7 tecniche di marketing popolari per le piccole imprese

Il marketing quando non si dispone di un budget elevato può essere una sfida, ma un piccolo imprenditore può fare molto per attrarre e mantenere una base di clienti. L’aumento del marketing digitale ha reso ancora più facile per il piccolo imprenditore trovare un modo per creare una presenza e attirare un acquirente informato.

Prima che la tua azienda inizi a commercializzare un prodotto, è utile creare un acquirente che desideri raggiungere con i tuoi materiali promozionali. Una volta che hai il tuo cliente ideale, avrai un’ampia scelta di metodi di marketing. La maggior parte di queste sono tattiche a basso costo o gratuite (a volte chiamate guerrilla marketing ). Puoi usarne di diversi in diverse fasi del tuo ciclo economico, oppure puoi utilizzarli tutti in una volta dall’inizio della tua attività.

Quando crei un’impresa, la prima cosa che vuoi proteggere è una base di clienti. Con una stampante decente, un telefono e un dispositivo connesso a Internet, puoi mettere insieme una campagna pubblicitaria abbastanza ampia senza dover pagare per lo spazio. Esamineremo sette di queste tecniche di marketing per piccole imprese in modo più dettagliato.

Punti chiave

• Le piccole imprese non hanno il budget pubblicitario dei concorrenti più grandi, ma ci sono molti modi economici per costruire una base di clienti.
• Colpire il marciapiede con volantini distribuiti porta a porta (dove consentito) e posizionare i poster in modo strategico può aiutare a spargere la voce.
• Follow-up con i clienti dopo il primo round di annunci in modo da rafforzare il messaggio iniziale. Non temere le chiamate fredde: possono essere efficaci.
• Le aggiunte di valore, come sconti o omaggi per i clienti abituali, sono un grande vantaggio una volta che l’attività è attiva e funzionante.
• Anche i referral, sia da cliente a cliente che da azienda ad azienda, sono importanti.
• Dai la priorità al marketing digitale, inclusi i siti web tradizionali e i social media.

1. Volantini

Questo è il metodo del bombardamento a tappeto della pubblicità a buon mercato. Trovi un’area in cui vorresti fare affari e distribuire volantini a tutte le caselle di posta a portata di mano. Il tuo volantino dovrebbe essere breve e pertinente, evidenziare i servizi che offri o i prodotti che vendi e fornire le informazioni di contatto. Offrire una valutazione, un coupon o uno sconto gratuiti non fa mai male.

2. Poster

La maggior parte dei supermercati, degli spazi pubblici e dei centri commerciali offre spazio gratuito in bacheca per annunci e pubblicità. Questo è un metodo da non perdere, ma dovresti provare a rendere il tuo poster ragionevolmente visibile e avere schede rimovibili che i clienti possono presentare per uno sconto. Rendi ogni posizione un colore diverso, in modo da poter avere un’idea dalle schede in cui viene generata la maggior parte dei lead. Se un’area sta producendo la maggior parte dei tuoi contatti, puoi indirizzare meglio la tua campagna (volantini, annunci nei media locali che si rivolgono a quelle aree, chiamate a freddo, ecc.)

3. Aggiunte di valore

Questo è uno dei punti di forza più potenti per qualsiasi prodotto o servizio. In superficie, le aggiunte di valore sono molto simili ai buoni e alle valutazioni gratuite, ma mirano ad aumentare la soddisfazione del cliente e ad ampliare il divario tra te e la concorrenza.

Le aggiunte di valore comuni includono garanzie, sconti per clienti abituali, carte a punti e premi di riferimento. Spesso il fattore decisivo per una persona che sceglie tra uno di due negozi simili è quale negozio ha una carta punti o una carta cliente preferita. Non devi promettere alla luna di aggiungere valore; devi solo affermare qualcosa che il cliente potrebbe non rendersi conto del tuo prodotto o servizio. Quando realizzi il tuo materiale pubblicitario, i valori aggiunti dovrebbero essere evidenziati.

4. Reti di riferimento

Le reti di riferimento sono preziose per un’azienda. Questo non significa solo referral dei clienti, che sono incoraggiati attraverso sconti o altri premi per referral. Ciò include i referral business-to-business. Se ti sei mai trovato a dire: “Non lo facciamo / vendiamo qui, ma X in fondo alla strada lo fa”, dovresti assicurarti di ricevere un rinvio in cambio.

