5 cose che agli esattori è vietato fare

Gli esattori hanno la reputazione, in alcuni casi meritata, di essere odiosi, scortesi e persino spaventosi mentre cercano di convincere i mutuatari a pagare. Il Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) federale è  stato emanato per frenare questi comportamenti fastidiosi e abusivi, ma alcuni esattori violano la legge.

Ecco cinque tattiche che agli esattori è espressamente vietato utilizzare. Sapere cosa sono può aiutarti a difenderti con fiducia.

1. Fingere di lavorare per un’agenzia governativa

La FDCPA proibisce agli esattori di fingere di lavorare per qualsiasi agenzia governativa, comprese le forze dell’ordine. Inoltre, non possono affermare di lavorare per un’agenzia di segnalazione dei consumatori.

Punti chiave

• Se davvero non sei in debito con il debito, ci sono dei passaggi che puoi intraprendere.
• Anche se lo fai, gli esattori non possono minacciarti, molestarti o farti vergognare pubblicamente.
• Puoi ordinare loro di smettere di contattarti.

Un incidente del 2014 in Georgia mostra esattamente cosa non dovrebbero fare gli esattori. Il proprietario e sei dipendenti di Williams, Scott & Associates sono stati arrestati per aver accusato persone di frode e dicendo che sarebbero stati arrestati e sarebbero stati accusati di non aver rimborsato i loro debiti.

Gli esattori si sono anche presumibilmente travisati come lavoratori sotto contratto per agenzie governative federali e statali, tra cui il Dipartimento di giustizia e gli US Marshals.

La società ha operato a livello nazionale dal 2009 fino a maggio 2014 e si è chiamata Warrant Services Association

2. Minaccia di farti arrestare

Le agenzie di recupero crediti non possono affermare falsamente che hai commesso un crimine o dire che sarai arrestato se non rimborsi i soldi che dicono che devi.

Prima di tutto, le agenzie non possono emettere mandati di arresto o farti mettere in prigione. Inoltre, non riuscire a rimborsare tempestivamente un debito della carta di credito, un mutuo, un prestito auto o una fattura medica non ti porta in prigione.

Detto questo, se ricevi un ordine legittimo di comparire in tribunale per una questione relativa a un debito e non ti presenti, il giudice potrebbe emettere un mandato di arresto. E, se non paghi una multa relativa al tuo debito, o ti rifiuti di pagare le tasse o il mantenimento dei figli, potresti andare in prigione.

3. Vergogna pubblicamente

Gli esattori non sono autorizzati a provare a farti vergognare pubblicamente per pagare denaro che potresti o non potresti dover.

In effetti, non sono nemmeno autorizzati a contattarti per cartolina. Non possono pubblicare i nomi di persone che devono denaro. Non possono nemmeno discutere la questione con nessun altro oltre a te, al tuo coniuge o al tuo avvocato.

Gli esattori possono contattare terze parti per cercare di rintracciarti, ma possono solo chiedere a queste persone il tuo indirizzo, numero di telefono di casa e luogo di lavoro. Nella maggior parte dei casi, non possono contattare queste persone più di una volta.

4. Prova a riscuotere i debiti che non devi

Alcuni esattori si baseranno consapevolmente o inconsapevolmente su informazioni errate per cercare di ottenere denaro da te.

Il creditore a cui inizialmente dovevi denaro potrebbe aver venduto il tuo debito a un’agenzia di recupero crediti, che a sua volta potrebbe averlo venduto a un’altra agenzia di recupero crediti. Un errore da qualche parte lungo la strada potrebbe significare che il collezionista che ti contatta ha informazioni errate.

Informazioni sulla domanda

L’agenzia potrebbe tentare di riscuotere un debito che è stato estinto in caso di fallimento o anche uno dovuto da qualcun altro con un nome simile.

Entro cinque giorni dal primo contatto, un esattore deve inviarti una comunicazione scritta indicando quanto devi, a chi e come effettuare il pagamento. Potrebbe essere necessario chiedere loro di farlo.

Se non sei sicuro di avere un debito, invia una lettera al collezionista tramite posta certificata con ricevuta di ritorno chiedendo maggiori informazioni. Fare attenzione a non assumersi alcuna responsabilità per il debito.

Il Consumer Financial Protection Bureau fornisce lettere campione agli esattori che puoi utilizzare per assicurarti di non dire la cosa sbagliata o fornire più informazioni del necessario.

5. molestarti

La legge elenca modi specifici in cui gli esattori non sono autorizzati a molestarti. Non sono autorizzati a:

• Minacciarti con violenza o danni
• Usa un linguaggio osceno o volgare
• Ti chiamo ripetutamente
• Ti chiamo prima delle 8:00 o dopo le 21:00 senza il tuo permesso
• Chiamarti al lavoro, se lo proibisci per iscritto
• Contattarti se dici al collezionista, per iscritto, di smettere del tutto di contattarti o di contattare solo il tuo avvocato.

Anche se esegui questi passaggi, ci sono ancora alcune circostanze che consentono agli esattori di contattarti di nuovo: possono contattarti per farti sapere che non ti contatteranno più o per dirti che è stata intentata una causa contro di te.

Non innamorarti di questo trucco

Se ricevi una citazione in tribunale per una causa riguardante il tuo debito, non ignorarla. Un esattore senza scrupoli potrebbe fabbricare un documento del genere o potrebbe essere legittimo.

Se ricevi una citazione, cerca le informazioni di contatto del tribunale online (non sull’avviso che ti è stato inviato) e contatta direttamente il tribunale per confermare che la notifica è accurata. Non utilizzare l’indirizzo o il numero di telefono sul documento che ricevi.

La grande eccezione

C’è un’importante eccezione alla FDCPA: gli esattori di crediti interni non sono soggetti ad essa. Ad esempio, se sei delinquente sul conto della carta di credito di Macy e Macy’s ti chiama direttamente, non è necessario che segua le regole descritte nella FDCPA.

La maggior parte dei collezionisti interni sono per debiti che sono solo poche settimane o mesi di insolvenza. Dopodiché, il creditore originale di solito assume un’agenzia di recupero crediti per riscuotere per suo conto o vende il tuo debito a un acquirente di debiti che può conservare ciò che incassa.

Questi due tipi di collettori sono soggetti alla FDCPA.