Operazioni continue

Cosa sono le operazioni continue?

Le operazioni continue sono attività all’interno di un’azienda o organizzazione che sono in corso e sostenute in caso di interruzione dell’attività. Le operazioni continue si riferiscono anche a un’azienda che gestisce la propria attività 24 ore su 24, con tempi di inattività solo per la manutenzione e la riparazione negli impianti di produzione.

Punti chiave

• Le operazioni continue sono attività all’interno di un’azienda che sono continue e sostenute in caso di interruzione dell’attività.
• Le operazioni continue descrivono anche le aziende che operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• I vantaggi delle operazioni continue includono una maggiore produttività, minori costi di produzione e un migliore controllo della qualità.
• I limiti delle operazioni continue includono elevate spese in conto capitale e bassa flessibilità di produzione.

Comprensione delle operazioni continue

In caso di interruzione delle operazioni (disastro naturale o interruzione di corrente, ad es.) O di una grave minaccia incombente che causa la chiusura temporanea di un ufficio o di una struttura, un’azienda può attuare il proprio piano operativo continuo (noto anche come piano di continuità aziendale ). In genere, ciò comporta generalmente l’implementazione di sistemi tecnologici di backup, l’attivazione di risorse umane in siti remoti per svolgere le funzioni necessarie o l’aggiunta di turni in altri stabilimenti di produzione per compensare la perdita di produzione.

Ad esempio, un produttore di parti di aeromobili deve interrompere le sue operazioni in Florida a causa di un uragano. L’azienda aggiunge un terzo turno nel suo stabilimento in Texas per mantenere costanti le scorte finite. Nel settore dei servizi, una banca i cui sistemi commerciali subiscono un’interruzione a New York City devia rapidamente gli ordini dei clienti a un sistema di backup nel New Jersey, preservando così la continuità delle operazioni.

Operazioni 24 ore su 24

Le operazioni continue si applicano anche alle attività aziendali 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo è comune nei settori in cui i clienti si aspettano di poter parlare con una persona dal vivo in qualsiasi momento del giorno o della notte, ad esempio un titolare di un biglietto aereo o un titolare di carta di credito che desidera porre una domanda nel mezzo del notte.

Con pressioni incessanti sul contenimento dei costi per mantenere i margini di profitto, più aziende manifatturiere stanno migrando verso operazioni continue di produzione consolidando le strutture e gestendole in tre turni di otto ore invece di uno o due. Il gigante alimentare Nestlé ha effettuato questo passaggio nel 2014 in uno stabilimento che produce pasti surgelati. In una dichiarazione, Nestlé ha affermato: “In questo modo si fornisce lo spazio aggiuntivo di cui abbiamo bisogno per il modello di operazioni continue”.

Vantaggi delle operazioni continue

Produzione più elevata: un volume maggiore diventa possibile per una durata più breve grazie alle operazioni continue e all’eliminazione di fasi di avvio e spegnimento non necessarie.

Costi di produzione inferiori: le operazioni continue incoraggiano una maggiore automazione e la riduzione del lavoro non necessario, entrambi i quali riducono il costo di produzione.

Controllo di qualità migliorato: i processi semplificati utilizzati nelle operazioni continue significano meno fasi da sorvegliare, consentendo alle aziende di identificare rapidamente i problemi di produzione. La produzione manuale ridotta riduce anche il potenziale di errore umano.

Limitazioni delle operazioni continue

Capitale intensivo: l’ acquisto e l’installazione delle attrezzature necessarie per eseguire operazioni continue richiede una quantità significativa di capitale. Le aziende devono anche formare i propri dipendenti le competenze necessarie per garantire che le operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, funzionino senza intoppi, aumentando i costi delle risorse umane.

Bassa flessibilità: le operazioni continue stabiliscono sistemi di produzione rigidi. Un guasto in una fase dell’operazione può interrompere o interrompere l’intero processo.

Esempio di operazioni continue presso Tesla

Nell’aprile 2018, la società di auto elettriche Tesla, Inc. ( catena di fornitura di Tesla. Per raggiungere il suo obiettivo, la casa automobilistica ha aggiornato il suo stabilimento di Fremont, in California, e ha apportato diverse modifiche ai suoi processi di automazione per facilitare la produzione 24 ore su 24.