Innovazione dirompente
Cos’è l’innovazione dirompente?
L’innovazione dirompente si riferisce all’innovazione che trasforma prodotti o servizi costosi o altamente sofisticati – precedentemente accessibili a un segmento di consumatori di fascia alta o più qualificati – a quelli che sono più convenienti e accessibili a una popolazione più ampia. Questa trasformazione sconvolge il mercato sostituendo concorrenti consolidati e consolidati.
L’innovazione dirompente non è il processo di miglioramento o potenziamento dei prodotti per lo stesso gruppo target; piuttosto, coinvolge le tecnologie utilizzate per renderli facili da usare e disponibili per un mercato più ampio e non mirato. Un esempio di innovazione dirompente è l’introduzione dei download di musica digitale, che hanno di gran lunga sostituito i compact disc (CD).
Punti chiave
- L’innovazione dirompente si riferisce a innovazioni e tecnologie che rendono prodotti e servizi costosi o sofisticati accessibili e più abbordabili per un mercato più ampio.
- Il termine si riferisce all’uso della tecnologia che sconvolge una struttura, al contrario di “tecnologia dirompente”, che si riferisce alla tecnologia stessa.
- Amazon, lanciata come libreria online a metà degli anni ’90, è un esempio di innovazione dirompente.
- L’innovazione dirompente richiede una tecnologia abilitante, un modello di business innovativo e una rete di valore coerente.
- Sostenere l’innovazione è il processo di innovazione per migliorare prodotti e servizi per i clienti esistenti.
Capire l’innovazione dirompente
Clayton Christensen ha reso popolare l’idea di innovazione dirompente nel libroThe Innovator’s Solution, che faceva seguito al suoThe Innovators Dilemma pubblicato nel 1997. Christensen ha ipotizzato che esistessero due tipi di tecnologie di cui le aziende si occupavano. Le tecnologie sostenibili erano quelle che consentivano a un’azienda di migliorare in modo incrementale le proprie operazioni in un arco di tempo prevedibile.
Queste tecnologie e il modo in cui sono state incorporate nel business sono state progettate principalmente per consentire alle aziende di rimanere competitive, o almeno di mantenere uno status quo. Le tecnologie dirompenti e il modo in cui sono integrate – le innovazioni dirompenti – erano meno facili da pianificare e potenzialmente più devastanti per le aziende che non prestavano loro sufficiente attenzione.
L’innovazione dirompente si differenzia dalla tecnologia dirompente in quanto si concentra sull’uso della tecnologia piuttosto che sulla tecnologia stessa.
Requisiti per l’innovazione dirompente
L’innovazione dirompente richiede l’accesso a mercati e tecnologie ignorati o trascurati che possono trasformare un prodotto in uno più accessibile e conveniente. Per essere dirompente, anche la rete di partner (fornitori, appaltatori e distributori) deve trarre vantaggio dal nuovo modello di business dirompente.
Abilitazione della tecnologia
Negli affari, la tecnologia abilitante è definita come le tecnologie e le innovazioni che cambiano o migliorano sostanzialmente i processi o il modo in cui le persone fanno le cose. Specifico per l’innovazione dirompente, la tecnologia abilitante è la tecnologia o innovazione che rende possibile l’accessibilità e la disponibilità di un prodotto a un mercato più ampio.
La rapidità con cui il mercato può essere perturbato dipende dalla rapidità con cui la tecnologia viene sviluppata e successivamente migliorata. La velocità con cui si verifica l’interruzione, tuttavia, non è necessariamente una metrica utilizzata per valutare il successo dell’interruzione.
Modello di business innovativo
Il modello di business innovativo è un modello di business che utilizza le innovazioni per rivolgersi a clienti nuovi o di livello inferiore. Questi segmenti generalmente non generano profitti per le aziende consolidate né acquistano le loro offerte perché non potevano permettersele o perché i prodotti erano troppo sofisticati per l’uso. Questo modello di business, un modello non adottato dagli operatori storici a causa dei bassi margini di profitto iniziali del disgregatore, cerca di presentare soluzioni economiche e di facile utilizzo.
