In che modo Klarna ti consente di pagare in seguito senza interessi

Klarna è una società di tecnologia finanziaria che mira a cambiare il modo in cui i consumatori pagano i prodotti online. Offre un servizio “acquista ora, paga dopo” che consente agli acquirenti online di acquistare dai principali rivenditori senza pagare in anticipo. I consumatori possono pagare i loro acquisti in quattro rate di interessi addebitate ogni due settimane o pagare l’intero importo entro 30 giorni. Possono anche finanziare il loro acquisto da sei a 36 mesi.

Copertura globale di Klarna

Klarna è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2005. Fornisce soluzioni di pagamento a 205.000 commercianti in 17 paesi. L’azienda afferma che i suoi 85 milioni di clienti effettuano un milione di transazioni al giorno. L’azienda opera come banca ed è una delle più grandi d’Europa. Gli investitori includono Sequoia Capital e Visa.

Nell’agosto 2019, Klarna ha raccolto $ 460 milioni con una valutazione di $ 5,5 miliardi. Il volume lordo delle merci è cresciuto del 32% nel 2019, raggiungendo i 35 miliardi di dollari di vendite. I ricavi operativi sono aumentati del 31% raggiungendo i 753 milioni di dollari. I partner di Klarna includono grandi marchi come ASOS, H&M, Dolce & Gabbana, Michael Kors, Ticketmaster, Sephora, Toms, Timberland, Lenovo, Ambercrombie & Fitch, Dyson, Sonos, Expedia, Air France e Bose. Le categorie di vendita al dettaglio includono auto, bellezza, aziende di proprietà di neri, moda, elettronica e salute, tra le altre.

Nel 2014, Klarna ha aperto uffici a Columbus, Ohio, dove ha sede la sua sede in Nord America. Altre sedi di uffici includono New York e Los Angeles e le principali città europee.

Come funziona Klarna

Il modello “acquista ora, paga dopo” si è dimostrato popolare tra gli acquirenti online. Non è richiesta la registrazione dell’account, anche se i consumatori potrebbero dover fornire una carta di credito o di debito, insieme alle informazioni per Klarna per eseguire un controllo del credito morbido.8

Klarna si rivolge anche ai rivenditori online che lottano per invogliare gli acquirenti a completare un acquisto dopo aver aggiunto un prodotto al carrello. Il tasso di abbandono del carrello a livello di settore è di circa il 70% degli ordini. Gli acquirenti spesso abbandonano i loro carrelli perché non vogliono affrontare la seccatura di creare un account o il processo di pagamento è troppo complicato. Klarna aiuta a ridurre questo attrito nei pagamenti.

Ancora meglio per i rivenditori, Klarna si assume il rischio finanziario di incoraggiare gli acquirenti a concludere l’affare senza pagamento. Quando il rivenditore spedisce un prodotto, Klarna paga il commerciante e quindi informa il consumatore del suo programma di pagamento. Per gli acquisti rateali e con pagamento successivo, Klarna esegue un controllo del credito morbido, che non influisce sul punteggio di credito del consumatore né appare sul suo rapporto di credito. Esegue un duro controllo del credito per coloro che finanziano i loro acquisti.11 Il finanziamento è fornito insieme a WebBank. Il TAEG è del 19,99% con un interesse minimo di $ 2. Le tasse per il ritardo sono $ 35

Agli acquirenti che acquistano a rate viene addebitata una penale fino a $ 7 in caso di mancato pagamento.9 I consumatori che restano in ritardo sui pagamenti possono far passare i propri conti a un’agenzia di recupero crediti.

Come Klarna fa soldi

Klarna non addebita interessi o commissioni per le sue opzioni di pagamento standard, quindi come fa a guadagnare? Addebita ai rivenditori una commissione di transazione. Per tutte le opzioni di pagamento, Klarna addebita una commissione di $ 0,30 più commissioni variabili fino al 3,29% o al 5,99%.

Klarna ritiene che i rivenditori siano disposti a pagare queste commissioni perché i suoi servizi aiutano ad aumentare le vendite. Si stima che la possibilità per i consumatori di pagare a rate aumenti il ​​valore medio degli ordini del 45%. I consumatori che utilizzano l’opzione di pagamento di 30 giorni hanno una frequenza di acquisto superiore del 20%. Chi finanzia i propri acquisti tende a spendere in media il 58% in più.

Lo svantaggio di pagare più tardi

Klarna commercializza i suoi servizi verso gli acquirenti Millennial e Gen Z, ritenendo che richiedano un’esperienza di acquisto fluida e gli studi suggeriscono che questi consumatori sono sempre più disposti a fare acquisti a credito.16 Le stesse cifre di Klarna indicano che quando è autorizzato a pagare a rate o con un finanziamento, i consumatori tendono a spendere di più,15 il che solleva dubbi sul fatto che il servizio consenta ai giovani acquirenti di contrarre più debiti che poi possono gestire.

In risposta a queste preoccupazioni, Klarna ha detto aThe Guardian di aver impiegato garanzie finanziarie per evitare spese eccessive. I clienti non potevano effettuare acquisti illimitati. Erano in vigore soglie per garantire che i clienti effettuassero pagamenti sugli acquisti esistenti prima di poter effettuare transazioni aggiuntive.

La linea di fondo

Klarna sta facendo colpo in tutta Europa e negli Stati Uniti con il suo popolare modello “acquista ora, paga dopo”. Gli acquirenti godono di opzioni di pagamento flessibili e della possibilità di provare prima di acquistare un prodotto. I rivenditori scaricano il rischio di credito su Klarna godendo di un minor numero di carrelli abbandonati e di ordini di valore più elevati. I critici temono che i servizi “compra ora, paga dopo” possano incoraggiare la spesa dissoluta, portando a un aumento del debito tra i giovani consumatori.