Presentazione e pagamento delle fatture elettroniche (EBPP)
Che cosa sono il pagamento e la presentazione delle fatture elettroniche?
Il pagamento e la presentazione delle bollette elettroniche (EBPP) è un processo che le aziende utilizzano per raccogliere i pagamenti elettronicamente attraverso sistemi come Internet, accesso diretto e sportelli automatici ( ATM ). Oggi è diventato un componente fondamentale dell’online banking presso molte istituzioni finanziarie. Anche altri settori, inclusi fornitori di assicurazioni, società di telecomunicazioni e servizi pubblici, dipendono dai servizi EBPP.
Capire EBPP
Gli EBPP sono di due tipi: diretto dall’emittente di fatture e aggregatore di banche. Biller-direct è la fatturazione elettronica, che viene offerta dalla società che fornisce il bene o il servizio. L’azienda offre ai clienti la possibilità di pagare le bollette direttamente sul loro sito web e potrebbe avvisarli quando un pagamento è dovuto tramite e-mail. Il cliente quindi accede al sito tramite una connessione protetta, rivede le informazioni di fatturazione e inserisce l’importo del pagamento.
Punti chiave
- Gli EBPP sono sistemi utilizzati per raccogliere i pagamenti elettronicamente.
- Un EBPP diretto dall’emittente di fatture consente agli utenti di pagare le bollette direttamente tramite il sito Web dell’azienda.
- Nel modello banca aggregatore, un cliente bancario può pagare diverse fatture dai propri conti bancari.
- Alcuni servizi più recenti consentono ai clienti di pagare tutte le bollette da un sito Web e sono chiamati EBPP di consolidamento dei consumatori.
Il modello aggregatore di banche o consolidatore di fatture consente ai clienti di pagare le fatture a molte società diverse attraverso un unico portale. Cioè, il servizio raccoglie diversi pagamenti dai clienti e distribuisce ogni pagamento alla società appropriata. Una banca, ad esempio, potrebbe offrire agli utenti online la possibilità di effettuare molti pagamenti diversi come carte di credito, bollette e premi assicurativi. Esistono anche siti indipendenti che consentono alle persone di visualizzare e pagare tutte le bollette. Questi sono chiamati modelli di consolidamento dei consumatori.
Alcuni prodotti EBPP più recenti includono funzionalità come la consegna sicura della posta elettronica, i dati di pagamento memorizzati e il pagamento automatico. Ad esempio, una compagnia di assicurazioni sanitarie che cerca di semplificare il proprio sistema di fatturazione dei clienti può decidere di passare a EBPP e consentire ai clienti di pagare direttamente sul proprio sito Web o di detrarre automaticamente i premi ogni mese. In questo modo si risparmia ai clienti la seccatura di archiviare documenti e si può risparmiare l’organizzazione sulla consegna dei documenti e sui costi di elaborazione.
Alcuni provider consentono lo sviluppo di sistemi EBPP creando nuovi siti di pagamento per i propri clienti. Questi potrebbero includere funzionalità per autorizzare transazioni, acquisire pagamenti o consentire rimborsi. Questi sistemi in genere accettano le principali carte di credito e talvolta possono far risparmiare denaro a un’azienda sui costi di elaborazione delle transazioni, aumentando le entrate e i profitti complessivi.
EBPP e servizi bancari online
Molte grandi banche offrono il pagamento elettronico delle fatture e servizi di presentazione come parte del loro sistema bancario online. In generale, l’online banking, a volte chiamato “Internet banking” o “web banking”, consente agli utenti di eseguire transazioni finanziarie tramite Internet. In particolare, una banca online offre ai clienti la possibilità di effettuare depositi, prelievi, trasferimenti tra conti e altri servizi tradizionali, nonché pagamenti di fatture online, come EBPP.
La comodità è ovviamente uno dei principali vantaggi dell’online banking perché le transazioni possono avvenire 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Al rovescio della medaglia, gli account possono essere vulnerabili all’hacking (sebbene la sicurezza bancaria sia in continuo miglioramento). Per questo motivo, quando si utilizza l’online banking, si consiglia ai consumatori di utilizzare i propri piani dati, anziché le reti Wi-Fi pubbliche, per impedire l’accesso non autorizzato.