Rete di valore coerente
La rete di valore coerente include i partner commerciali a monte ea valle che beneficiano di un’interruzione di successo. I distributori, fornitori e venditori possono richiedere una riorganizzazione o modifiche ai processi per adattarsi o conformarsi al nuovo modello di business. I membri della rete devono iscriversi al nuovo modello di business per evitare errori. Altrimenti, i vecchi processi di rete produrranno risultati indesiderabili se non si prescrivono l’obiettivo dell’interruzione.
Esempi di innovazione dirompente
Ciò che rende una tecnologia o innovazione “dirompente” è un punto di contesa. Il termine può essere utilizzato per descrivere tecnologie che non sono veramente dirompenti. Come accennato in precedenza, Internet è stato dirompente perché non era un’iterazione della tecnologia precedente. Era qualcosa di nuovo che ha creato modelli unici per fare soldi che non sono mai esistiti prima. Ovviamente, ciò ha creato perdite per altri modelli di business.
Un classico esempio dell’innovazione dirompente di Internet che è stata scatenata è stata la ristrutturazione dell’industria della vendita di libri. Le grandi catene di vendita di libri hanno perso contro Amazon perché poteva mostrare il suo inventario senza dover possedere un negozio fisico in ogni città e quindi spedire il libro a casa dell’acquirente.
Al contrario, l’auto Modello T non è considerata dirompente perché era un miglioramento della tecnologia esistente e non è stata ampiamente adottata al momento del suo rilascio. L’industria automobilistica non è decollata fino a quando la produzione di massa non ha abbassato i prezzi, spostando l’intero sistema di trasporto dagli zoccoli alle ruote. In questo senso, il sistema di produzione di massa soddisfa i criteri per l’innovazione dirompente.
Innovazione dirompente vs. innovazione sostenuta
L’innovazione dirompente è un’innovazione che semplifica e rende prodotti e servizi più convenienti per mercati indesiderabili o ignorati. Le aziende affermate in genere si sforzano di migliorare i propri prodotti e servizi per la propria base di clienti redditizia, ignorando in gran parte le esigenze e i desideri dei segmenti non sfruttati. Questa mancanza di attenzione offre alle aziende più piccole o ai nuovi entranti la possibilità di indirizzare questa popolazione ignorata con opzioni più semplici e convenienti.
Sostenere l’innovazione, d’altra parte, è il processo di innovazione per rendere i prodotti e i servizi esistenti migliori per la base di clienti esistente, sulla base delle richieste dei clienti o del mercato. Sostenere l’innovazione non si rivolge a mercati non sfruttati o ignorati; piuttosto, è innovare per rimanere rilevanti e competitivi. I produttori di CD che producono CD con la capacità di contenere grandi volumi di musica e che sono resistenti ai graffi sta sostenendo l’innovazione. Un’azienda che introduce download digitali tramite Internet, rendendo obsoleti i CD, rappresenta un’innovazione dirompente.
considerazioni speciali
Investire in un’innovazione dirompente può essere complicato. Richiede che un investitore si concentri su come le aziende si adatteranno alla tecnologia dirompente, invece di concentrarsi sullo sviluppo della tecnologia stessa. Aziende come Amazon, Google e Facebook sono esempi di aziende che si sono fortemente concentrate su Internet come tecnologia dirompente.
Internet è diventato così radicato nel mondo moderno che le aziende che non sono riuscite a integrare l’innovazione dirompente nei loro modelli di business sono state messe da parte. L’intelligenza artificiale (AI) e il suo potenziale per imparare dai dipendenti e svolgere il proprio lavoro potrebbero essere presto un’innovazione dirompente per il mercato del lavoro nel suo complesso.
Domande frequenti sull’innovazione dirompente
Qual è il significato di innovazione dirompente?
L’innovazione dirompente si riferisce al processo di trasformazione di un prodotto, un’offerta o un servizio costoso o altamente sofisticato in uno più semplice, più conveniente e accessibile a una popolazione più ampia.
Qual è la teoria dell’innovazione dirompente?
