REDcard del bersaglio: cosa devi sapere
Il programma REDcard di Target Corporation ( programma fedeltà leader tra i rivenditori negli Stati Uniti. Il programma è accessibile a tutti ed è integrato perfettamente nei metodi di pagamento dei clienti. Con barriere all’ingresso inferiori rispetto ad altri programmi di fidelizzazione, Target costruisce efficacemente una relazione con i propri clienti e può personalizzare le promozioni e la pubblicità offerte al consumatore.
Caratteristiche della REDcard
La REDcard di Target è disponibile in due forme: una carta di credito o una carta di debito. La carta di debito è collegata ai conti correnti correnti dei clienti e, per la carta di credito, gli utenti possono addebitare gli acquisti in negozio o acquistare online con la carta di credito su Target.com.
Secondo PYMNTS.com, quasi un quarto di tutti gli acquisti di Target viene effettuato con una Target REDcard. Tutte le carte offrono uno sconto del 5% sugli acquisti ogni giorno sia in negozio che online e la spedizione gratuita di due giorni sulla maggior parte degli articoli. Gli utenti hanno anche un servizio di restituzione esteso che offre loro 30 giorni in più per restituire i prodotti a Target o Target.com, sebbene ciò non si applichi agli acquisti da cellulare Target, agli acquisti con una data di restituzione fissa e agli articoli non restituibili.
La REDcard ha un TAEG elevato al 24,65%, che varia con il mercato in base alla tariffa principale. Secondo Experian, il TAEG medio variabile della carta di credito è di circa il 17% al 5 aprile 2018. È prevista anche una commissione per il pagamento in ritardo fino a $ 38 e una commissione per il rimborso di $ 27. I clienti che desiderano combinare i vantaggi della REDcard con una carta di credito più tradizionale possono registrarsi per una REDcard Mastercard Incorporated ( MA ) tramite Toronto-Dominion Bank ( TD ).
Nel 2013, Target ha subito una massiccia violazione dei dati del suo programma REDcard e gli accordi successivi sono costati a Target fino a $ 300 milioni. Le nuove REDcards hanno la tecnologia PIN, una forma di pagamento più sicura che richiede ai clienti di inserire le loro carte e inserire un PIN invece di strisciare e firmare. Le carte PIN vengono utilizzate in tutto il mondo e hanno ridotto in modo significativo gli addebiti fraudolenti.
Cosa c’è in esso per Target?
La maggior parte delle aziende utilizza programmi di fidelizzazione per raccogliere i dati dei clienti oltre a rafforzare la fedeltà tra gli utenti. Il sistema di raccolta dati di Target è completo. Ogni acquisto, e-mail o telefonata viene tracciato e i dati vengono applicati agli algoritmi per scopi di marketing e pianificazione. Raccogliendo dati, l’azienda può personalizzare offerte e sconti per i suoi acquirenti.
La linea di fondo
La REDcard di Target può essere utilizzata sia per gli ordini in negozio che online per comodità dell’utente. Una volta che un cliente si è registrato, Target inizia a raccogliere dati dal profilo di quella persona. Il programma attrae gli acquirenti perché offre sconti generosi e donazioni della comunità. Tuttavia, gli utenti dovrebbero essere consapevoli dell’alto tasso di interesse e delle commissioni per i ritardi di pagamento, che potrebbero far aumentare il debito se il saldo non viene pagato ogni mese.