Abilità difficili

Cosa sono le abilità difficili?

Le abilità difficili sono abilità apprese acquisite e migliorate attraverso la pratica, la ripetizione e l’istruzione. Le competenze complesse sono importanti perché aumentano la produttività e l’efficienza dei dipendenti e di conseguenza migliorano la soddisfazione dei dipendenti. Tuttavia, le competenze complesse da sole non si traducono in successo aziendale poiché i dipendenti devono anche impiegare altre abilità, come le competenze trasversali, che contribuiscono alla soddisfazione del cliente.

Punti chiave

• Le persone acquisiscono abilità complesse attraverso l’istruzione, la pratica e la ripetizione.
• Le abilità difficili possono riferirsi alla competenza in qualsiasi compito complesso.
• Le competenze trasversali sono difficili da insegnare e sono comportamentali e legate alla personalità.
• A differenza delle soft skills, le persone possono dimostrare le proprie competenze hard skill producendo un certificato, una laurea, un apprendistato o un’esperienza lavorativa.

Comprensione delle abilità difficili

Negli affari, le competenze complesse si riferiscono molto spesso alle basi della contabilità e dei modelli finanziari. In senso lato, le abilità difficili possono riferirsi alla competenza in qualsiasi compito complesso. Ottima conoscenza di una seconda lingua, conoscenza di Photoshop o PowerPoint o competenza in falegnameria sono tutte abilità difficili che possono essere apprese e migliorate con la pratica.

I datori di lavoro e i reclutatori cercano molto spesso queste abilità difficili nei curricula professionali. Qualsiasi abilità difficile che una persona cita è meglio supportata da un certificato, una laurea o un’altra qualifica che mostri un livello di realizzazione. L’esperienza in materia, come gli anni di lavoro con i libri rapidi, sono anche viste come qualifiche che convalidano la competenza in hard skills.

Caratteristiche delle abilità hard e soft

Le hard skills si concentrano su abilità e abilità pratiche, mentre le soft skills si concentrano su comportamenti e personalità, come abilità sociali e comunicative. Le competenze trasversali sono meno tangibili e più difficili da insegnare. Andare d’accordo con gli altri, ascoltare bene e fare chiacchiere sono abilità trasversali.

Le competenze trasversali di una persona sono più intrinseche alla personalità e più difficili da giudicare rapidamente, ma possono essere altrettanto importanti nel lavoro nel tempo. Potrebbero includere la capacità di lavorare in team, flessibilità, pazienza e capacità di gestione del tempo.

Le hard skills sono più facili da insegnare rispetto alle soft skills, data una certa attitudine ed entusiasmo. Ecco perché i datori di lavoro spesso cercano candidati con competenze trasversali piuttosto che competenze complesse.

Hard Skills vs. Soft Skills

Gli scienziati una volta credevano che le hard skills richiedessero l’uso del cervello sinistro, o centro logico, mentre le soft skills erano associate al cervello destro, noto anche come centro emotivo. Recenti studi di neuroscienziati indicano che i processi mentali non possono essere classificati in modo così preciso.

Si può affermare che le hard skills generalmente hanno regole che rimangono le stesse indipendentemente dall’attività, dall’industria o persino dalla cultura in cui vengono praticate. Le regole delle soft skills possono cambiare a seconda della cultura aziendale e delle aspettative dei colleghi. Ad esempio, le regole su come un programmatore crea il codice sono le stesse indipendentemente da dove lavora il programmatore. Tuttavia, un programmatore può comunicare efficacemente ad altri programmatori sui dettagli tecnici, ma ha difficoltà quando comunica con i senior manager sui progressi di un progetto o sulle esigenze di supporto.

Le abilità difficili possono essere apprese nelle scuole, dai libri o attraverso l’apprendistato. I livelli di competenza possono essere definiti e c’è un percorso diretto per raggiungerli. Ad esempio, una persona può seguire corsi di contabilità di base e avanzati, acquisire esperienza lavorativa e superare l’esame Certified Public Accountant (CPA).

Le competenze trasversali non si trovano spesso nel curriculum di una scuola o di un college. Tuttavia, vengono insegnati in programmi che aiutano le persone a sviluppare capacità di comunicazione, lavoro di squadra o capacità di gestione delle persone. Questi sono più spesso offerti attraverso i programmi del datore di lavoro.

Esempio di abilità difficili

La contabilità è una professione che richiede un insieme abbastanza rigido di abilità complesse, in particolare in quest’epoca. La competenza nella suite Microsoft Office, in particolare Excel, è un dato di fatto. È richiesta anche familiarità con software specifici del settore, come Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software e software di preparazione fiscale.

I contabili devono sapere come preparare e interpretare i rendiconti finanziari e altri rapporti contabili, sviluppare meccanismi di rendicontazione finanziaria efficienti e pianificare e implementare i controlli contabili.

Alcune delle altre competenze necessarie ai contabili potrebbero essere classificate come competenze trasversali. Devono essere pronti a comunicare in modo efficace con le autorità di regolamentazione, a trattare con i revisori esterni e a rimanere aggiornati sulle questioni attuali e sui cambiamenti nelle normative di settore.