Program Manager
Definizione di Program Manager
Un manager di programma sovrintende alla gestione di un programma specifico, generalmente nel settore delle carte di credito o delle tecnologie dell’informazione. Nell’area delle carte di credito o delle carte aziendali, un responsabile del programma sovrintende all’emissione e all’annullamento delle carte, mantiene i contatti con i vari reparti e monitora e genera rapporti sulle metriche delle prestazioni chiave. Nella tecnologia dell’informazione, un manager di programma sovrintende a gruppi di progetti correlati gestiti da singoli project manager.
Analisi del Program Manager
Il ruolo di manager del programma è di leadership che richiede una combinazione di competenze. Le diverse funzioni lavorative del gestore del programma di carte includono l’identificazione delle opportunità di business, le negoziazioni con i fornitori, la mitigazione del rischio per ridurre al minimo le perdite di credito e la conformità. Comprende anche la definizione di politiche e procedure e servizi di supporto ai titolari di carta.
Nel regno della tecnologia dell’informazione, ci sono alcune distinzioni chiave tra la gestione del programma e la gestione del progetto. Mentre le prestazioni di un project manager si basano su tempo, costo e ambito di un progetto, un program manager viene giudicato su base cumulativa per tutti i progetti all’interno del suo programma. Ciò richiede che il responsabile del programma consideri altri fattori oltre ai risultati del progetto a breve termine che sono al centro dell’attenzione del responsabile del progetto, come l’efficacia a lungo termine del programma, il suo impatto sugli obiettivi aziendali, ecc.
Project Management Institute, un’associazione professionale senza scopo di lucro per la gestione di progetti e programmi, offre una serie di certificazioni riconosciute in queste aree. La credenziale Project Management Professional (PMP) è una credenziale riconosciuta a livello globale che dimostra la competenza di un program manager nel supervisionare più progetti correlati e allocare risorse per raggiungere obiettivi aziendali strategici.
Per essere ammessi alla certificazione PMP, è necessaria una laurea quadriennale, 36 mesi di esperienza nella conduzione di progetti e 35 ore di formazione;oppure occorre un diploma di scuola media superiore o una laurea biennale, 60 mesi di esperienza nella conduzione di progetti e 35 ore di formazione.