Quando si ha a che fare con le professioni dei colletti bianchi, questa rete è ancora più forte. Un avvocato indirizza le persone a un contabile, un contabile rimanda le persone a un broker, un pianificatore finanziario indirizza le persone a un agente immobiliare. In ciascuna di queste situazioni, la persona mette in gioco la propria reputazione professionale nel rinvio. Indipendentemente dalla tua attività, assicurati di creare una rete di referral che abbia la stessa prospettiva e impegno per la qualità che hai tu.

Come nota finale sulle reti di riferimento, ricorda che la tua concorrenza non è sempre il tuo nemico. Se sei troppo impegnato per accettare un lavoro, buttalo a modo loro. La maggior parte delle volte troverai il favore restituito. Inoltre, può essere dannoso per la tua reputazione se un cliente deve aspettare troppo a lungo.

5. Follow-up

La pubblicità può aiutarti a trovare un lavoro, ma quello che fai dopo un lavoro può spesso essere uno strumento di marketing molto più forte. I questionari di follow-up sono una delle migliori fonti di feedback sull’andamento della tua campagna pubblicitaria.

• Perché il cliente ha scelto la tua attività?
• Dove l’hanno sentito?
• Quali altre società avevano preso in considerazione?
• Qual è stato il cliente più soddisfatto?
• Qual è stata la meno soddisfacente?

Inoltre, se il tuo lavoro prevede di andare dal cliente, assicurati di inserire un volantino nelle cassette postali vicine, poiché persone con esigenze e interessi simili tendono a vivere nella stessa area.

6. Chiamate fredde

Sgradevole? Sì. Importante? Sì.

La chiamata a freddo, sia per telefono che porta a porta, è un battesimo del fuoco per molte piccole imprese. Le chiamate a freddo ti costringono a vendere te stesso e la tua attività. Se le persone non possono comprarti (la persona che parla con loro), non compreranno nulla da te. Al telefono non hai il vantaggio di un sorriso o di una conversazione faccia a faccia: un telefono è una licenza per le persone di essere il più caustiche e brusche possibile (siamo tutti colpevoli di questo una volta o l’altra). Tuttavia, la chiamata a freddo ti fa pensare con i tuoi piedi e incoraggia la creatività e l’adattabilità di fronte a potenziali clienti.

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Una combinazione di battiti antiquati sul marciapiede e battiti moderni sulla tastiera fornirà i migliori risultati per una piccola impresa che cerca di farsi strada sul mercato.

7. Internet

È difficile sopravvalutare l’importanza di Internet per costruire un’attività di successo. I metodi di marketing sono rimasti più o meno gli stessi negli ultimi 50 anni, ad eccezione della nascita e della rapida evoluzione di Internet. Nessuna azienda (nemmeno un bar locale) dovrebbe essere senza, per lo meno, un sito Web con dettagli vitali come posizione e orari. Hai bisogno di un punto di accesso per tutti coloro che usano Google per primi quando vogliono prendere una decisione di acquisto.

Hai anche bisogno di una presenza sui social media (pagina Facebook, account Instagram e Twitter) combinata con un sistema di gestione dei contenuti (CMS) con una buona ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Tutta questa destrezza digitale può sembrare intimidatoria all’inizio. Tuttavia, la tecnologia di pubblicazione si è evoluta al punto in cui WordPress, solo un esempio di CMS gratuito, può soddisfare tutte queste esigenze. Sì, Internet è una bestia. Rendilo il tuo amico.

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La linea di fondo

Molto probabilmente scoprirai che il tasso di conversione sul marketing è molto basso. Anche le campagne di maggior successo misurano i lead (e le vendite convertite da tali lead) nell’intervallo dal 10% al 20%. Questo aiuta a distruggere ogni illusione sul successo immediato, ma è anche un’opportunità di miglioramento.

Vuoi che un’azienda acquisti il ​​tuo prodotto? Fai una presentazione che mostri i suoi vantaggi a quella società. Vuoi che qualcuno utilizzi il tuo servizio? Fornisci una stima o un campione di ciò che farai per loro. Sii fiducioso, creativo e impenitente e alla fine le persone risponderanno.