Aziende arrestate per false affermazioni
Come consumatore, non c’è davvero niente di peggio che comprare qualcosa solo per scoprire che ti hanno mentito. Penseresti che nel momento in cui un prodotto è stato testato e sottoposto alla trafila di vendita al dettaglio altamente standardizzata per arrivare sul mercato, garantirebbe che non si possano fare affermazioni false, ma non è sempre così.
Le affermazioni fraudolente si vedono spesso quando i prodotti offrono risultati incredibili, come “Allenati per cinque minuti al giorno e ottieni addominali perfetti” o “Prendi una di queste pillole ogni mattina e perdi 20 libbre nel primo mese”. Affermazioni come queste spesso si rivelano false e prima o poi la Federal Trade Commission (FTC) raggiunge queste società e le chiude. Esamineremo alcuni dei principali casi di falsa pubblicità presentati dalla FTC e alcuni casi storici di aziende che hanno beneficiato dell’utilizzo di false dichiarazioni e pubblicità.
Punti chiave
- Le aziende a volte cercano di trarre vantaggio presentando false affermazioni, tuttavia, molte volte alla fine devono affrontare reclami presentati dalla Federal Trade Commission (FTC).
- Si è scoperto che aziende e prodotti, come la cintura elettrica della Ab Force e la pillola magica del Nepalese Mineral Pitch, facevano false affermazioni e dovevano subire pesanti multe dalla FTC.
- Le principali aziende hanno anche affrontato la loro parte di false affermazioni, in particolare BOOST Kids Essential di Nestlé e Listerine di Johnson & Johnson.
Truffe di credito non così pulite
Dato lo stato dell’economia negli ultimi anni, molte persone stanno cercando di ripulire il proprio credito e di rimettere in ordine le proprie finanze. Bene, speriamo che non siano andati a Clean Credit Report Services per chiedere aiuto. Clean Credit ha avuto problemi con la FTC dopo che la società ha preso di mira i consumatori che desideravano disperatamente aggiustare il loro credito e ha addebitato loro centinaia e persino migliaia di dollari senza fornire gran parte del servizio.
Ai consumatori veniva addebitata una commissione iniziale di $ 400, che Clean Credit avrebbe prelevato dal loro account prima di ricevere i contratti firmati, e quindi la società avrebbe fatto molto poco, se non nulla, per aiutare a riparare il credito. Nel 2008, la FTC ha lanciato l’operazione Clean Sweep, dove è andata dopo 36truffe di riparazione del credito come Clean Credit. La FTC ha presentato reclami contro di loro e da allora molti sono stati chiusi.
Reclami dimagranti
Vuoi mettere degli elettrodi sullo stomaco un paio di volte al giorno e ottenere un ottimo corpo? Certo che lo fai, ma non puoi sempre ottenere quello che vuoi. Ab Force era un onnipresente prodotto As Seen in TV che alla fine si è scoperto che faceva affermazioni fraudolente.
Le affermazioni erano che la cintura che avevi avvolto attorno allo stomaco, che stimolava elettronicamente i muscoli, dandoti così un allenamento mentre ti siedi lì, non faceva nessuna di queste cose e non ti avrebbe dato addominali duri come la roccia. Il reclamo finale e il successivo rimborso di $ 7 milioni hanno avuto luogo nel 2009, ma la FTC aveva combattuto contro Ab Force per mezzo decennio, cercando di rimuovere il prodotto e le sue false affermazioni dal mercato.
Se una cintura che sciocca i muscoli dello stomaco in una confezione da sei non funziona, in cosa possiamo credere? Forse se l’Ab Force non ti aiuta a perdere peso, allora potresti semplicemente prendere una pillola magica. Anche questa, per molti casi, è un’affermazione falsa. Per mirare alle false affermazioni che i produttori e gli operatori di marketing di pillole dimagranti e creme dimagranti stavano facendo, la FTC ha avviato l’iniziativa Big Fat Lie nel 2004.
Gli annunci mirati della FTC apparsi su molte riviste femminili nazionali, pubblicizzando che sfregare la lozione sulla pelle produrrà una sostanziale perdita di peso (Selfworx.com LLC), prendere una pillola a base di Nepalese Mineral Pitch ti permetterebbe di perdere fino a 37 libbre in otto settimane (AVS Marketing) e altri cerotti, pillole e lozioni dimagranti con affermazioni simili Nel 2007 la FTC ha imposto $ 25 milioni di multe contro quattro venditori di pillole dimagranti;questi venditori di pillole hanno fatto affermazioni che vanno dalla perdita di peso alla diminuzione del rischio di cancro.
Grandi nomi e false affermazioni storiche
Anche aziende più grandi come la Nestlé sono finite nei guai con la FTC per false affermazioni. La FTC ha ordinato a una sussidiaria della Nestlé, BOOST Kids Essentials, di smettere di affermare che avrebbe protetto dalle infezioni del tratto respiratorio superiore e scongiurato il raffreddore. La FTC ha ordinato la sospensione di queste affermazioni fino a quando non sarà fornita una prova effettiva dalla Food and Drug Administration (FDA).
Un resoconto storico di false affermazioni pubblicitarie può essere visto in Listerine. Simile a BOOST, Listerine di Johnson & Johnson (JNJ) un tempo affermò che poteva prevenire raffreddori e mal di gola. La FTC ha rilevato che ciò era falso e ha ordinato che Listerine non includesse più queste affermazioni e, inoltre, che la società affermasse espressamente che Listerine non aiuta raffreddori o mal di gola. Walgreen (WAG) ha affrontato un caso simile, dove è stato ordinato pagare 6 milioni di dollari dopo aver affermato che i suoi integratori vitaminici, Wal-Born, aiuterebbero a prevenire il raffreddore.
La linea di fondo
Se indaghi sulla storia delle grandi aziende, molte di loro hanno avuto scontri con la FTC nel corso degli anni. Ad esempio, nel 2009, Coca-Cola ha avuto alcuni problemi con le sue affermazioni su Powerade. Il sito web di FTC fornisce suggerimenti su come essere un consumatore esperto, quindi non dovrai preoccuparti di aspettare il tuo rimborso Ab Force perché lo faresti non credere mai alle affermazioni infondate in primo luogo.