4 Problemi con il modello di business di Costco

Costco Wholesale Corporation ( dividendo annuale di $ 2,80 (rendimento dello 0,93%), ma c’è di più nella storia di Costco.

Il rivenditore ha un modello di business unico che potrebbe influire sulle sue prospettive a lungo termine, sugli utili e sul prezzo delle azioni. Nella sua forma più elementare, l’approccio dell’azienda è quello di mantenere i prezzi così bassi da essere appena al di sopra dei costi e compensare le potenziali entrate perse vendendo gli abbonamenti. L’azienda vende anche alcuni dei propri marchi e fa un po ‘di più su questi articoli. Offre alcune cose online, ma la maggior parte della sua attività sono le vendite di persona, in magazzino. In poche parole, Costco guadagna un sacco di soldi da questi abbonamenti.

Punti chiave

• Costco ha un modello di business che dipende fortemente dagli acquirenti abituali che acquistano abbonamenti.
• Vendendo gli abbonamenti, Costco può vendere prodotti a prezzi che coprono a malapena i costi.
• Un problema con il modello di Costco è che l’acquisto all’ingrosso non è l’ideale per alcuni consumatori, specialmente quelli che vivono in città dove potrebbe essere difficile spostare articoli di grandi dimensioni dal negozio alle loro case.
• Molti consumatori vogliono anche la comodità dello shopping online, che Costco ha tardato ad adottare.
• Costco corre anche dei rischi derivanti dal cambiamento delle preferenze dei consumatori perché il suo modello dipende da elevati volumi di vendita.

Finora, Costco ha avuto molto successo. L’azienda vanta un tasso di rinnovo dell’abbonamento di oltre il 90% negli Stati Uniti e in Canada. Nell’anno 2019, i suoi membri hanno pagato circa 3,35 miliardi di dollari diquote associative, che sono aumentate del 7% rispetto al 2018. A sua volta, ciò significa che i ricavi di Costco sono abbastanza stabili, ma ci sono dei rischi nell’utilizzo di questo modello di business.

Preferenze del consumatore

La modifica delle preferenze dei consumatori potrebbe influire su Costco. L’azienda utilizza un approccio di magazzino. Acquista determinati articoli in grandi quantità e cerca di venderli il più rapidamente possibile. Ma il metodo funziona solo se riesce a mantenere quei volumi elevati. Se le preferenze dei consumatori cambiano, Costco potrebbe rimanere con grandi quantità di merci indesiderate e possibilmente deperibili.

Appartenenze

Uno dei maggiori problemi con il modello di business di Costco è la sua dipendenza dagli abbonamenti. Questa strategia funziona bene fintanto che i suoi membri continuano a tornare e continuano ad acquistare articoli inblocco come hanno fatto storicamente, ma diversi problemi potrebbero influenzare questa tendenza. I clienti potevano scegliere di trasferire le proprie iscrizioni a un concorrente, come il Sam’s Club di Walmart. I costi di iscrizione, che variano tra $ 60 e $ 120 all’anno a Costco, sono più o meno gli stessi per gli altri rivenditori all’ingrosso e anche gli sconti sono abbastanza simili. L’unica vera differenza è la selezione, che è anche legata alle preferenze dei consumatori.

In poche parole, se la domanda dei consumatori per i prodotti cambia, Costco potrebbe perdere. Inoltre, Costco compete con i rivenditori specializzati, come Office Depot, Petsmart e Whole Foods di Amazon. I clienti che cercano determinati prodotti potrebbero preferire questi rivenditori a Costco.

Esperienze omnicanale

In questo momento, la maggior parte dei rivenditori sta adottando un focus omnicanale, che offre la possibilità di acquistare prodotti online o nei negozi. I consumatori oggi utilizzano diversi dispositivi connessi per acquistare online, ricercare prodotti e confrontare i prezzi. Sebbene l’enfasi di Costco sul magazzino consenta al dettagliante di sconti all’ingrosso di mantenere i prezzi molto bassi, non si traduce realmente nel tipo diesperienza omnicanale che molti clienti si aspettano ora. Costco sta facendo alcuni investimenti per raggiungere tale obiettivo, ma non vi è alcuna garanzia che tali sforzi avranno successo o che i cambiamenti saranno implementati in tempo affinché l’azienda rimanga competitiva.

Articoli all’ingrosso consegnati

Quando si acquista all’ingrosso, trasportare tutto a casa può essere un vero problema. Per le persone nelle aree urbane, che potrebbero non essere in grado di parcheggiare vicino ai propri edifici o per le famiglie con bambini piccoli che potrebbero trovare il trasporto di merci sfuse troppo da gestire, può essere una questione decisiva.

Costco offre alcuni servizi online, ma ci sono altri fornitori di sconti all’ingrosso come Amazon’s Prime e Jet che offrono offerte simili e spedizione gratuita. Amazon offre la spedizione gratuita per $ 119 all’anno (oltre ad altri vantaggi, come lo streaming video), mentre Jet non ha quote di iscrizione e ha molteofferte simili a quelle offerte da Amazon Prime.5