La teoria dell’innovazione dirompente spiega il processo di come l’innovazione e la tecnologia possono cambiare i mercati presentando soluzioni convenienti, semplici e accessibili e, dopo averlo fatto, sconvolge il mercato da cui sono nati i suoi predecessori.
Che cos’è un esempio di innovazione dirompente?
Le persone che utilizzano smartphone invece di laptop e desktop per le loro esigenze informatiche, inclusa la navigazione sul Web e lo streaming, sono un esempio di innovazione dirompente. I miglioramenti tecnologici hanno consentito ai telefoni cellulari di essere dotati di piccoli processori, chip e applicazioni software che supportano queste funzioni.
Gli sviluppatori di smartphone hanno preso di mira l’ampio mercato dei consumatori mobili che dispongono di dispositivi cellulari e trovano scomodo portare con sé e accedere ai laptop quando vogliono navigare in rete (per non parlare di un compito impossibile per i desktop). Gli smartphone sono piccoli, facilmente riponibili e accessibili e relativamente economici rispetto a laptop e desktop.
Amazon è un’innovazione dirompente?
Amazon è forse uno dei migliori esempi di innovazione dirompente. Prima che lo shopping online diventasse molto popolare, i libri venivano venduti nelle librerie tradizionali, come Barnes and Nobles e l’ormai defunta Borders. Tuttavia, nel 1995, Jeff Bezos, aderendo all’idea che Internet potesse aumentare in modo significativo il commercio, lanciò Amazon per vendere libri a una comunità di acquisti online in crescita, ma ampiamente ignorata.
La popolarità di Amazon è cresciuta insieme ai suoi profitti e alla quota di mercato, spostando molte librerie in fondo allo scaffale o fuori dal mercato. Dal suo lancio, Amazon è riuscita a utilizzare Internet per creare una piattaforma di shopping online, in base alla quale la maggior parte di ciò che viene offerto in un negozio fisico, compresi i generi alimentari, può essere ordinata dal sito Web di Amazon. E tutto è iniziato con una piccola azienda nata in garage che utilizzava la potenza di Internet per soddisfare le esigenze di un mercato di nicchia di acquisti online, appassionati di libri.
Netflix è un’innovazione dirompente?
Netflix è un ottimo esempio di innovazione dirompente. Durante un periodo in cui nastri VHS e DVD venivano affittati in abbondanza da migliaia di negozi di video, Netflix ha visto un’apertura per soddisfare un mercato trascurato di acquirenti online. Con Internet, hanno offerto ai consumatori la possibilità di sfogliare il loro catalogo di DVD, noleggiarli senza essere ostacolati dalla scelta di qualcun altro di affittare la stessa selezione e far inviare le loro selezioni direttamente a casa loro.
Non molto tempo dopo aver offerto il noleggio di DVD consegnati per posta, hanno rivisto il loro modello di business, trovando una strada per rivoluzionarsi nel mercato offrendo intrattenimento in streaming online. Tuttavia, oggi, i concorrenti hanno duplicato con successo questo modello di business, eliminando la quota di mercato di Netflix. Il tempo dirà quanto può essere dirompente Netflix.
Dopo che Netflix ha sconvolto l’industria dei media, Blockbuster è passato da avere più di 9.000 negozi fisici Blockbuster a 1, che ora è un Airbnb.
La linea di fondo
L’innovazione dirompente coinvolge i processi innovativi utilizzati per trasformare prodotti e servizi in opzioni semplici e convenienti per consumatori di livello inferiore o tradizionalmente non commerciabili. A differenza del sostegno all’innovazione, non implica il miglioramento dei prodotti esistenti per i clienti attuali.
L’innovazione dirompente richiede una tecnologia in grado di trasformare il prodotto o servizio in qualcosa di più accessibile e facile da usare, un modello di business che supporti l’innovazione dirompente e una rete di partner a monte ea valle che sostengano e trarranno vantaggio dal successo dell’interruzione. Amazon e Netflix sono esempi di perturbatori del mercato nati come nuovi operatori in settori dominati da aziende note e consolidate.