Come funziona e guadagna Netspend (TSS)
NetSpend è una società con una carta di debito prepagata che sostiene offra un’alternativa competitiva al controllo di carte di debito, carte di credito e contanti. I clienti forniscono all’azienda i loro nomi e indirizzi e l’azienda invia loro carte personalizzate che attivano e caricano con i fondi. La società afferma che le sue carte offrono vantaggi ai consumatori che non dispongono di conti bancari, carte di credito o accesso ai servizi finanziari tradizionali.
Cos’è NetSpend?
NetSpend ha sede ad Austin, Texas, ed è una consociata interamente controllata di Total System Services Inc. (NYSE: sui salari che consentono ai datori di lavoro di depositare direttamente gli stipendi sui conti delle carte dei loro dipendenti.
Come funziona NetSpend?
NetSpend offre ai propri clienti carte prepagate Visa e MasterCard. Le istituzioni finanziarie regolamentate statali e federali collaborano con NetSpend per l’emissione delle carte, che sono assicurate dalla Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Le carte consentono ai consumatori di aggiungere, spendere, prelevare e gestire denaro. I clienti possono accedere a funzionalità come bonifici bancari da persona a persona, deposito diretto di assegni del datore di lavoro o del governo, avvisi di testo, un programma di premi, strumenti di budget e un’opzione di conto di risparmio a più livelli.
Come fa NetSpend a guadagnare?
NetSpend offre ai suoi clienti tre piani di servizio. Il piano con pagamento in base al consumo è progettato per i clienti che si aspettano di avere un numero limitato di transazioni. Con questo piano, non ci sono costi per aprire un account e nessuna tariffa per il piano. I clienti pagano $ 1 ogni volta che selezionano il credito presso un rivenditore ed effettuano un acquisto e $ 2 ogni volta che selezionano l’addebito, immettono il loro numero di identificazione personale (PIN) ed effettuano un acquisto. Nell’ambito del piano FeeAdvantage dell’azienda, i clienti non pagano alcuna commissione per aprire l’account, ma pagano una tariffa mensile di $ 9,95. Il piano consente acquisti illimitati con l’opzione di debito o di credito presso i rivenditori. Il piano Premier FeeAdvantage non prevede commissioni sul conto e acquisti illimitati di debito o credito, ma i clienti pagano una tariffa mensile di $ 5. Tuttavia, per qualificarsi per questo piano, i clienti devono effettuare un totale di $ 500 in buste paga o depositi diretti per benefici governativi durante il mese di calendario.
NetSpend addebita anche $ 2,50 per prelievo da sportello automatico (ATM) nazionale e $ 4,95 per prelievo da bancomat internazionale. La società addebita $ 1 per ogni rifiuto di transazione bancomat. L’azienda non addebita commissioni per il deposito diretto e i trasferimenti online da conto a conto, ma $ 4,95 per i trasferimenti da conto a conto condotti da un agente del servizio clienti. NetSpend addebita commissioni per il caricamento della carta al dettaglio che variano in base alla località e può addebitare commissioni per il caricamento degli assegni mobili. L’azienda può addebitare commissioni per alcuni tipi di bonifici bancari esterni.
NetSpend non addebita commissioni per le richieste di saldo online, ma può addebitare commissioni di 50 centesimi per richiesta per le richieste telefoniche. La società addebita anche commissioni per richieste di assegni, estratti conto aggiuntivi, emissione di carte aggiuntive, sostituzione della carta e consegna rapida della carta. NetSpend valuta le commissioni per le transazioni di addebito ACH rifiutate e interrompe le richieste di pagamento. I clienti che richiedono una carta personalizzata pagano una commissione di $ 4,95 per carta. La società addebita le spese di manutenzione sui conti dormienti.
Cosa ne pensano i clienti?
NetSpend riceve punteggi complessivi elevati dal servizio clienti dai suoi utenti. Il sito Web ConsumerAffairs.com aveva 3.149 recensioni dei prodotti e servizi dell’azienda ad agosto 2016. Dei 1.023 revisori che hanno valutato NetSpend, 713 hanno assegnato all’azienda una valutazione di quattro o cinque stelle, 46 hanno dato una valutazione a tre stelle, 42 la società con due stelle e 222 ha assegnato una valutazione a una stella. Molti dei revisori positivi hanno menzionato la facilità di attivazione e l’eccellente servizio clienti, mentre alcune delle recensioni negative hanno citato un servizio clienti scadente.