di parametri di riferimento che stabiliscono quanto tempo dovrebbe richiedere una chiamata “produttiva”. La maggior parte delle aziende deve stabilire parametri di riferimento specifici per se stessa. In molti lavori, come quelli del servizio clienti, i dipendenti non hanno molto controllo sulla propria produttività (cioè, dipende da quante chiamate ricevono, che non possono controllare).